Debbie McKeegan habla con GoCustom Clothing, que ofrece prendas personalizadas de alta calidad. La empresa utiliza tecnologías de serigrafía e impresión digital para sus prendas personalizadas bajo demanda.
GoCustom Clothing tiene su sede en Ludlow, Staffordshire. La empresa se fundó en 1996 y sigue siendo propiedad y estando dirigida por la misma familia. A lo largo de los años, la empresa se ha expandido e invertido para garantizar que ofrece prendas personalizadas de alta calidad que incluyen camisetas, sudaderas con capucha, polos, chaquetas y ropa de trabajo, todo ello fabricado con las tecnologías más eficientes.
La personalización y la adaptación son el núcleo de su negocio, que atiende a clientes independientes y a muchas grandes sociedades anónimas, pequeñas y medianas empresas. Entre sus clientes hay marcas, organizaciones benéficas, sociedades y equipos deportivos, colegios y particulares: ningún pedido es demasiado grande ni demasiado pequeño. Su lema es: «Tu diseño. Nuestra pasión» y no hay duda de que esto encarna su compromiso y su afán de superación en todos los aspectos del diseño y la fabricación, todo lo cual garantiza un servicio excepcional al cliente y un éxito comercial continuado.
A lo largo de los años, la empresa ha acumulado una gran experiencia. Los pedidos se procesan y se dirigen al proceso de impresión más adecuado.
La empresa empezó hace unos 27 años con la serigrafía y, a día de hoy, fabrica muchos 10.000 productos utilizando este proceso. A medida que han evolucionado los comportamientos de los consumidores y las demandas del mercado, han invertido continuamente en tecnología para digitalizar, mantener y aumentar su cuota de mercado.
La empresa también ofrece impresión digital – DTG y Transfer, así como embellecimiento adicional mediante bordado digitalizado. Para dar servicio al consumidor a gran velocidad y bajo demanda, la empresa ha invertido en los últimos años en la creación de un impresionante sistema MIS/CRM que garantiza que el progreso de cada pedido, individual o múltiple, se cumpla a tiempo. Automatizar el flujo de trabajo es una prioridad para GoCustom Clothing, que reconoce las ventajas medioambientales y comerciales de la fabricación bajo demanda.
Su plataforma de comercio electrónico fomenta y permite la personalización de los productos y, entre bastidores, el estudio de diseño y el equipo de preimpresión trabajan con diligencia para garantizar que todo el material gráfico que se envía a imprenta cumpla sus exigentes estándares y proporcione un resultado impreso de alta calidad.
Aunque la empresa sigue invirtiendo en automatización, también reconoce el valor de las relaciones con sus clientes, y su equipo de atención al cliente es alertado de cualquier retraso o problema, poniéndose en contacto directamente con el cliente. Esta atención y servicio garantizan que el proceso no parezca automatizado y conserve un toque personal y humano.
A lo largo de los años, la empresa ha acumulado una gran experiencia. Los pedidos se procesan y se dirigen al proceso de impresión más adecuado. La incorporación de tecnologías digitales ha permitido una mayor flexibilidad y una entrega a alta velocidad. Han colaborado estrechamente con su socio para DTG, Kornit Digital, para garantizar prendas impresas con precisión y alta calidad, una gestión coherente del color, para una producción singular y por lotes a gran velocidad, utilizando al mismo tiempo una tecnología de impresión sostenible y respetuosa con el medio ambiente, tintas certificadas y prendas en blanco.
A medida que el modelo de negocio del comercio electrónico sigue manteniendo su asidero vertical, su inversión les sitúa al frente de este panorama competitivo asegurando el éxito del negocio para la próxima generación.
La sostenibilidad sigue siendo una prioridad para la empresa. En un importante paso adelante en las prácticas sostenibles, GoCustom Clothing ha anunciado recientemente que ha obtenido con éxito la acreditación de la Norma Textil Orgánica Global (GOTS). Esta prestigiosa certificación subraya aún más su inquebrantable compromiso con la responsabilidad medioambiental y social en la industria textil y de decoración de prendas de vestir.
La empresa opera tanto en plataformas B2B como B2C, y también ofrece una solución integral para las marcas que incluye la realización de pedidos y el envío directo. Dado que el modelo de negocio del comercio electrónico sigue manteniendo su asidero vertical, su inversión les sitúa a la cabeza de este panorama competitivo, asegurando el éxito del negocio para la próxima generación.
En colaboración con su proveedor de tecnología DTG, Kornit Digital, GoCustom Clothing organizó recientemente un debate en directo desde su sede en Ludlow, Shropshire. Reunió a expertos y socios del sector para debatir las tendencias del mercado, las tecnologías y los materiales para la fabricación con impresión serigráfica y digital.
Presentado por Debbie McKeegan, embajadora textil de FESPA, directora ejecutiva de Texintel y experta en el sector, el panel incluía a Angus Mitchell, director general de GoCustom Clothing, que ha dedicado los últimos 27 años a impulsar el crecimiento y el éxito de GoCustom Clothing. Gary Layzell, embajador de marca/comercializador de campo de Stanley/Stella, proveedor de DTG Apparel. Con 37 años en la industria textil, Gary ha trabajado como impresor, empresario y representante de marca. Y Julian Wright, Director de Ventas de Amaya Sales UK Ltd, con más de dos décadas de experiencia en el dinámico ámbito de la impresión digital y el bordado en la industria de la confección. La pasión de Julian reside en capacitar a las empresas para que realicen inversiones tecnológicas estratégicas que no sólo satisfagan sus necesidades exclusivas, sino que también las impulsen hacia un crecimiento sin precedentes en la apasionante era de la producción bajo demanda.
La personalización y la adaptación son el núcleo de su negocio, que atiende a clientes independientes y a muchas grandes sociedades anónimas, pequeñas y medianas empresas.
Al debatir sobre el proceso de impresión, los materiales y la tecnología, se hizo evidente que hay un lugar tanto para la serigrafía como para la impresión digital a medida que evoluciona el mercado. Cada proceso ofrece ventajas únicas y, cuando se combinan, proporcionan un arsenal tecnológico difícil de superar para el suministro de productos textiles impresos personalizados.
Esperamos seguir el éxito continuado y la expansión del negocio de GoCustom Clothing en los próximos años.
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