La impresión interactiva se está convirtiendo en un elemento cada vez más importante para los profesionales del marketing, que intentan captar la atención del consumidor moderno. Aquí, Rob Fletcher destaca algunas de las formas en que la impresión puede ayudar a las marcas a conectar con la gente mientras están fuera de casa.
Dada la cantidad de distracciones a las que se enfrenta el consumidor moderno, captar su atención no es tarea fácil para las marcas. Por eso, los profesionales del marketing tienen que utilizar métodos nuevos e innovadores para conectar con la gente y asegurarse de que transmiten su mensaje.
Invitar a los transeúntes a interactuar es una forma eficaz no sólo de conectar con ellos, sino también de asegurarte de dejar una impresión duradera. Por supuesto, las tecnologías digitales ofrecen todo tipo de oportunidades en términos de interacción, pero aún queda mucho margen para que la impresión tenga un impacto similar, con muchas opciones a disposición de los profesionales del marketing.
Cuando hablamos de impresión interactiva, a muchas mentes les vienen inmediatamente a la cabeza los códigos QR. Estos permiten a las marcas dirigir a los consumidores a sitios web con más información sobre los productos o incluso les permiten acceder a contenido adicional. Sin embargo, la interacción puede ser mucho más que eso.
Aquí, FESPA.com celebra parte de este trabajo y las ingeniosas iniciativas que se están poniendo en marcha para mantener el interés de los consumidores en el vertiginoso mundo actual.
Delicia sabrosa
En Canadá, la imprenta Global Printing Enterprises se asoció con Reignite Marketing, Warner Bros Canada y el centro comercial Yorkdale de Oxford Properties en un proyecto para promocionar la película «Wonka», estrenada recientemente. Precuela del clásico libro y película «Charlie y la fábrica de chocolate», ofrecía al público una visión de los primeros años de vida del ficticio propietario de la fábrica de chocolate.
Como parte de las promociones de la película, se creó una experiencia pop-up para el centro comercial Yorkdale de Ontario, que permitía a los compradores explorar e interactuar con expositores inspirados en Wonka. El contenido impreso incluía murales, telones de fondo y gráficos para el suelo, todos ellos inspirados en la película.
En cuanto a la interacción con el consumidor, se invitó a los transeúntes a entrar en la experiencia Wonka, ver las piezas e incluso hacerse selfies y fotos con la exposición. Los compradores podían compartir estas imágenes en las redes sociales y con sus familiares y amigos, ayudando así a promocionar la película entre un público más amplio.
En cuanto al modo en que Global Printing Enterprises consiguió estos efectos, la empresa trabajó con una gama de material de Drytac. Los productos incluían Polar Grip Air, un vinilo autoadhesivo polimérico blanco con tecnología de expulsión de aire, Polar Premium Air, un vinilo autoadhesivo también con tecnología de expulsión de aire, y las láminas de PVC polimérico ReTac Smooth 150 y FloorTac, una lámina de PVC polimérico blanco mate, emparejadas con Interlam Pro Emerytex.
«Los cautivadores expositores que crearon proporcionaron una experiencia de marca envolvente, generando una enorme expectación y aumentando significativamente el reconocimiento de la marca», dijo Dennis Leblanc, director senior de desarrollo empresarial para Norteamérica de Drytac. «Como resultado, el tráfico peatonal en el centro comercial Yorkdale se disparó, lo que provocó un aumento sustancial de las ventas de entradas de cine».
«Las ventajas de utilizar Global Printing Enterprises para el marketing experiencial están muy claras, ya que permiten exposiciones personalizadas y llamativas, una ejecución impecable, escalabilidad y adaptabilidad.»
Juego, set y partido
Otra empresa que utilizó materiales Drytac para un proyecto similar, de tipo vivencial, fue Print Three Calgary. Print Three Calgary, una franquicia que forma parte de la red canadiense Print Three, utilizó Drytac SpotOn Floor 200 para crear gráficos para el suelo que imitaban una pista de tenis y promocionar el evento de tenis profesional Calgary National Bank Challenger.
Se instalaron gráficos en el Centro Comercial Core, cerca de donde se celebraba el evento, en los que se invitaba a los compradores a participar en desafíos de tenis e intentar ganar entradas gratuitas para el evento y otros premios diversos.
