Καθώς όλο και περισσότερες εταιρείες, τόσο εντός όσο και εκτός του κλάδου των εκτυπώσεων, αρχίζουν να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη (AI), ο Rob Fletcher εξετάζει προσεκτικά τις ευκαιρίες που έχουν οι εταιρείες εκτυπώσεων για να αξιοποιήσουν στο έπακρο την επανάσταση της AI.
Αν και βρίσκεται ακόμη σε σχετικά νηπιακό στάδιο, φαίνεται ότι δεν υπάρχει τρόπος να ξεφύγουμε από το κύμα της τεχνητής νοημοσύνης που φαίνεται να ταξιδεύει σε όλο τον κόσμο. Είτε πρόκειται για αναγνώριση προσώπου για να ξεκλειδώσετε μια πόρτα ή την κινητή σας συσκευή, είτε για να καλέσετε το ChatGPT για να σας βοηθήσει να γράψετε ένα μήνυμα σε μια κάρτα γενεθλίων, η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι ήδη διαθέσιμη σε πολλές μορφές.
Η μεγάλη σκέψη για τις εταιρείες εκτυπώσεων είναι πώς μπορούν να αξιοποιήσουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που έχουν στη διάθεσή τους για να εξελίξουν την επιχείρησή τους και να τις βοηθήσουν να αναπτυχθούν μακροπρόθεσμα. Είναι σημαντικό να ξεπεράσουμε τις σκέψεις του τύπου “τα ρομπότ έρχονται να πάρουν τις δουλειές μας” και, αντίθετα, να σκεφτούμε πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει και να συνδράμει τους ανθρώπινους εργαζόμενους στις καθημερινές εργασίες εκτύπωσης.
Σε αυτό το αφιέρωμα, ρίχνουμε μια ματιά σε μερικούς από τους κατασκευαστές που υπερασπίζονται τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στον κλάδο, καθώς και σε μερικές από τις τεχνολογίες που είναι διαθέσιμες στους επαγγελματίες εκτύπωσης.
Μετασχηματισμός της εμπειρίας εκτύπωσης
Η HP είναι από τις πρώτες μεγάλες μάρκες που καβαλάνε το κύμα της τεχνητής νοημοσύνης, αφού πέρυσι ανακοίνωσε το HP Print AI. Το HP Print AI, που χαρακτηρίστηκε ως η πρώτη έξυπνη εμπειρία εκτύπωσης στον κλάδο, σχεδιασμένη να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο ο κόσμος εκτυπώνει, αναπτύχθηκε για να κάνει την εκτύπωση “χωρίς τριβές”, εξαλείφοντας τις συνήθεις προκλήσεις από την εγκατάσταση του εκτυπωτή έως την υποστήριξη.
Πέρυσι, η HP ανακοίνωσε την έναρξη της εφαρμογής της λύσης HP Print AI
Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν το Perfect Output, το οποίο, σύμφωνα με την HP, γεφυρώνει τα κενά μεταξύ αυτού που βλέπουν οι χρήστες στην οθόνη και αυτού που σκοπεύουν να εκτυπώσουν. Η λειτουργία αναδιαμορφώνει και αναδιοργανώνει το περιεχόμενο ώστε να ταιριάζει τέλεια στη σελίδα με την πρώτη φορά, ενώ η τεχνολογία μπορεί επίσης να ανιχνεύσει ανεπιθύμητο περιεχόμενο, όπως διαφημίσεις και κείμενο στο διαδίκτυο, εκτυπώνοντας μόνο το επιθυμητό κείμενο και τις εικόνες, εξοικονομώντας χρόνο, χαρτί και μελάνι κατά τη διαδικασία.
Άλλα σημεία που ξεχωρίζουν περιλαμβάνουν τον τρόπο με τον οποίο το HP Print AI θα απλοποιήσει και θα προσαρμόσει την υποστήριξη για μεμονωμένους πελάτες. Το HP Print AI αξιοποιεί τη φυσική γλώσσα και την επίγνωση του περιβάλλοντος, θυμάται τις προτιμήσεις και τις προηγούμενες ερωτήσεις των χρηστών, πράγμα που σημαίνει ότι οι χρήστες λαμβάνουν εξατομικευμένη υποστήριξη όποτε απαιτείται.
