Debbie McKeegan habla con Prinfab sobre cómo construyeron su marca y la importancia de crear una comunidad. Printfab ha ayudado a potenciar su comunidad de diseñadores y ha conseguido crear una base de clientes fieles.
En el dinámico y siempre cambiante mundo de la impresión textil, crear una marca no consiste sólo en producir tejidos de alta calidad, sino en crear una comunidad.
Desde que iniciaron su negocio en 2016, Oliver y Harry Mustoe-Playfair, de Prinfab, han empoderado a la comunidad del diseño y han creado una base de clientes leales formada por muchos miles de creativos, suministrando textiles impresos a medida bajo demanda, sin pedido mínimo.
Su negocio basado en la comunidad es un imperativo estratégico en el panorama competitivo actual. Para organizaciones como Prinfab, que se han hecho un hueco en el sector de la impresión textil digital, el enfoque en la comunidad es un elemento fundamental de su modelo empresarial. Desentrañemos el entramado de este enfoque y comprendamos por qué es esencial para la sostenibilidad, la rentabilidad y la innovación en el sector de la impresión textil.
La esencia de la comunidad en la impresión de tejidos
El sector tradicional de la impresión textil se ha caracterizado por pedidos de gran volumen, barreras de entrada muy altas y falta de transparencia. La llegada de la tecnología de impresión digital ha alterado este statu quo, permitiendo a empresas como Prinfab ofrecer servicios de impresión bajo demanda que atienden a los mercados B2B y B2C. Este cambio ha abierto oportunidades para que diseñadores, marcas de moda y decoradores de interiores den vida a sus creaciones sin necesidad de grandes inversiones iniciales.
Prinfab destaca en esta revolución no sólo por ofrecer una calidad de impresión excepcional y plazos de entrega rápidos, sino también por fomentar el sentido de comunidad entre sus clientes. Esto es evidente en la forma en que gestionan los pedidos: desde pequeños diseños a medida hasta cientos de metros para los clientes. Su capacidad para mantener un alto nivel de calidad y coherencia de impresión, independientemente del tamaño del pedido, ha generado confianza y lealtad entre su clientela.
Equipo directivo de Prinfab. De izquierda a derecha: Oliver Mustoe-Playfair, Cofundador y Director. Emma Goatham, Directora de Operaciones. Harry Mustoe-Playfair, Cofundador y Director.
Crédito de la imagen Printfab
Cultivar la eficacia y la innovación
La eficacia en cualquier proceso de impresión textil no consiste sólo en la velocidad, sino también en reducir las mermas y garantizar la rentabilidad sin comprometer la calidad. La obsesión de Prinfab por las minucias de sus operaciones es evidente en todos los niveles de su negocio. Al vender por Internet, su sitio web se centra en el cliente y es transparente y fidedigno. Los conocimientos se comparten libremente y la información se ofrece en un formato claro y coherente. El servicio al cliente es primordial para su éxito en Internet, y han invertido en sus sistemas de flujo de trabajo para permitir un seguimiento meticuloso de cada pedido, lo que demuestra su compromiso con la excelencia.
Al centrarse en los pequeños detalles, han conseguido ampliar sus operaciones sin gastos generales innecesarios, manteniéndose ágiles en un mercado conocido por su complejidad.
La innovación es otra de las piedras angulares del enfoque de Prinfab. Su dedicación a explorar nuevas tecnologías, como la IA, y a mantenerse al día de los últimos avances en tintas e impresoras textiles digitales, les ha mantenido a la vanguardia del sector. Sin embargo, tienen cuidado de no dejarse llevar por cada nueva tendencia. En su lugar, dan prioridad a las tecnologías que se alinean con sus competencias básicas y mejoran su capacidad de ofrecer impresiones uniformes y de alta calidad. Al asociarse con Epson, siguen garantizando que sus tejidos impresos se crean utilizando tecnología sostenible y eficiente, sin comprometer la calidad.
Oliver Mustoe-Playfair explicó además que «Prinfab había pasado de tener una sola impresora a una flota que cubría miles de metros cuadrados. En 2021, reconocimos la necesidad de pasar a impresoras industriales más grandes y nos convertimos en la primera empresa del mundo en poner en producción una Epson ML-8000».
«La ML-8000 fue la primera de la próxima generación de impresoras textiles de Epson. Las tintas pigmentadas Genesta con certificación GOTS producen impresiones de calidad excepcional y nos ayudan a cumplir nuestros objetivos de sostenibilidad. Además, el flujo de trabajo se adapta perfectamente a nuestro ajetreado servicio de impresión textil bajo demanda».
La línea de producción directa sobre textil dePrinfab ofrece textiles impresos con pigmentos orgánicos, fabricados bajo demanda.
Crédito de la imagen: Printfab
Adoptar la sostenibilidad
Para Prinfab, la sostenibilidad no es sólo una palabra de moda, sino que está entretejida en el tejido mismo de su modelo de negocio. Sus procesos de impresión digital y sin agua son los cimientos de una actividad respetuosa con el medio ambiente. Al publicar una declaración de sostenibilidad y centrarse en pequeños pedidos que se ajustan a sus capacidades, Prinfab contribuye a un futuro más sostenible para la industria textil. Este compromiso con las prácticas ecológicas resuena en un segmento creciente de consumidores que dan prioridad a la sostenibilidad en sus decisiones de compra.
«En 2023, evaluamos el impacto medioambiental de cada pieza y proceso de nuestro negocio. Reveló datos fascinantes y ayudó a dar forma al negocio de cara al futuro. La combinación de abastecimiento responsable y tecnología significa que nuestro impacto medioambiental es mucho menor que el de muchas imprentas textiles. Para no dormirnos en los laureles, reconocemos que hay oportunidades de mejora, y hemos establecido una serie de objetivos en un informe de sostenibilidad publicado en nuestro sitio web», comentó Oliver Mustoe-Playfair, cofundador de Prinfab.
El camino por recorrer
De cara al futuro, Prinfab tiene la vista puesta en reducir aún más los plazos de entrega y ampliar sus servicios. Con planes para profundizar en el mercado de la impresión personalizada bajo demanda y explorar oportunidades en otros sectores, Prinfab está preparada para crecer. Su planteamiento de dar prioridad a las personas, junto con una gran atención a la sostenibilidad y la innovación, les sitúa en una buena posición para afrontar los retos y las oportunidades que les aguardan.
En conclusión, crear una marca basada en la comunidad en el sector de la impresión textil es mucho más que producir tejidos. Se trata de crear una cultura de confianza, eficacia e innovación que resuene entre los clientes y siente las bases de un negocio sostenible y rentable. El viaje de Prinfab es un testimonio del poder de la comunidad y del potencial de la tecnología digital para transformar una industria. Mientras siguen tejiendo su narrativa en el tapiz más amplio del mundo textil, su ética centrada en la comunidad seguirá siendo sin duda su hilo más fuerte.
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