Navori Labsin markkinointijohtaja Jordan Feil keskustelee digitaalisten opasteiden tulevista suuntauksista, joissa on tekoälyä, mobiiliintegraatiota, kehittynyttä markkinointianalytiikkaa ja paljon muuta.
Digitaalisen opastuksen tulevaisuus
Digitaaliset opasteet ovat mullistaneet tavan, jolla yritykset kommunikoivat kohderyhmänsä kanssa. Mainonnasta ja myynninedistämisestä reaaliaikaisiin uutispäivityksiin ja hätäilmoituksiin, digitaaliset opasteet ovat tulleet pitkälle staattisista ja perinteisistä viestintämuodoista.
Muutaman viime vuoden aikana olemme nähneet merkittävää kehitystä digitaalisen opasteteknologian alalla, mikä on vienyt digitaalisen viestinnän kirjekuoren entistä pidemmälle. Tässä artikkelissa tarkastelemme joitakin digitaalisen opastuksen trendejä ja teknologioita, jotka muokkaavat alan tulevaisuutta. Sukelletaanpa suoraan asiaan!
1. Vuorovaikutteisuus
Teknologian kehittyessä digitaaliset opasteet eivät enää rajoitu staattisiin kuviin ja videoihin. Vuorovaikutteisista näytöistä, jotka sitouttavat käyttäjiä, on tullut yhä suositumpia. Esimerkkeinä voidaan mainita kosketusnäytöt, liiketunnistimet ja kamerapohjaiset sovellukset, joiden avulla käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa näytön sisällön kanssa.Kun nämä teknologiat kehittyvät edelleen, vuorovaikutteisuudesta tulee entistä houkuttelevampaa ja tehokkaampaa. Tämä auttaa yrityksiä myös keräämään parempaa yleisöpalautetta ja merkityksellisempää käyttäytymistietoa.
Vuorovaikutteisuuden mahdollisuudet ovat rajattomat, ja se tulee muuttamaan kuluttajien tapaa toimia digitaalisten opasteiden kanssa, sillä se tuo aivan uudenlaisen sitoutumisen tason.
On tärkeää huomata, että nykyaikaiset CMS-ratkaisut, kuten Navori QL, tukevat useita erilaisia antureita ja laitteita heti valmiiksi. QL-ohjelmiston sovellusrajapinnat auttavat kuitenkin varmistamaan investointisi tulevaisuudenkestävyyden, sillä niiden avulla voit tukea tulevia tekniikoita sitä mukaa, kun niitä syntyy.
2. Tekoäly
Tekoälyteknologia on ollut nouseva trendi digitaalisten opasteiden alalla. Se voi viedä sisällön personoinnin uudelle tasolle tarjoamalla räätälöityä sisältöä katsojien demografisten tietojen, sijainnin ja käyttäytymisen perusteella. Tekoäly voi myös hyödyntää data-analytiikkaa digitaalisten opastekampanjoiden vaikutuksen seuraamiseksi ja optimoimiseksi. Tämä ominaisuus varmistaa, että mainostajien sisältö tavoittaa oikean yleisön oikeaan aikaan, ja pitää brändinomistajat ajan tasalla kampanjoiden onnistumisesta.
Pian tekoäly auttaa myös CMS-ohjelmistojen käyttäjiä olemaan tuottavampia, koska manuaalisen ohjelmoinnin määrä vähenee. Sen sijaan käyttäjät antavat ohjeet selkokielellä, ja tekoäly-chatbot hoitaa kaikki sisällön aikataulutustehtävät. Enää ei tarvitse luoda ja aikatauluttaa soittolistoja tyhjästä! Sinä vain kuvailet, mitä tarvitset, ja chatbot hoitaa loput.
3. Mobiiliintegraatio
Suuntaus kohti mobiiliintegraatiota on merkittävä kehitysaskel digitaalisen opastuksen tulevaisuudessa. Synkronoimalla digitaaliset opasteet mobiililaitteiden kanssa yritykset voivat luoda saumattoman ja kaikkikanavaisen mainoskokemuksen. Mobiilisovellus voisi esimerkiksi tarjota käyttäjille heidän ostohistoriansa perusteella räätälöityjä tuotesuosituksia, ja digitaalinen kyltti voisi näyttää nämä tuotteet lähellä olevalla näytöllä. Mobiiliintegraatio tekee jo nyt digitaalisista opasteista yleisölle helpommin lähestyttäviä ja vuorovaikutteisempia, mutta se tarjoaa yhä enemmän oivaltavaa tietoa kunkin asiakkaan käyttäytymisestä.
