Ο Διευθύνων Σύμβουλος της FESPA, Neil Felton, μιλάει σε εκτυπωτές από όλο τον κόσμο για τις προκλήσεις που αντιμετώπισαν οι επιχειρήσεις τους λόγω του COVID-19 και τα μαθήματα που πήραν, καθώς και για την επίδειξη ισχυρής ανθεκτικότητας.
Πρόσφατα πήρα συνέντευξη από μια ομάδα κορυφαίων εκτυπωτών από όλο τον κόσμο για μια σειρά βίντεο της FESPA, και αυτό που μου κάνει εντύπωση σε όλους αυτούς είναι η αυτοπεποίθησή τους. Ενώ αφηγούνται ανοιχτά τις προκλήσεις που αντιμετώπισαν στις επιχειρήσεις τους τους τελευταίους 18 μήνες, γρήγορα στρέφονται στα θετικά, στα μαθήματα που πήραν, στο πνεύμα ανθεκτικότητας που είδαν στις ομάδες τους.
Δεν ασχολούνται με το παρελθόν ή δεν εστιάζουν υπερβολικά στο τι συνέβη πριν από το COVID. Κοιτάζουν προς τον ορίζοντα και προχωρούν μπροστά – με μερικές μελανιές ίσως, αλλά με ανανεωμένη αίσθηση του σκοπού και με την ορμή να κάνουν την επιχείρησή τους να πετύχει σε ένα αλλαγμένο τοπίο.
Μου θύμισε μια φράση που διάβασα από τη Rosabeth Moss Kanter, διευθύντρια της Πρωτοβουλίας Προηγμένης Ηγεσίας του Πανεπιστημίου του Χάρβαρντ. Είπε: “Η κυρία Καντέρ είπε ότι “Η αυτοπεποίθηση δεν είναι αισιοδοξία ή απαισιοδοξία και δεν είναι χαρακτηριστικό του χαρακτήρα. Είναι η προσδοκία ενός θετικού αποτελέσματος”.
Η εμπιστοσύνη υπήρξε σίγουρα θύμα του COVID. Ως άτομα μπορεί να διστάζουμε να κάνουμε απλά πράγματα που πριν από δύο χρόνια θεωρούσαμε δεδομένα. Στις επιχειρήσεις, μπορεί να μην είμαστε σε θέση να προγραμματίσουμε με την ίδια βεβαιότητα όπως κάναμε το 2019. Η δυναμική κατάσταση σημαίνει ότι πρέπει να λάβουμε ορισμένες εμπορικές αποφάσεις χωρίς όλα τα δεδομένα, με βάση το καλύτερο ένστικτό μας και τις γνώσεις που εξακολουθούμε να έχουμε για το τι χρειάζονται οι πελάτες μας από εμάς.
Για πολλές επιχειρήσεις, αυτή η παρατεταμένη περίοδος ανάκαμψης και αποκατάστασης μπορεί να μοιάζει λίγο σαν να βγαίνουν από τη χειμερία νάρκη. Κάποιοι είναι καλωδιωμένοι και στερημένοι από τον ύπνο, εξαντλημένοι από την προσπάθεια επιβίωσης. Κάποιοι άλλοι είναι έτοιμοι να ξεκινήσουν, σε εγρήγορση και σε επιφυλακή για την επόμενη ευκαιρία. Κάποιοι έχουν χρησιμοποιήσει τον χρόνο για να σκεφτούν και να ξανασκεφτούν, προετοιμάζοντας τους εαυτούς τους νοητικά για το τι τους περιμένει έξω.
Όμως, τελικά, κάθε επιχειρηματικός ηγέτης πρέπει να έχει τα μάτια του στραμμένα στο δρόμο που ανοίγεται μπροστά του. Η ακινησία δεν αποτελεί επιλογή. Η αλλαγή είναι συνεχής, η καινοτομία είναι απαραίτητη. Οι ανάγκες των πελατών εξελίσσονται καθημερινά. Πρέπει να είμαστε σε εγρήγορση, να προβλέπουμε, να ακούμε, να ανταποκρινόμαστε, να επενδύουμε. Πρέπει να διατηρούμε ανοιχτές τις γραμμές επικοινωνίας, με τους πελάτες, τους συνεργάτες και τους προμηθευτές μας, και να συντονίζουμε το ραντάρ μας με το τι συμβαίνει στον ευρύτερο κλάδο στον οποίο ανήκουμε. Οι τάσεις μπορούν να μας υπονομεύσουν αν μας πιάσουν στον ύπνο και χάσουμε το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Η FESPA Global Print Expo 2021 είναι προ των πυλών, η πρώτη διεθνής συνάντηση της κοινότητας των ειδικών εκτυπώσεων από το 2019. Ως διοργανωτές, έχουμε κάνει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για να καταστήσουμε αυτό το περιβάλλον COVID-ασφαλές για επιχειρηματικές δραστηριότητες. Ας κάνουμε λοιπόν αυτό το βήμα “έξω” – δεν είναι καιρός να επανασυνδεθούμε, να ανασυνταχθούμε, να επαναφορτιστούμε και να “περιμένουμε το θετικό αποτέλεσμα”;
Ανυπομονώ να σας δω στο Άμστερνταμ. Μπορείτε να εγγραφείτε εδώ και να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό προσφοράς FESH101 για να λάβετε έκπτωση 30 ευρώ.