El tema de las normas ISO es bastante monótono, pero es un tema que puede marcar la diferencia en el éxito de tus proyectos de gran formato.
Normas publicadas por la Organización Internacional de Normalización son creadas y desarrolladas por personas como tú. Es un proceso cooperativo y consensuado que tiene sus raíces en grupos locales a los que se les ocurren ideas sobre cómo algo puede beneficiarse de la normalización, como las dimensiones en la construcción o los formatos de datos.
La gente se da cuenta de cómo podrían resolverse preocupaciones comunes con un proceso o un conjunto de requisitos normalizados. A alguien se le ocurre una idea sobre cómo simplificar la solución de un problema, la comparte, la refina y la mejora, y la ISO acaba publicando un documento. Entonces cualquiera puede utilizar esa norma y aplicarla a sus circunstancias.
Es un relato muy simplista para describir lo que en realidad es un proceso enrevesado y a menudo tedioso. Para la ISO el consenso lo es todo, pero conseguir que todos los países participantes estén de acuerdo con una solución determinada lleva tiempo. También requiere paciencia. Mucha, mucha, mucha paciencia.
¿Por qué debería importarme?
Entonces, ¿por qué debería importarte esto, cuando empieces a planificar tu proyecto de impresión en formato salvaje? Para empezar, significa que puedes estar seguro de que las normas ISO están disponibles para ayudar a la gente que se encarga de tu producción a hacerlo bien. Pero las normas también están ahí para ti, no sólo para las empresas que ofrecen servicios.
ISO 9001 – Sistemas de gestión de la calidad
Puedes utilizar los principios de la norma ISO 9001 en tu trabajo. Planifica lo que quieres hacer, hazlo y luego revisa cómo han ido las cosas. Si hay partes de tu plan y de su ejecución que podrían mejorarse, introduce las mejoras en tu próximo proyecto de formato salvaje.
La norma ISO 9001 describe los requisitos de los sistemas de gestión de la calidad y es la más vendida de ISO, por lo que verás este número por todas partes. Desde fontaneros y albañiles hasta grandes marcas, todo el mundo puede beneficiarse de la ISO 9001. Se basa en la brillante observación de que se puede mejorar cualquier proceso si se sigue revisando y mejorando, de modo que evolucione continuamente.
El principio subyacente de ISO 9001 es el ciclo de planificar, hacer, comprobar y actuar. Empiezas por determinar lo que quieres conseguir y elaboras un plan para lograrlo. A continuación, sigues el plan, compruebas qué cosas han funcionado y cuáles no, y buscas la forma de mejorar el plan para el siguiente proyecto.
El principio básico es bastante sencillo, pero las empresas que puedan demostrar el cumplimiento de la norma ISO 9001 habrán pasado por un par de aros más. El primero y más importante es que todo lo que hacen se basa en hechos, normalmente basados en mediciones y análisis adecuados.
Las acciones realizadas, las comprobaciones efectuadas y las aprobaciones deben documentarse para que puedas hacer un seguimiento de que un producto se ha fabricado de acuerdo con las especificaciones. También podrán demostrar que disponen de estructuras de gestión para respaldarlo. Y tendrán documentados los procesos de compromiso de la dirección y de evaluación de riesgos.
Para una empresa se trata de buenas prácticas empresariales, para que los clientes como tú no tengan que preocuparse de los detalles. Todo lo que necesitas saber es que una empresa que consigue la ISO 9001 tiene una marca de calidad, una doble marca de estrella dorada que demuestra su competencia.
Si una empresa afirma que ofrece una calidad de impresión superior, ese distintivo ISO 9001 confirma que realmente puede hacerlo. Si no puede, podría retirársele la certificación, lo que sería una mala noticia para el departamento de marketing de esa imprenta.
Las empresas utilizan la norma ISO 9001 para demostrar que pueden suministrar de forma coherente productos y servicios que cumplen los requisitos legales. Auditores independientes comprueban que las empresas disponen de sistemas para controlar las cuatro fases del ciclo y que los procesos mejoran continuamente. Si tu proveedor de servicios de impresión tiene un certificado ISO 9001, puedes estar razonablemente seguro de que el trabajo que haga para ti estará a la altura.
