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Cómo Covid-19 acelerará la digitalización de la cadena de suministro

por Debbie McKeegan | 28/07/2020
Cómo Covid-19 acelerará la digitalización de la cadena de suministro

En los últimos meses, el impacto de la crisis sanitaria mundial ha causado graves trastornos y dificultades financieras en la industria de la confección. Pero también ha presentado una oportunidad para evaluar el flujo de trabajo actual y racionalizarlo.

El riesgo predominante en cualquier negocio de la moda es el inventario y en la industria de la ropa de ritmo rápido, el control de las existencias se ha convertido en un tema candente (literalmente). Para volverse verdaderamente reacia al riesgo, la industria necesita acortar la cadena de suministro, reducir el stock, fabricar de manera sostenible y adoptar de manera importante la digitalización.

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento sin precedentes durante la crisis, es difícil creer que hace solo 10 años las ventas en línea del Reino Unido eran solo el 5,1% de las ventas minoristas (Fuente Reino Unido, ONS) para 2024, se espera que la cifra supere el 30%. En 2019, las ventas minoristas de comercio electrónico en todo el mundo ascendieron a 3,53 billones de dólares estadounidenses (pre-covid) y se prevé que los ingresos minoristas electrónicos crezcan a 6,54 billones de dólares estadounidenses en 2022. (Fuente: Statista)

La digitalización de la industria de la confección está en marcha y, en nuestro podcast más reciente, nuestra embajadora textil de FESPA, Debbie McKeegan, habla con Yoram Burg, vicepresidente de ventas y marketing de Embodee, sobre el tema candente: "¿Cómo acelerará Covid-19 la digitalización de ¿la cadena de suministros?"

Aquí hay un breve resumen de nuestra conversación que destaca los puntos clave. Escuche el podcast completo aquí .


Leyenda: La personalización es una tecnología habilitadora para las ventas de e-com. Los consumidores demandan personalización, como lo demuestran nuestros clientes en el crecimiento de los sectores de deportes y uniformes de equipos. Crédito: Embodee.

Yoram Burg tiene una experiencia de por vida en el desarrollo y despliegue de tecnologías disruptivas, junto con un profundo conocimiento de la infraestructura de la indumentaria. Embodee ha sido un jugador dominante en el espacio 3D durante 12 años creando experiencias visuales para consumidores en línea y algunos de los principales minoristas del mundo, ofreciendo un conjunto de tecnologías que facilitan la personalización del producto en combinación con un flujo de trabajo de comercio electrónico automatizado. Productos virtuales simulados (gemelos digitales) para el minorista de comercio electrónico en los que el renderizado 3D refleja el producto físico en la esfera digital. Las soluciones de visualización de productos ofrecen a las marcas y minoristas una interacción visual envolvente que permite la personalización y la personalización. Todo lo cual aumenta el valor del pedido y mejora la retención de clientes. Con sede en San Juan, Puerto Rico, Embodee cuenta con algunas de las marcas deportivas más importantes del mundo entre sus clientes, así como también con minoristas de moda.


Leyenda: Las soluciones de visualización de productos ofrecen a las marcas y a los minoristas una interacción visual inmersiva que permite la personalización y la personalización. Crédito: Embodee.

¿Cómo crees que la industria de la moda se ha visto afectada por Covid-19?

Esa es una gran pregunta y contiene muchos datos. Hablando con actores locales e internacionales, el efecto ha sido bastante fuerte. El índice federal aquí en los EE. UU. Comenzó a registrar datos en 1992 y el sector de la ropa se valoró en $ 10 mil millones. En 2008 tuvimos la recesión más significativa, luego las cifras cayeron de $ 18,7 mil millones a $ 16,5 mil millones, una caída considerable. Pero en 2020, en comparación, y suponiendo que las cifras sean correctas, el índice federal cayó de $ 22.6 mil millones en diciembre de 2019 a la asombrosa cantidad de $ 2.8 mil millones. Mientras hablamos a mediados de julio, la cifra ha aumentado a $ 8,6 mil millones.

Bricks and Mortar todavía está sufriendo, pero el Internet está en auge, lo que obliga a las marcas minoristas físicas a pensar de nuevas maneras. Los artículos de ropa deportiva aumentaron un 216% en línea en mayo, frente al 114% en abril de 2020. Las ventas de artículos para el hogar también aumentaron alrededor del 190%. Entonces, diría que el efecto adverso se ha estado ejecutando junto a una oportunidad en términos de Covid-19.

¿El impacto financiero será finalmente un catalizador del cambio?

