A principios de enero de 2021, FESPA organizó su primera Cumbre Global virtual, que reunió a algunos de los principales impresores del mundo para conectar, aprender y debatir sobre el futuro del sector de la impresión especializada. Aquí tienes un resumen de las presentaciones y debates. Puedes ver todas las grabaciones de las sesiones de la Cumbre Mundial en los enlaces siguientes.

Junto con un elenco de expertos ponentes, la Cumbre exploró varias tendencias y áreas de interés que van a dar forma a nuestra comunidad de impresores en el próximo año, a medida que salimos de la pandemia mundial de COVID.

En este artículo, hemos recopilado un resumen de las presentaciones y debates de la Cumbre, y también puedes ver las grabaciones de todas las sesiones de la Cumbre Mundial a través de los enlaces siguientes.

En una época en la que se minimiza la conexión humana, nunca ha sido tan importante comprometerse con los clientes y los empleados por igual. Sin compromiso, las empresas corren el riesgo de obtener malos resultados. En su presentación, Paddy Moran, propietario de Neuro Coach Ireland, te da consejos sobre cómo reforzar tus habilidades de comunicación, cultivar el respeto en tu lugar de trabajo y crear un sentimiento de pertenencia.

Anna Gapinska, directora general de Think Customer, demostró cómo volver a centrar tu negocio en el comprador de impresión en 2021 y más allá. Utilizando su método de mapeo del recorrido del cliente, puedes analizar todos los puntos de contacto con el cliente para perfeccionar tus procesos de marketing y ventas con el fin de mejorar la eficacia.

¿Sabes lo que tus clientes quieren ahora y lo que querrán en el futuro? En este vídeo, puedes sumergirte en la experiencia de tus propios clientes con Tom Hawkins, Director General Global de GLIMMA, mientras te explica cómo puedes vender lo que se demanda, y no sólo lo que quieres vender.

El aumento de la demanda de estilos de vida y decoración de interiores personalizados presenta un sinfín de interesantes oportunidades para las marcas de microdiseño. Con las tecnologías de impresión digital actuales, es posible imprimir en casi cualquier cosa. En esta sesión, Debbie McKeegan, Embajadora Textil de FESPA, estuvo acompañada por Ross Haxton, Director de Marca de GLIMMA, y Annette Taylor-Anderson, Directora Creativa de ATA Designs, para hablar de cómo la impresión digital bajo demanda puede crear nuevas oportunidades de crecimiento en el mercado de la decoración.

Como impresor, ¿qué pasos puedes dar para reconstruir tu negocio de forma sostenible tras la pandemia? El Vicepresidente de FESPA y Director General de ATC, Christophe Aussenac, estuvo acompañado por la consultora de sostenibilidad Clare Taylor y Nathan Swinson-Bullough, Director de Imageco, para debatir los cambios necesarios que deben adoptar todas las empresas, independientemente de su tamaño, para reducir las emisiones de carbono.

René de Heij, Director General de Probo NL , y Erik Strik, Director General de Print Factory, compartieron sus propias historias de automatización, destacando las oportunidades que presentan la impresión desde la web y el comercio electrónico en las operaciones de impresión comercial, y cómo ambos pueden allanar el camino para futuras oportunidades de crecimiento.

Los cambios en el panorama del marketing provocados por la digitalización de toda la sociedad y el creciente uso del comercio electrónico implican que las necesidades de los consumidores están cambiando. Rafael Pelote, Director de Inteligencia de Marketing de SONAE SIERRA, y Massimo Volpe, cofundador de Retail Hub, analizaron cómo han evolucionado los puntos de contacto del marketing y cómo puede responder la impresión a estos cambios.

A lo largo de 2021, mientras nos adaptamos a los continuos cambios, estas presentaciones serán una fuente inestimable de conocimientos y consejos prácticos empresariales y tecnológicos. Todos sabemos que el año que viene traerá nuevos retos. Como siempre, FESPA está aquí para apoyarte, dándote orientación y guía sobre cómo ser resistente y planificar tu recuperación.

Para ver todos los vídeos de la Cumbre Mundial FESPA 2021, visita aquí.

FESPA Global Summit cuenta con el apoyo de FESPA Profit for Purpose – un programa internacional estructurado de reinversión, que utiliza los ingresos de los eventos de FESPA para apoyar a la comunidad mundial de la impresión especializada y las comunicaciones visuales para lograr un crecimiento sostenible y rentable.

Para más información sobre el programa Profit for Purpose de FESPA, visita www.fespa.com/profit-for-purpose.