La impresión puede ser un guardián del contenido digital, es atractiva y rentable. Vincular productos impresos interactivos a Internet es más fácil que nunca, es hora de que los impresores comuniquen este mensaje a los propietarios de marcas.

 

He aquí un ejemplo: imagina que te gastas miles de libras en un elaborado vídeo de marca. Al cabo de unas semanas, sólo ha recibido 127 visitas y unos pocos «me gusta». Hoy en día, aproximadamente cada minuto se suben 500 minutos de vídeos a YouTube. Existe todo un negocio de SEO dedicado a mejorar la posición de los contenidos digitales en los motores de búsqueda y las redes sociales. Hasta ahora, la impresión aún no ha sido reconocida como parte de esta industria en particular. Lo cual parece bastante extraño, ya que la impresión interactiva ofrece una forma única fuera de la página de conducir al público objetivo hacia el contenido digital. Es posible que los impresores en busca de nuevas oportunidades de negocio quieran estudiar esta cuestión.

¿Qué es la «impresión interactiva»?

En cierto modo, la impresión siempre ha sido interactiva. Postales pegadas, muestras de productos, regalos promocionales o pegatinas añadidas, todos estos elementos se han diseñado para provocar una reacción en el grupo objetivo. La interactividad, ante todo, significa el intercambio implícito de información. En la era moderna y digital actual, se ha establecido una visión más centrada en las TI sobre la «interactividad», que sugiere que la interacción se produce principalmente entre el ser humano y el ordenador o de máquina a máquina.

La impresión siempre ha sido interactiva, desde que la mayoría de la gente tiene memoria. Los códigos de barras existen desde hace décadas, los códigos de barras impresos en los envases garantizan que el cajero no tenga que recordar el precio de cada artículo de la tienda. Los códigos de barras también conectan las mercancías a las redes informáticas y logísticas, lo que ayuda a racionalizar las cadenas de suministro.

¿Qué tipos de opciones de impresión interactiva existen?

LEYENDA: Los códigos de barras existen desde hace décadas y han sido probablemente la primera tecnología en hacer interactiva la impresión. Crédito de la imagen: S. Angerer

En aras de la claridad, este artículo se centrará en la impresión interactiva diseñada para atraer a las empresas a los consumidores y, a veces, incluso a las empresas a los contenidos digitales de Internet o las redes sociales. Existen varias opciones:

  • Códigos de barras y códigos QR
  • Códigos de redes sociales (código pin, código QR de etiqueta de nombre)
  • Enlaces cortos
  • NFC
  • Realidad Aumentada (RA).

Códigos de barras y códigos QR

PIE DE FOTO: Los códigos QR se utilizan con frecuencia en los anuncios de las revistas para enlazar el contenido impreso con el interactivo. Crédito de la imagen: S. Angerer

Existen varios estándares de códigos de barras, pero la idea de un código de barras sencillo para el intercambio de información entre ordenadores existe desde 1950. El código QR se inventó por primera vez en Japón y se considera un código de barras «bidimensional». Este formato se utiliza principalmente con las cámaras de los teléfonos móviles. Muchos de los teléfonos inteligentes actuales reconocen los códigos QR sin que el usuario instale una aplicación específica para ello.

Un código QR suele abrir un enlace a un sitio web o a una cuenta en una red social. Los generadores de códigos QR gratuitos son capaces de codificar copias, tarjetas V, inicios de sesión Wifi, MP3 y PDF. Imprimir un código de barras o un código QR es muy fácil, ya que están diseñados para funcionar incluso cuando están (ligeramente) dañados. En el sector de la impresión de envases, existen dispositivos portátiles verificadores de códigos de barras específicos para garantizar que un código de barras funciona según lo previsto.

Códigos de redes sociales

LEYENDA: Código QR para el perfil de Instagram, creado dentro de la aplicación. Crédito de la imagen: S. Angerer

Con un QR-Code es fácil vincular una aplicación de impresión a un perfil de redes sociales o pedir un «Me gusta». Instagram incluso te permite diseñar un QR-Code dentro de la aplicación. Si alguien escanea este QR-Code, se abrirá la cuenta del creador en Instagram, si la aplicación está instalada en el teléfono móvil o la tableta.

Los Pincodes de Pinterest tienen la misma función, dirigen al visitante tanto a un sitio web o cuenta de redes sociales como a un tablero de Pinterest. Aunque esto sólo funciona si se trata de una cuenta de empresa. Sin embargo, el Pinterest Pincode circular es bastante fácil de imprimir. El contenido interactivo de la impresión también está disponible en el perfil de la red social al que enlaza.