Para acelerar la recuperación, las empresas deben actuar con rapidez, pero hay muchas marcas que pueden no tener el capital para invertir y están en desventaja. Las marcas y los minoristas deben reconsiderar su enfoque de una estrategia digital. Haga algunas preguntas serias: ¿reacciono al PLM o hago una estrategia al respecto? Es hora de aprovechar las tecnologías para ejecutar las deficiencias y optimizar sus negocios. ¿Es hora de que las marcas implementen e inviertan en 3D? Las marcas que pueden ver a través del denso humo se beneficiarán de tales inversiones y, en todo caso, Covid ha sido un catalizador inesperado para los propietarios de marcas. Invertir en un ADN digital fortalece la relación con la cadena de suministro. El diseño 3D permite a las marcas llegar al mercado más rápido al crear, revisar y aprobar productos en el espacio digital.

¿Por qué cree que la industria se ha resistido anteriormente al cambio? ¿Cuáles fueron las barreras?

Vista aérea: las marcas están prestando atención a lo digital, pero principalmente a las aplicaciones de ventas y comercio electrónico, no a la gestión de la cadena de suministro. Se han resistido al cambio, pero eso ahora está evolucionando, el flujo de trabajo debe digitalizarse desde AZ. Covid ha agregado el sistema actual, el legado debe interrumpirse mediante el uso de tecnología con una estrategia corporativa clara y el compromiso de todas las partes interesadas; Diseñador, artistas 3D, gerentes de producto, marketing, ventas, e-com, etc. para crear una plataforma centrada. Publicar los resultados de forma digital en toda la cadena de suministro, en sentido ascendente y descendente, en un formato en el que otros puedan participar con facilidad. Tenemos que integrar la transparencia en el flujo de trabajo para que podamos fabricar y suministrar el producto rápidamente.

El comercio electrónico está en auge junto con la personalización: ¿qué impulsa este crecimiento?

La crisis ha llevado a las marcas más grandes del mundo a adaptarse y rápidamente, y se han visto recompensadas con un crecimiento de tres dígitos. Para reaccionar con rapidez, debido a la necesidad, las empresas con un ADN parcial o totalmente digital tienen la agilidad de adaptarse para satisfacer las demandas del mercado. Este cambio demostrará ser un comportamiento adaptativo y las ventas online seguirán siendo sólidas.

La personalización es una tecnología habilitadora para las ventas de e-com. Los consumidores demandan personalización, como lo demuestran nuestros clientes en el crecimiento de los sectores de deportes y uniformes de equipos. La creciente necesidad de un diseño rápido y desarrollo de productos en una plataforma con visualización 3D, mientras que la integración de las hojas de línea de forma transparente en el flujo de trabajo permite al consumidor diseñar en el espacio virtual y la fabricación para crear los productos físicos a gran velocidad ofreciendo personalización en un formato masivo. . Una vez más, la automatización AZ es la clave, desde el diseño hasta el cumplimiento.

¿Qué nuevas tecnologías necesita utilizar el sector para hacer de la personalización un proceso perfecto para el consumidor y la producción?

¡Esa es una gran pregunta! - Sistemas que le permiten controlar su relación con los inventarios de su cadena de suministro y así sucesivamente, enlazándose con ERP's para envolver toda la experiencia de ventas. Aprovechando los activos que ya tiene en cualquier punto del proceso y consolidando los datos para mejorar la experiencia digital. La tecnología en sí misma está democratizando la personalización del producto, es increíblemente creativa y receptiva. Todo lo cual genera confianza en el espacio virtual.

¿Cómo mejoramos aún más la experiencia de los consumidores y aumentamos el compromiso?

Compras personales en una experiencia virtual VIP, camerinos privados, avatares y aplicaciones virtuales de prueba y realidad aumentada. Todas estas tecnologías fomentan la participación del consumidor y aumentan la conversión de ventas. La venta minorista omnicanal se conecta con el consumidor a través de múltiples plataformas, mejorando la conexión personal utilizando herramientas profundas para construir una relación inteligente con el consumidor, fomentando la lealtad a la marca, la confianza y mayores ventas. Estas herramientas son activos increíblemente poderosos para e-com en el futuro cercano.

La personalización fue una vez solo para el mercado de lujo: ¿ve la adopción de la personalización en todos los sectores de la indumentaria?

Que una cuestión de psicología, demasiadas opciones dificulta la toma de decisiones. Para muchas marcas, la personalización se entrega con éxito a lo largo de las líneas de un número selecto de variantes para crear un producto personalizado. En última instancia, la disponibilidad de la fabricación personalizada en masa depende de la complejidad de la cadena de suministro de los productos, la proximidad al usuario final, el precio de los productos y la capacidad de gestionar y procesar la venta sin problemas desde el diseño hasta la fabricación y hasta el consumidor con rapidez. Sí, la personalización es definitivamente posible a cualquier escala utilizando la tecnología correcta y una cadena de suministro digitalizada.

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