Digital Ink -yhtiön toimitusjohtaja Chris Minn, joka on varhain omaksunut tekoälyn omassa yrityksessään, esittelee kannattavimmat tavat ottaa tekoäly käyttöön yrityksessäsi.
Digital Ink -yhtiön toimitusjohtaja Chris Minn, joka on viettänyt uransa tulostusohjelmistojen kehittämisen parissa, sanoo, että hänen on hieman haastavaa myöntää, että tekoälyn todellinen arvo tulostuksessa – ainakaan toistaiseksi – ei ole aivan niin järkyttävää kuin voisi luulla.
”Kun ihmiset kysyvät, mikä on kannattavin tapa ottaa tekoäly käyttöön liiketoiminnassaan, meillä on vastaus, ja se on itse asiassa FESPA Middle Eastin ansiota”, sanoo Chris, joka asuu Omanissa ja on aktiivinen FESPAn ryhmän jäsen alueella.
”Järjestimme tämänvuotisen Lähi-idän konferenssin aikana Dubaissa tapahtuman nimeltä ’AI Lab’, ja otimme mukaan tekoälykonsultteja nimeltä Koshima. He sanoivat, että meidän pitäisi luopua hetkeksi painokoneiden ajattelusta, luopua musteista ja alustoista ja käyttää tekoälyä sen sijaan painotuotteiden myymiseen oikein, kirjanpitoon ja HR-järjestelmien käyttämiseen oikein. Tarkastellaan jokaista osastoa, otetaan tekoäly käyttöön oikein ja saavutetaan parempi tehokkuus.
”Se oli minulle todella ratkaiseva hetki, kun tajusin, että sen sijaan, että keskittyisimme tekoälyyn ja automaatioon, meidän pitäisi ensin tehostaa toimiston toimintaa. Tekoälyyn liittyvä jännitys on hyvin helppoa, mutta itse asiassa tekoäly voi olla hyvin kannattavaa, jos sillä tehdään vain perusasiat hyvin pienin kustannuksin.”
Enemmän kuin vain 1 %Keskittyminen perusasioihin on se, mitä Chris kutsuu nimellä ”yhden prosentin etsiminen”: yhden prosentin säästö joka päivä ajassa ja tuottavuudessa ilman, että käytetään älyttömiä summia rahaa uusiin ohjelmistoihin. Todellisuudessa on mahdollista saavuttaa paljon enemmän kuin 1 prosentin parannuksia.
”Keskitymme nyt ChatGPT:hen. Se on luovasti loistava. Tekoäly on kuitenkin paljon tehokkaampi perusasioissa. Aikanaan saatamme siirtyä tarkastelemaan työnkulun automatisointia, verkkopainosta tulostukseen siirtymistä MIS-järjestelmiin (Management Information Systems) ja sitä, kuinka nopeasti saamme työn painokoneeseen ja toimitettua. Mutta ensin meidän on myytävä kunnolla”, Chris sanoo.
”Tällä tarkoitan tekoälytyökalujen, kuten muistiinpanovälineen käyttöä, joka myyntipuhelun päätyttyä antaa sinulle selkeät ja ytimekkäät toimenpiteet ja jatkotoimet. Se auttaa sinua tulemaan tehokkaammaksi myyjäksi ilman, että se vie sinulta työtäsi.”
Tämä viimeinen kohta on keskeinen. Painotuotteiden parissa työskentelevien ikäjakauma ulottuu tuoreista koulunsa päättäneistä aina eläkkeelle siirtymässä oleviin. Tällainen sukupolvien välinen vaihtelu tarkoittaa, että ihmisten suhtautuminen kehittyvään teknologiaan vaihtelee suuresti. Sen ymmärtäminen, että tekoäly voi lisätä liiketoimintaa vaatimattomammalla tavalla kuin paljon puhuttu ”tekoälyvallankumous”, auttaa selventämään teknologiaa ja ehkä tekemään siitä vähemmän uhkaavan.
”Kaikki pelkäävät, kun jotain uutta tulee, varsinkin jos se vaikuttaa heidän työhönsä”, Chris sanoo.
”Käsittelimme tätä asiaa FESPA Global Expo -messuilla aiemmin tänä vuonna Berliinissä kertomalla tarinan eräästä amerikkalaisesta naisesta, joka työskenteli amerikkalaisessa suoramainontapainossa. Tämä nainen on kuusikymppinen, ja hänen pomonsa on…