Hablamos con Ed Carney, Director de Ventas y Marketing de Optimus, sobre las ventajas que pueden obtener los impresores al emplear un sistema de información de gestión y el software XMPie.
¿Qué quieren hoy los impresores de gran formato en un mundo de comercio electrónico de un SIG?Los impresores de gran formato operan cada vez más en un entorno de comercio electrónico de ritmo rápido y grandes expectativas. Necesitan un SIG que ofrezca visibilidad en tiempo real, automatización e integración perfecta desde la captura de pedidos en línea hasta la producción y la entrega. Y lo que es más importante, esperan flexibilidad: capacidad para presupuestar productos complejos al instante, gestionar grandes volúmenes con eficacia y ofrecer a los clientes actualizaciones en directo y portales de autoservicio. En resumen, los impresores de gran formato quieren un SIG ágil, escalable y adaptado a la realidad del comercio digital.
¿Cómo han cambiado los SMI en los últimos años y qué es posible ahora?La tecnología MIS ha experimentado una gran transformación, pasando de sistemas estáticos y pesados para la administración a plataformas dinámicas y basadas en datos. Las soluciones MIS modernas, como Optimus, están preparadas para API y se integran bidireccionalmente con aplicaciones web-to-print, de flujo de trabajo y de terceros. La automatización es ahora una expectativa básica, y tareas como la estimación, la programación, el cálculo del coste del trabajo y la fijación de precios son instantáneas y precisas, y requieren una mínima intervención humana.
El SIG actual debe proporcionar una herramienta de estimación definida por la empresa, portales de clientes integrados, comunicación cruzada entre sistemas de terceros e incluso automatizar el análisis predictivo, capacidades que apenas se conocían hace una década.
¿Qué son los «análisis predictivos»?Los análisis predictivos son informes que puedes utilizar para dar forma a lo que vas a hacer a continuación. Muchos informes muestran lo bien que ha funcionado una empresa hasta la fecha, pero también incorporamos a nuestros informes el potencial para el futuro. Tenemos el informe principal que se puede exportar a Excel, pero también tenemos un resumen emergente en tiempo real más pequeño que predice cómo se compara el rendimiento actual con el del año pasado y lo que una empresa puede esperar conseguir en el futuro.
¿Existe un nivel mínimo de tecnología en una empresa que sea necesario para sacar el máximo partido de un SIG?No. Tenemos…
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