Το συνέδριο Personalisation Experience 2025 (6 – 9 Μαΐου 2025, Messe Berlin, Γερμανία) διοργανώνει το εναρκτήριο συνέδριο SmartHub από τις 6 έως τις 8 Μαΐου 2025.
Θα αναδείξει τη σημασία της χρήσης των τελευταίων τεχνολογιών και του λογισμικού σε διάφορους κλάδους, για τη μείωση της σπατάλης και την αύξηση της λειτουργικής αποδοτικότητας, αξιοποιώντας παράλληλα τα οφέλη των ψηφιακών μεθόδων παραγωγής.
Πριν από την εκδήλωση, τέσσερις κεντρικοί ομιλητές – ο Rusty Pepper, επικεφαλής των παγκόσμιων αγορών και συνεργασιών της Taylor OnDemand, η Lisa Brown και ο David Sweetnam από τον συνεργάτη της FESPA για την ηγεσία σκέψης, Keypoint Intelligence, και ο Frank Piller, καθηγητής Διαχείρισης Τεχνολογίας στο Πανεπιστήμιο RWTH Aachen, συζητούν τον αντίκτυπο της τεχνολογίας στην εξατομίκευση.
Ποιος είναι ο ρόλος της τεχνολογίας, όπως η τεχνητή νοημοσύνη και η αυτοματοποίηση, στον εξορθολογισμό της διαδικασίας εξατομίκευσης;
Rusty Pepper:
Η επόμενη γενιά των API θα αξιοποιήσει την αυτοματοποίηση με βάση την τεχνητή νοημοσύνη για την ενσωμάτωση δεδομένων παραγγελιών, προτιμήσεων πελατών και αρχείων καλλιτεχνικών έργων σε όλες τις πλατφόρμες, τους κόμβους παραγωγής και τους πωλητές. Αναμένω ότι θα χρησιμοποιούν επίσης προγνωστικές αναλύσεις για να προβλέπουν και να προβλέπουν τη ζήτηση, να εντοπίζουν τις αναδυόμενες τάσεις, να επιταχύνουν τις επιβιβάσεις και να βοηθούν στην αποτελεσματικότερη λειτουργία των ροών εργασίας παραγωγής. Με αυτόν τον τρόπο, οι εταιρείες POD μπορούν να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη των επιχειρήσεών τους.
Εν τω μεταξύ, τα εργαλεία προσαρμογής προϊόντων πρόκειται να γίνουν πραγματικά ισχυρά, γεγονός που θα αλλάξει το παιχνίδι για όλους στον κόσμο των POD. Από το B2C έως το B2B, αυτά τα εργαλεία προσαρμογής επόμενης γενιάς θα εξακολουθούν να επιτρέπουν στους χρήστες να ανεβάζουν εικόνες, να προσθέτουν λέξεις, να τροποποιούν τα χρώματα ή να επιλέγουν πρότυπα σχεδιασμού – αλλά με τεχνητή νοημοσύνη που θα τρέχει στο παρασκήνιο. Θα προσφέρει στους τακτικούς χρήστες ιδέες και συμβουλές σχεδιασμού με βάση τις τρέχουσες τάσεις ή τις προσωπικές προτιμήσεις.
Αναζητήστε προηγμένα χαρακτηριστικά όπως τρισδιάστατες προεπισκοπήσεις και επαυξημένη πραγματικότητα (AR) για προβολή 360 μοιρών, δείχνοντας στους χρήστες πώς ακριβώς θα φαίνεται ένα προϊόν πριν το παραγγείλετε. Έτσι, μειώνονται οι επιστροφές και ενισχύεται η ευτυχία των πελατών.
Lisa Brown: Η τεχνολογία, ιδίως η τεχνητή νοημοσύνη και η αυτοματοποίηση, διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στον εξορθολογισμό της διαδικασίας εξατομίκευσης, επιτρέποντας κλιμακούμενες, χωρίς λάθη και αποτελεσματικές ροές εργασίας παραγωγής. Η τεχνητή νοημοσύνη διευκολύνει την έξυπνη προσαρμογή του σχεδιασμού, την προγνωστική δρομολόγηση εργασιών και τον αυτοματοποιημένο ποιοτικό έλεγχο, μειώνοντας τη χειροκίνητη παρέμβαση και τα σφάλματα παραγωγής. Η αυτοματοποίηση σε όλη την παραλαβή παραγγελιών, την προεκτύπωση, το RIP, την εκτύπωση και την εκπλήρωση επιταχύνει τους χρόνους διεκπεραίωσης και υποστηρίζει παραγγελίες μεγάλου όγκου και μικρής παραγωγής με ελάχιστη εργασία. Τα ολοκληρωμένα συστήματα – όπως οι πλατφόρμες web-to-print, το ERP και το λογισμικό διαχείρισης παραγωγής – διασφαλίζουν την απρόσκοπτη ροή δεδομένων και τη λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο. Μαζί, η τεχνητή νοημοσύνη και η αυτοματοποίηση δίνουν τη δυνατότητα στους παρόχους υπηρεσιών εκτύπωσης να παρέχουν μαζική εξατομίκευση με συνέπεια, ταχύτητα και κερδοφορία.