Print Three Calgary, que se encargó de un proyecto similar para el evento del año anterior, imprimió un total de 18 paneles para el trabajo, uniéndolos para crear los gráficos de la pista de tenis que medían 11 m x 8 m una vez terminados. La empresa imprimió todos los gráficos internamente con su impresora HP Latex 335.
«Llevamos varios años trabajando con los productos SpotOn y ReTac de Drytac en una amplia gama de aplicaciones; siempre nos han resultado unos materiales estupendos con los que trabajar», dijo el director general de Print Three Calgary, Mark Eisan. «Éste ha sido otro ejemplo de este éxito».
Una imagen perfecta para Primark
Junto con las piezas impresas reales, la tecnología de impresión también puede ayudar a fomentar la interacción y el compromiso. Por ejemplo, Fujifilm ofrece a sus socios la oportunidad de utilizar su iniciativa de impresión instantánea «Photo by Fujifilm» como forma de conectar con los consumidores.
Entre las marcas que se aprovechan del plan está Primark, que acaba de añadir una nueva concesión en su tienda de Birmingham, que por cierto es la tienda Primark más grande del mundo. La concesión Photo by Fujifilm alberga tres cabinas de selfie y seis quioscos de impresión fotográfica instantánea, donde los clientes pueden imprimir fotos desde su teléfono, en tamaños que van de 6×4 a 8×12.
Además, una cocina emergente Instax Van organizó una serie de eventos especiales fuera de la tienda, con su fotomatón sobre ruedas aparcado en la calle principal. Allí, los compradores podían conseguir copias gratuitas de Instax y otros regalos.
El lanzamiento en Birmingham marcó la segunda fase de la asociación entre Fujifilm y Primark. El año pasado se abrió una concesión en la tienda Primark de Manchester.
«Queremos seguir ofreciendo experiencias de compra inolvidables y Photo by Fujifilm nos da otra oportunidad de atraer a nuestros clientes, para que puedan capturar todos los momentos de la vida y crear recuerdos en la tienda», dijo Tim Kelly, director de desarrollo de nuevos negocios de Primark.
El director general de Fujifilm UK, Theo Georghiades, añadió: «Esta colaboración fusiona moda y fotografía, ofreciendo a los compradores la oportunidad única de explorar la gama de productos INSTAX en la tienda e imprimir sus fotos favoritas en los quioscos Fujifilm. Estamos encantados de llevar esta colaboración a Birmingham, ofreciendo una experiencia de compra envolvente que celebra tanto el estilo como el arte de capturar momentos inolvidables.»
Capitalizar los intereses
Por supuesto, los códigos QR siguen siendo una parte increíblemente importante de la interactividad impresa cuando se trata de marketing fuera del hogar. El innovador de aplicaciones de Internet TenantMagic anunció recientemente el lanzamiento de BrowsingMagic.com, una plataforma con tecnología de códigos QR generadores de clientes potenciales para publicidad impresa. Según el desarrollador, esto revoluciona la forma en que las empresas conectan con los clientes potenciales en tiempo real.
El nuevo código QR desarrollado por BrowsingMagic.com ofrece una doble funcionalidad. Cuando se escanea el código, no sólo dirige al consumidor a una página de destino, sino que también activa un mensaje de texto no spam a un vendedor designado. Este mensaje incluye detalles sobre el anuncio que se ha escaneado y proporciona el número de teléfono de la persona. De este modo, el vendedor puede ponerse en contacto con la persona interesada, aprovechando su interés inmediato.
«Aunque los códigos QR tradicionales son eficaces para atraer tráfico al sitio web, se quedan cortos a la hora de generar clientes potenciales procesables en tiempo real», afirma Wayne Rothman, desarrollador de BrowsingMagic,
«Las investigaciones indican que un contacto de ventas caliente es 100 veces más eficaz si se responde a él en menos de cinco minutos. BrowsingMagic salva esta distancia permitiendo el compromiso inmediato entre un posible cliente interesado y un vendedor motivado dentro de esa ventana crítica de 5 minutos.
«Creemos firmemente que nuestra nueva tecnología de códigos QR mejorará significativamente la conversión de clientes potenciales y revolucionará las interacciones iniciales entre las empresas y los clientes potenciales.»
Estos son sólo algunos ejemplos de las muchas formas en que los profesionales del marketing pueden utilizar la impresión para ayudar a interactuar con las personas. Pensar con originalidad y lanzar campañas innovadoras permitirá a las marcas conectar hasta con el consumidor más distraído.