Si quieres aún más seguridad, pregunta a tu proveedor de servicios de impresión por la norma ISO 12647, que define los parámetros de las condiciones de impresión para diversos procesos de impresión. Esta norma, que consta de varias partes, garantiza los niveles de calidad de la impresión en color según el método de impresión, por ejemplo serigrafía u offset, que suele ser la referencia para la calidad de la impresión digital. Los grupos de trabajo de los comités técnicos de ISO han empezado a trabajar recientemente en una parte para la impresión sobre metal.
Liberación y Excarcelación
Si aún no te has aburrido como una ostra y en cambio encuentras interesante esto de las normas ISO, hay un par más que quizá quieras tener en cuenta para tu propio trabajo. Puedes desembolsar dinero en estos documentos o preguntar por ellos a tu proveedor de servicios, una opción mucho mejor ya que son gratuitos. Son las siguientes ISO 15076 Gestión del color de la tecnología de la imagen (perfiles ICC) e ISO 15930 Intercambio de datos digitales de preimpresión (PDF/X).
De hecho, es muy probable que ya utilices ambas sin darte cuenta. Los desarrolladores de software como Adobe, Fujifilm y HP están muy implicados en el trabajo de desarrollo de las normas ISO, por lo que se aseguran de que sus productos de software incluyan herramientas que cumplan las normas. La ISO 15076 normaliza los perfiles ICC, y probablemente estés familiarizado con ellos aunque no sepas muy bien qué son.
ISO 15076 – Perfiles ICC
Un perfil ICC es un conjunto de datos que caracteriza un dispositivo de entrada o salida de color, como un monitor o una impresora. Es un resumen digital de cómo un dispositivo presenta el color, por ejemplo en pantalla o en impresión. Un perfil de monitor, por ejemplo, especificará el brillo, el contraste y los valores de rojo, verde y azul de un monitor concreto.
Unas matemáticas inteligentes calculan cómo presentar la información del color en otro dispositivo, utilizando esta información para asegurarse de que los colores tienen el mismo aspecto en ambos dispositivos. Todo esto puede ser un poco técnico, pero no tienes que preocuparte porque los científicos de la gestión del color se han preocupado por ti.
Los perfiles ICC están a tu disposición en PhotoShop e Illustrator, además de prácticamente todas las herramientas funcionales de color y maquetación de contenidos. ISO 15930 – PDF/X ISO 15930, otra norma multiparte, también está implementada en tus herramientas de creación de contenidos, ya que es la norma que simplifica el intercambio de datos PDF.
Como sabes, el PDF es un mecanismo universal de intercambio de archivos. Permite compartir archivos entre sistemas operativos y dispositivos, por lo que se ha convertido en el formato preferido en las artes gráficas para compartir archivos. La norma ISO 15930 se desarrolló para que el procesamiento de PDF fuera un poco más coherente y fiable para los distintos tipos de flujos de trabajo de impresión.
Cuando creas tus PDF listos para enviarlos a producción, puedes elegir cómo se escribe ese PDF. Si eliges crear un archivo PDF/X tendrás más posibilidades de que tu archivo pase por el proceso de producción sin incidentes.
Las normas ISO suenan aburridas, pero realmente pueden ser útiles para tu trabajo. Los desarrolladores de software que trabajan en la industria gráfica ya han aplicado muchas de ellas, lo que simplifica mucho a los usuarios finales la creación de archivos listos para imprimir. Lo más importante es que los desarrolladores de software y los proveedores de servicios sepan cómo aplicarlas en su situación particular.
Esto nos remite a la norma ISO 9001 para los sistemas de gestión de la calidad. No basta con aplicar el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar en las partes administrativas de la empresa. Lo ideal es que los proveedores de servicios de impresión apliquen también los principios de la norma ISO 9001 a sus procesos de producción. Si lo hacen, puedes estar seguro de que, sea cual sea la forma que adopte tu proyecto de formato salvaje, estará bien producido.