Enlaces breves

Para enlazar una aplicación impresa a un recurso online, lo mejor es utilizar una url corta. Existen varios servicios gratuitos de acortadores de URL (Bit.ly es el más común) para cambiar una dirección web larga por una url corta. Sin embargo, puedes seguir copiando la url original de una impresión en un navegador, de escritorio o móvil, con facilidad.

NFC

Las comunicaciones de campo cercano son frecuentes en las industrias financiera y logística. Básicamente, los diminutos circuitos se pueden laminar en muchos productos impresos. Si se leen con un teléfono compatible con NFC (la mayoría lo son hoy en día), pueden llevar al usuario a vídeos, sitios web o descargas.

Realidad Aumentada (RA)

LEYENDA: Konica Minolta genARate SAS ofrece a los PSPS una plataforma «lista para usar» para crear impresiones interactivas con bellas experiencias de RA. Crédito de la imagen: Konica Minolta.

La Realidad Aumentada es una «extensión» de la realidad vista a través del objetivo de una cámara, con mayor frecuencia con un dispositivo móvil como un smartphone o una tableta. El proceso es bastante complicado, ya que una imagen activada con RA requiere mapear la ubicación y datos 3D. La idea inicial se exploró por primera vez a principios de la década de 2000. Pero la capacidad necesaria en los dispositivos para garantizar una experiencia sin fisuras sólo ha estado disponible unos pocos años. Esta es la razón por la que la RA ha seguido siendo una aplicación relativamente de nicho fuera de la industria del juego.

Lego fue uno de los primeros en adoptarla. La empresa juguetera ha estado utilizando quioscos POS en tiendas emblemáticas para crear experiencias AR cuando se presentó una caja de bloques de construcción en el escáner del quiosco en 2010. Hoy, su aplicación «Hidden Side» ofrece juegos de RA multijugador con determinadas cajas de Lego.

En los primeros años de la RA, las imágenes impresas necesitaban marcadores para funcionar con el contenido de RA, lo que ahora no es necesario. Por tanto, cualquier impresión de calidad en papel, cartón u otros sustratos puede desencadenar una experiencia de RA. Esto depende de tener instalada la aplicación adecuada en el dispositivo móvil y de asegurarse de que el contenido de RA se ha desarrollado y vinculado con la imagen impresa.

¿Cómo puedo crear una experiencia de RA para un producto impreso?

Las imprentas tienen mucha experiencia en la creación de datos digitales. Pero su experiencia suele abarcar ante todo la preimpresión. Un cliente que desee una experiencia de RA incluida en su producto impreso, lo más probable es que busque una solución llave en mano, que incluya la impresión y la RA.

Aquí es cuando entra en escena la solución genARate de Konica Minolta. Desarrollada como una plataforma SaS (Software como Servicio), incluye todas las herramientas que necesitan los impresores para imprimir y producir una experiencia de RA. La parte interactiva se crea en un portal de navegador web, por lo que no se necesita ningún software adicional caro y complicado. También forma parte de la plataforma una aplicación gratuita para dispositivos Android e iOS que los consumidores finales necesitan para ver la experiencia de RA, así como herramientas para analizar el comportamiento y las métricas de los usuarios. Incluso hay disponible una prueba gratuita de 30 días.
Hay otras opciones para crear experiencias de RA, incluidos los recursos para desarrolladores directamente de Google, así como de Apple. Éstos se dirigen principalmente a creadores 3D experimentados, lo que dificulta las cosas a los recién llegados.

¿Es la impresión interactiva un camino hacia el futuro de la impresión?

A medida que avanza la COVID-19, mucha gente ha aceptado que las cosas no volverán a la «normalidad» per se. Esto es especialmente cierto en los sectores de la hostelería y el comercio minorista, pero también en otros sectores empresariales. Incluso los consumidores con escasos conocimientos de tecnología se han convertido en los últimos meses en experimentados compradores online y usuarios de videoconferencias, y muchos disfrutan con ello. Las compras híbridas (online y en tiendas) han progresado incluso más de lo previsto.

Este cambio en el comportamiento de los consumidores modificará las tiendas de las calles principales y los centros comerciales en los próximos años. También creará una demanda creciente de conectar el mundo físico y el digital para atraer a los clientes híbridos con una experiencia de compra única. Por tanto, los impresores que estudien las distintas formas de hacer que la impresión sea más interactiva podrán posicionarse como socios tecnológicos únicos de sus clientes, asegurando a cambio sus volúmenes de impresión y sus márgenes.