Yrityspuolella näemme myös, että mobiilisovelluksia käytetään keskitetyn CMS:n ja etäpääkäyttäjien välisenä siltana hyperpaikallisiin sisältöpäivityksiin. Ajattele myyjää, joka keskeyttää aikataulun mukaisen ohjelmoinnin tuodakseen esiin tuotteen tekniset tiedot tai videon palvellakseen paremmin myymälässä olevaa asiakasta. Seuraavan sukupolven mobiilit CMS-sovellukset, kuten Navorin QL Mobile, tekevät ohjelmamuutoksista nopeampia ja tehokkaampia kuin perinteiset menetelmät.
Sääntöpohjan sisällönhallinta
Digitaalisten opasteiden kasvun ja niiden nopean leviämisen myötä eri toimialoilla tarvitaan automaattista sisällönhallintaa. Älykkäitä sisällönhallintajärjestelmiä, jotka käyttävät sääntöpohjaista ohjelmointia, on alkanut syntyä. Nämä nykyaikaiset CMS-alustat pystyvät automaattisesti hallitsemaan ja päivittämään sisältöä useilla näytöillä eri paikoissa ilman ihmisen vuorovaikutusta.
Navori QL CMS -alustan avulla yritykset voivat jo nyt automatisoida sisällönhallintaansa ja viestinvälitystään mahdollistamalla reaaliaikaiset päivitykset ulkoisten tekijöiden perusteella (esimerkiksi sää, varastotasot, kilpailupaineet, henkilöstö, asiakasliikenne jne.). Sääntöpohjaisen sisällönhallinnan ansiosta viestisi muuttuvat välittömästi ilman käyttäjän toimenpiteitä, mikä parantaa tehokkuutta ja tarkkuutta.
5. Sijaintiin perustuvat opasteet
Sijaintiin perustuvat opasteet ovat toinen digitaalisen opastuksen nouseva suuntaus. Tämä tekniikka käyttää maantieteellistä paikannusta tarjotakseen kohdennettua sisältöä katsojan sijainnin perusteella. Esimerkiksi myymälä voi tarjota alennuksia tietystä tuotteesta katsojille, jotka ovat myymälän läheisyydessä. Tämä teknologia voi tarjota arvokasta tietoa kuluttajien käyttäytymisestä ja lisätä myyntiä tarjoamalla yksilöllistä, merkityksellistä sisältöä päätöksentekopaikalla tai sen lähellä.
6. Tietokonenäkö ja kehittynyt markkinointianalytiikka
Paikannukseen perustuvan opastuksen tavoin tietokonenäkö on toinen tekniikka, joka on alkanut vakiintua digitaalisen opastuksen alalla. Kun QL CMS -ohjelmisto yhdistetään Navorin Aquaji-tietokonenäkö- ja tekoälyohjelmistoon, yritykset saavat lisätietoa kuluttajien käyttäytymisestä. Tätä tietoa käytetään yhä useammin paikallisen ravintolan valikkonäytön sisällön ohjaamiseen.
Aquaji voi esimerkiksi havaita ja analysoida visuaalisia tietoja, kuten ajoneuvon merkkiä tai rekisterikilpeä, ja määrittää näin palaavat kävijät. Näiden tietojen avulla järjestelmä voi yhdistää aiemmat valikkovalinnat yksittäisiin asiakkaisiin, jotta se voi antaa parempia suosituksia.
7. Esineiden internet
Esineiden internet (IoT) tarkoittaa laitteiden ja järjestelmien yhteenkytkentää, jotka kommunikoivat toistensa kanssa ja oppivat toisiltaan. Digitaalisten opasteiden yhteydessä IoT:tä voidaan käyttää tuottamaan tietoa sisällön käynnistämiseksi tai havaitsemaan paikan kirkkaustasot, jotta näytön kirkkaus säätyy automaattisesti. IoT:tä voidaan käyttää myös paikallisen lämpötilan seurantaan tai jalankulkijoiden havaitsemiseen ja näiden tietojen välittämiseen CMS-järjestelmään, jotta digitaalisen opasteen näytöllä voidaan käynnistää tietty sisältö. Odotettavissa on, että IoT:n ja kehittyneen data-analytiikan yhdistelmästä tulee yhä suositumpi näiden tekniikoiden kehittyessä edelleen.
