Nessan Cleary habla del creciente uso de la serigrafía digital en los comercios minoristas, que tiene pros y contras. Pueden ser rentables, ya que se pueden utilizar distintas tecnologías y resoluciones, y reducen la cantidad de impresiones a corto plazo necesarias. Sin embargo, requieren grandes cantidades de energía para funcionar. Nessan profundiza en los pros y los contras en este artículo.

Si te das un paseo por cualquier calle principal de una ciudad pequeña, verás un montón de expositores gráficos, desde grandes imágenes en láminas perforadas hasta retroiluminados y vinilos adhesivos con promociones especiales. Y cada vez verás más pantallas digitales entre todos los gráficos estáticos.

Esta proliferación de pantallas no se limita a las grandes cadenas, ya que muchos pequeños comercios independientes también instalan ahora sus propias pantallas. Una de las principales funciones de cualquier tipo de escaparate es persuadir a los transeúntes para que se detengan y entren en la tienda. Las pantallas, con su contenido dinámico, pueden desempeñar aquí un papel importante para captar la atención de la gente, sobre todo en los meses de invierno, cuando el cielo ya está oscuro a media tarde y las pantallas brillantes realmente destacan.

Las pantallas digitales siguen funcionando incluso cuando la tienda está cerrada. Crédito: Nessan Cleary

Un gran montaje de varias pantallas puede ser bastante caro, pero añadir una sola pantalla digital a un escaparate puede ser razonablemente rentable, sobre todo si provoca un aumento de la afluencia de clientes. También puede suponer un ahorro en costes de impresión, dependiendo de la frecuencia con que el minorista renueve sus expositores impresos a lo largo de un año. Sin embargo, los usuarios también deben tener en cuenta el consumo de energía, ya que es probable que la pantalla esté encendida constantemente día y noche. También habrá algún coste de mantenimiento durante la vida útil de la pantalla, ya que la mayoría tienen una garantía de tres a cinco años.

La ventaja de colocar la mosquitera dentro de la ventana es que no tiene que estar endurecida para hacer frente a las inclemencias del tiempo o al riesgo de vandalismo, aunque debe poder soportar el calor y la luz solar directa. Esto incluye el notorio efecto de ennegrecimiento, causado por la luz solar directa con el paso del tiempo, por lo que es importante comprobar qué medidas tiene la mosquitera para resistirlo.

Normalmente, la mayoría de los minoristas utilizan una sola pantalla plana, en algunos casos de doble cara, rodeada de gráficos convencionales. Las pantallas de doble cara deben poder mostrar contenidos diferentes en cada lado. Estas pantallas no tienen por qué ser especialmente grandes, lo que también ayuda a mantener bajo el coste. El tamaño de las pantallas de los escaparates suele oscilar entre 32 y 86 pulgadas, siendo 49 pulgadas la media.

Puedes elegir entre diferentes tecnologías y resoluciones. Hasta hace poco, la tecnología dominante eran las pantallas de cristal líquido o LCD, pero ahora están dejando paso a los diodos emisores de luz o LED. Éstos son más eficientes energéticamente y ofrecen mayores niveles de brillo, así como imágenes más nítidas y una gama de colores más amplia. Naturalmente, las pantallas LED son más caras, aunque los precios están bajando a medida que la oferta se adapta a la demanda. En cualquier caso, se trata de pantallas industriales diseñadas para estar en uso continuo, a diferencia de un televisor doméstico.

Hay que tener en cuenta una serie de características. Quizá la más importante sea el nivel de brillo, ya que una pantalla en una ventana tendrá que competir con la luz ambiental que haya alrededor. La luminosidad puede medirse en Candelas por metro cuadrado, que es la intensidad de la luz emitida en una dirección, o en Nits, que es la emisión de luz en cualquier dirección. Hay poca diferencia práctica entre ambas, que pueden citarse más o menos indistintamente, de modo que 700 cd/m2 es a todos los efectos lo mismo que 700 nits, etc.

Las pantallas digitales pueden combinarse con gráficos impresos. Crédito: Nessan Cleary.

Lo ideal es que una pantalla orientada al exterior sea capaz de producir hasta 700 nits, aunque hay pantallas de alta luminosidad capaces de alcanzar los 3000 nits de brillo, y algunas pueden llegar hasta los 5000 nits. La cantidad de brillo necesaria depende de la instalación y de si la ventana da o no directamente al sol. La pantalla debe incorporar un control automático del brillo para adaptarse a los cambios de la iluminación natural exterior, a fin de ahorrar energía en los días apagados o durante la noche. Idealmente, también debería haber un sistema integrado de control de la temperatura para evitar que la pantalla se sobrecaliente. Otro requisito es la alta resolución, que debe ser al menos equivalente a la Alta Definición, o vídeo 1080p, y algunas pantallas ofrecen ahora hasta resolución 4K.

La instalación más habitual consiste en suspender las pantallas mediante dos cables de acero desde el techo, con otros dos cables desde la parte inferior de la pantalla hasta el suelo para anclarlas y evitar cualquier movimiento. Esto facilita la colocación de una pantalla en casi cualquier escaparate estándar, y ajustar la altura de la pantalla para que coincida con el nivel medio de los ojos de los transeúntes. A continuación, el cable de alimentación puede bajar junto a los cables. Otras alternativas son utilizar un poste o un armario.

La otra ventaja para los clientes minoristas de utilizar una pantalla digital es la facilidad de uso en comparación con los gráficos impresos. Una vez instalada, se puede dejar que funcione sola, sin necesidad de formar al personal de la tienda sobre cómo instalar físicamente los gráficos. La pantalla debe incluir un sistema de gestión de contenidos o CMS. Estos suelen utilizar un reproductor basado en Android para que el contenido pueda actualizarse fácilmente. El contenido en sí puede alternar entre imágenes estáticas, por ejemplo, de productos individuales u ofertas, o incluso incluir vídeos y animaciones. La mayoría de los minoristas utilizan sus pantallas para destacar ofertas especiales o nuevos productos.
El contenido puede suministrarse a través de una memoria USB, pero cada vez más minoristas, sobre todo cadenas, utilizan una conexión WiFi conectada a un eje central para que todas las tiendas de una región determinada puedan actualizarse simultáneamente. Esto significa que los minoristas pueden reaccionar muy rápidamente a los cambios de precios o a la escasez de suministros. Sin embargo, muchos proveedores cobrarán tasas adicionales por acceder a su portal en la nube.

Está claro que las pantallas digitales no sustituirán a la gama de gráficos estáticos de la mayoría de los escaparates y seguirá habiendo un lugar para la impresión retroiluminada y multicapa. Pero estas pantallas reducirán la cantidad de impresión a corto plazo que se necesita. Por tanto, cualquier imprenta de gran formato que suministre al mercado minorista, sobre todo gráficos para escaparates, debería plantearse añadir una opción de pantalla digital a su arsenal y trabajar con los clientes para ayudarles a conseguir la mejor combinación de tecnologías para sus escaparates.

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