Paul Sherfield aborda los problemas de color de los archivos de los clientes. Los perfiles CMYK no coincidentes pueden dar lugar a impresiones inexactas. Las soluciones pasan por la reutilización reactiva de archivos con software de servidor de color o la formación proactiva de los clientes mediante directrices y recursos publicados. Una combinación de estos enfoques garantiza una gestión precisa del color desde el envío del cliente hasta la impresión final, aumentando la satisfacción.

Supongamos que todos tus sistemas de gestión del color, programas informáticos, flujos de trabajo y políticas internas están implantados y funcionan después de leer los numerosos artículos sobre este tema en el sitio web de FESPA.

Comprendes la importancia de hacer perfiles de dispositivo para cada sustrato, tienes una serie de perfiles de «salida» o «simulación», normalmente basados en una norma y un perfil de impresión ISO, como el recubierto ISO v2 (Fogra 39), el recubierto PSO v3 (Fogra 51) o los perfiles no recubiertos basados en Fogra 47 y Fogra 52.

Puede que incluso tengas algunos flujos de trabajo de color gestionados con la gama máxima de tu dispositivo y los sustratos elegidos. Por tanto, el ajuste a una litografía offset u otra norma para mantener una «Apariencia de color común» en el proyecto de un cliente que incluya muchos métodos de impresión y sustratos diferentes no plantea ningún problema. Y cuando sea necesario, y el dispositivo y el soporte lo permitan, también puede utilizarse la gama de colores CMYK más amplia.

Es posible que incluso «valides» tu salida según el flujo de trabajo de color elegido utilizando un sistema de control de procesos para garantizar la precisión, ya sea diariamente o incluso trabajo a trabajo.

¿Así que ahora controlas totalmente tu proceso y el color? ¿Qué lagunas podrían quedar en el flujo de trabajo de gestión del color?

A menudo, la brecha «cromática» está en los archivos, PDF, etc., que te proporcionan los clientes. ¿Cumplen tus expectativas de gestión del color? ¿Tienen el perfil CMYK icc correcto para

tus flujos de trabajo gestionados en color? ¿Qué información das a los clientes en este ámbito?

Es de esperar que realices una comprobación previa del archivo del cliente, que debería incluir la comprobación del perfil CMYK icc correcto o de la intención de salida en un PDF X. Otras áreas de comprobación previa del color deberían incluir la comprobación de la resolución de las imágenes y de las imágenes RGB.

Si el perfil CMYK es incorrecto, ¿qué puedes hacer?

Conviene recordar que los archivos de clientes con un perfil de color CMYK que no se ajuste a tus flujos de trabajo de gestión del color y se impriman sin ser reutilizados, entonces el color podría cambiar y no cumplir las expectativas de tu cliente.

Una serie de cosas, corrígelo tú mismo utilizando software de servidor de color, configurado para cambiar PDFs e imágenes a tus flujos de trabajo gestionados por color. Éstos suelen utilizar métodos avanzados de creación de perfiles de tinta icc que reajustan las imágenes CMYK con gran precisión y también se ocupan de las conversiones RGB a los perfiles CMYK correctos.

Así se obtiene un archivo correctamente gestionado en color, de acuerdo con los requisitos de tus políticas y flujos de trabajo de gestión del color.

Otra solución, quizá más proactiva, es animar a tus clientes a que preparen sus PDF y archivos conforme a tus políticas de gestión del color. Esto puede conseguirse publicando los detalles de cómo deseas que se preparen los archivos, tu política de gestión del color y los perfiles y ajustes icc a utilizar.

Esto podría publicarse en tu sitio web junto con un área de descarga de recursos como perfiles CMYK icc, archivos de configuración de color de Adobe CC (.csf) y configuración de opciones de trabajo PDF (.joboptions).

Esto permitiría a tus clientes trabajar con tu entorno y tus métodos. A menudo se puede ofrecer formación a los clientes más grandes en este ámbito, lo que también sirve como servicio de valor añadido y es excelente para la retención de clientes. El resultado son archivos que no necesitan intervención y son correctos para tus flujos de trabajo.

La ruta que tomes para asegurarte de que los archivos de los clientes se producen conforme a tu política de gestión del color dependerá de tu mercado y de los requisitos del cliente. Si no puedes acceder a los creadores de los archivos, o el cliente espera que utilices tus conocimientos sobre el color, entonces se necesita una solución para reutilizar los archivos y PDF del cliente.

A menudo se requiere una combinación de ambos enfoques para satisfacer todas las necesidades del cliente y garantizar que tu gestión del color funciona desde los archivos del cliente hasta el producto impreso.