Mitä muita suuntauksia on odotettavissa?
Sisällön personointi
Yksi keskeinen digitaalisen opastuksen trendi on sisällön personointi. Tekoälyn ja koneoppimisen kehittymisen ansiosta voimme nyt kerätä tietoa yksittäisten käyttäjien käyttäytymisestä ja mieltymyksistä, minkä ansiosta voimme näyttää sisältöä, joka on räätälöity paremmin heidän kiinnostuksen kohteidensa mukaan.
Kuvittele esimerkiksi digitaalinen kyltti ostoskeskuksessa, joka tunnistaa käyttäjän aiemmat ostokset ja näyttää mainossisältöä tuotteista, joista käyttäjä saattaa olla kiinnostunut. Tämän seurauksena digitaalisten opasteiden personointi luo katsojalle kiinnostavamman ja merkityksellisemmän kokemuksen.
Lisätty todellisuus (AR)
Digitaalisten opasteiden muuttuessa vuorovaikutteisemmiksi olemme todistamassa lisätyn todellisuuden (Augmented Reality, AR) teknologian nousua. AR hyödyntää digitaalisia päällekkäisyyksiä, jotka parantavat katsojan käsitystä todellisuudesta ja antavat hänelle mahdollisuuden kokea fyysisen ja digitaalisen maailman sekoituksen. Esimerkiksi AR-ominaisuudella varustetun digitaalisen kyltin avulla käyttäjät voivat visualisoida kotinsa huonekaluja tai esikatsella uusia vaatemalleja virtuaalisesti. AR:n käyttö digitaalisissa opasteissa on tehokas väline markkinoijille, sillä se tarjoaa houkuttelevan ja mieleenpainuvan tavan mainostaa tuotteita tai tuotemerkkejä.
Kestävä kehitys
Maailman ympäristötietoisuuden lisääntyessä yritykset etsivät keinoja pienentää hiilijalanjälkeään ja tehdä toiminnastaan kestävämpää. Digitaaliset opasteet eivät ole poikkeus, ja näemme, että energiankulutuksen vähentämiseen keskittyvät kestävät digitaaliset opasteratkaisut yleistyvät. Esimerkiksi LED-näyttöjen käyttö on yhä suositumpaa, sillä ne kuluttavat vähemmän virtaa kuin perinteiset näytöt. Lisäksi jotkin digitaalisen opastuksen yritykset investoivat aurinkoenergialla toimiviin näyttöyksiköihin tai kierrätysohjelmiin ympäristövaikutustensa minimoimiseksi. Digitaalisten opasteiden tulevaisuus ei ole vain innovatiivisten näyttöjen luomista, vaan myös vastuullisuutta ja ympäristötietoisuutta.
Johtopäätös
Nämä digitaalisen opastuksen tulevaisuuden suuntaukset näyttävät lupaavilta, ja niihin liittyy uusia teknologioita, kuten vuorovaikutteisuus, tekoäly, mobiiliintegraatio, sääntöpohjainen sisällönhallinta ja esineiden internet. Nämä edistysaskeleet eivät ainoastaan mullista digitaalista opastealaa vaan myös parantavat asiakaskokemuksia. Digitaalisista opasteista tulee yhä useammin olennainen osa jokapäiväistä elämäämme, ja yritysten on omaksuttava nämä uudet teknologiat, jos ne haluavat menestyä digitaalisella aikakaudella.
Tutustu opasteiden uusimpiin innovaatioihin osoitteessa European Sign Expo 2024 Euroopan johtava opasteiden ja visuaalisen viestinnän näyttely. Se järjestetään19. -22. maaliskuuta 2024 RAI Amsterdamissa, Alankomaissa. Rekisteröidy vierailulle täällä ja käytä tarjouskoodia ESEJ407 saat 30 euron alennuksen. Tämä koodi on voimassa 18. helmikuuta asti.