Μιλάμε στον Ed Carney, Διευθυντή Πωλήσεων και Μάρκετινγκ της Optimus, για τα οφέλη που μπορούν να αποκομίσουν οι εκτυπωτές από τη χρήση ενός συστήματος πληροφοριών διαχείρισης και του λογισμικού XMPie.

Τι θέλουν σήμερα οι εκτυπωτές ευρείας μορφής σε έναν κόσμο ηλεκτρονικού εμπορίου από ένα MIS;

Οι εκτυπωτές ευρείας μορφής λειτουργούν όλο και περισσότερο σε ένα περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου με γρήγορους ρυθμούς και υψηλές προσδοκίες. Χρειάζονται ένα MIS που να παρέχει ορατότητα σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποίηση και απρόσκοπτη ενσωμάτωση από την ηλεκτρονική λήψη παραγγελιών έως την παραγωγή και την παράδοση. Κρίσιμα, αναμένουν ευελιξία: τη δυνατότητα να προσφέρουν άμεσα πολύπλοκα προϊόντα, να διαχειρίζονται αποτελεσματικά μεγάλους όγκους και να προσφέρουν στους πελάτες ζωντανές ενημερώσεις και πύλες αυτοεξυπηρέτησης. Εν ολίγοις, οι εκτυπωτές ευρείας μορφής θέλουν ένα MIS που είναι ευέλικτο, επεκτάσιμο και ειδικά κατασκευασμένο για τις πραγματικότητες του ψηφιακού εμπορίου.

Πώς έχουν αλλάξει τα MIS τα τελευταία χρόνια και τι είναι πλέον εφικτό;

Η τεχνολογία MIS έχει υποστεί μια σημαντική μεταμόρφωση, μεταβαίνοντας από στατικά, βαρύτατα συστήματα διαχείρισης σε δυναμικές, καθοδηγούμενες από δεδομένα πλατφόρμες. Οι σύγχρονες λύσεις MIS, όπως το Optimus, είναι έτοιμες για API και ενσωματώνονται αμφίδρομα με εφαρμογές web-to-print, ροή εργασιών και τρίτες εφαρμογές. Η αυτοματοποίηση αποτελεί πλέον βασική προσδοκία και εργασίες όπως η εκτίμηση, ο προγραμματισμός, η κοστολόγηση και η τιμολόγηση εργασιών είναι άμεσες και ακριβείς και απαιτούν ελάχιστη ανθρώπινη συμβολή.

Το σημερινό MIS θα πρέπει να παρέχει ένα εργαλείο εκτίμησης που ορίζεται από την επιχείρηση, ολοκληρωμένες πύλες πελατών, διασταυρούμενη επικοινωνία μεταξύ συστημάτων τρίτων και ακόμη και αυτοματοποίηση της προγνωστικής ανάλυσης – δυνατότητες που ήταν ελάχιστα γνωστές πριν από μια δεκαετία.

Τι είναι τα “προγνωστικά αναλυτικά”;

Οι προγνωστικές αναλύσεις είναι αναφορές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διαμορφώσετε τι θα κάνετε στη συνέχεια. Πολλές εκθέσεις δείχνουν πόσο καλά έχει αποδώσει μια επιχείρηση μέχρι σήμερα, αλλά ενσωματώνουμε στις εκθέσεις μας και τις δυνατότητες για το μέλλον. Έχουμε την κύρια έκθεση που μπορεί να εξαχθεί στο Excel, αλλά έχουμε επίσης μια μικρότερη αναδυόμενη σύνοψη σε πραγματικό χρόνο που είναι προγνωστική για το πώς η τρέχουσα απόδοση συγκρίνεται με την περσινή και τι μπορεί να περιμένει μια επιχείρηση να επιτύχει στο μέλλον.

Υπάρχει ένα ελάχιστο επίπεδο τεχνολογίας σε μια επιχείρηση που απαιτείται για να αξιοποιηθεί στο έπακρο ένα MIS;

Όχι. Έχουμε πελάτες που είναι εξειδικευμένοι εκτυπωτές και τα μηχανήματά τους μπορεί να είναι πολύ παραδοσιακά και να λειτουργούν με κουμπιά, αντί να έχουν ψηφιακή οθόνη. Στην Optimus, μπορούμε να πάρουμε ένα…

...