David Sweetnam: Η τεχνητή νοημοσύνη και η αυτοματοποίηση θα διαδραματίσουν κρίσιμο ρόλο στην επιτυχία ενός επιχειρηματικού μοντέλου εξατομίκευσης ενδυμάτων, επιτρέποντας την αποτελεσματικότερη διεκπεραίωση μεγάλου αριθμού εργασιών με αποτελεσματικό ποιοτικό έλεγχο. Η ροή εργασιών θα είναι ο κρίσιμος παράγοντας για την επιτυχία της επιχείρησης εξατομίκευσης με την ολοκληρωμένη ΤΝ να αποτελεί βασικό μέσο για τη διασφάλιση της εκτέλεσης των διαδικασιών ροής εργασιών. Η αυτοματοποίηση και η ρομποτική θα είναι τα κλειδιά για να διασφαλιστεί ότι οι μοναδικές απαιτήσεις κάθε εργασίας ακολουθούνται σωστά – από την επιλογή του σωστού τύπου/μεγέθους/χρώματος ενδύματος μέχρι τη σύνδεση με τη σωστή τυπωμένη εικόνα και την τελική συσκευασία με οδηγίες αποστολής.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα οφέλη της εξατομίκευσης και πώς μπορείτε να την εφαρμόσετε στην επιχείρησή σας, σας προτείνω να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Personalisation Experience 2025!
Frank Piller: Το Industry 4.0 επικεντρώνεται σε μεγάλο βαθμό στη λειτουργική αποδοτικότητα αυτή τη στιγμή. Οι περισσότεροι κατασκευαστές το βλέπουν ως έναν τρόπο να κάνουν ακριβώς ό,τι έκαναν και πριν, αλλά πιο αποτελεσματικά και λιγότερο σπάταλα. Στο έργο μου σε αυτόν τον τομέα, έχω υποστηρίξει ότι η Βιομηχανία 4.0 θα πρέπει επίσης να θεωρηθεί ως ένας τρόπος στρατηγικής διαφοροποίησης – να κάνουμε τα πράγματα διαφορετικά. Η μαζική προσαρμογή είναι μία από τις προτάσεις αξίας.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει τώρα μια μεγάλη πρωτοβουλία που ονομάζεται Βιομηχανία 5.0. Αυτή περιλαμβάνει την ψηφιακή μεταποίηση και τις συνδεδεμένες αλυσίδες εφοδιασμού, αλλά το επίκεντρο είναι οι καλύτερες συνθήκες εργασίας για το εργατικό δυναμικό και η μεγαλύτερη βιωσιμότητα. Μου αρέσει αυτή η επέκταση, αλλά όχι ο όρος. Με τον Thomas Gries, έναν συνάδελφο από το Πανεπιστήμιο RWTH Aachen, επινοήσαμε τον όρο “Βιομηχανία 4.U” ως όραμά μας να πάμε τη Βιομηχανία 4.0 πέρα από τη λειτουργική αποδοτικότητα, θέτοντας τους ανθρώπους και τον πλανήτη στο επίκεντρο. Οι διάφορες στρατηγικές μαζικής εξατομίκευσης που συζητήσαμε προηγουμένως, ιδίως όταν υπεισέρχεται η τεχνητή νοημοσύνη, αποτελούν μεγάλο παράγοντα αξίας σε αυτό το πλαίσιο.
Επιπλέον, οι επισκέπτες της Personalisation Experience 2025 θα έχουν επίσης δωρεάν πρόσβαση στις συναφείς εκδηλώσεις, FESPA Global Print Expo και European Sign Expo, όπου μπορούν να ανακαλύψουν τις πιο πρόσφατες λύσεις στους κλάδους των ειδικών εκτυπώσεων, της σήμανσης και της οπτικής επικοινωνίας.