Σημαντική για την εμπορική αγορά είναι επίσης η διευρυμένη διαθεσιμότητα του HP Scan AI Enhanced, μιας λύσης βασισμένης στο cloud, βασισμένης στην τεχνητή νοημοσύνη, η οποία αναγνωρίζει αυτόματα τον τύπο των εγγράφων που σαρώνονται και εξάγει βασικά δεδομένα με βάση τις συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες του πελάτη. Μειώνοντας τα χειροκίνητα βήματα και την εισαγωγή δεδομένων, η HP δήλωσε ότι αυτό εξοικονομεί χρόνο και χρήμα για τους πελάτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων και επιχειρήσεων.
“Μεταμορφώνουμε την εμπειρία εκτύπωσης με το HP Print AI, κάνοντάς την πιο εύκολη και διαισθητική”, δήλωσε ο Tuan Tran, πρόεδρος της HP για την απεικόνιση, την εκτύπωση και τις λύσεις. “Η εισαγωγή λύσεων AI σε όλο το χαρτοφυλάκιό μας θα απλοποιήσει την εκτύπωση, θα πυροδοτήσει τη δημιουργικότητα και θα επιταχύνει τη συνεργασία – και όλα αυτά διασφαλίζοντας παράλληλα την προστασία και την ιδιωτικότητα των δεδομένων των πελατών.
“Αυτό είναι το πρώτο μας βήμα για να θέσουμε ένα νέο πρότυπο για την εκτύπωση”.
Ακριβής και αποτελεσματική ροή εργασιών
Η Ricoh χρησιμοποιεί επίσης την Τεχνητή Νοημοσύνη ως μέρος των λύσεων εκτύπωσης που προσφέρει. Η Samantha Precious, η οποία είναι διευθύντρια στρατηγικών επιχειρησιακών λογαριασμών της Ricoh UK, επέλεξε το Ricoh Pro Scanner και το Ricoh Supervisor, τα οποία είναι διαθέσιμα στη σουίτα αυτοματισμού της Ricoh, λέγοντας ότι συμβάλλουν στην απλοποίηση της λειτουργίας και παρέχουν μεγαλύτερη ανατροφοδότηση για τη διαμόρφωση βασικών επιχειρηματικών αποφάσεων.
Ο σαρωτής Ricoh Pro είναι διαθέσιμος για τα πιεστήρια Ricoh Pro VC70000e, VC70000 και VC60000 -ταχύτητας inkjet. Σύμφωνα με την Precious, εντοπίζει λεπτομέρειες που βελτιώνουν την απόδοση και τη συνέπεια.
“Πρώτον, μειώνει τα χειροκίνητα σημεία επαφής και αυξάνει τη συνολική αποδοτικότητα μέσω της προγνωστικής ανάλυσης”, δήλωσε. “Δεύτερον, παρακολουθεί την παραγωγή για να ελέγχει την κατάσταση του μηχανήματος και την ποιότητα και την ακρίβεια του εκτυπωμένου περιεχομένου. Και τρίτον, εντοπίζει τρόπους βελτίωσης της μελλοντικής παραγωγής, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης για προγραμματισμένη προληπτική συντήρηση.
“Βοηθάει επίσης στην αυτοματοποίηση μιας σειράς εργασιών έντασης εργασίας και χρονοβόρων εργασιών, όπως ο καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης, η διαμόρφωση του προφίλ του χαρτιού, ακόμη και οι καθημερινές ρουτίνες εκκίνησης”.
Η Ricoh προσφέρει στους πελάτες διάφορα εργαλεία εμπνευσμένα από την τεχνητή νοημοσύνη
Η γερμανική εταιρεία Sattler Media Group, ειδικευμένη στις εκτυπώσεις και την αποστολή αλληλογραφίας, ήταν μεταξύ των πρώτων πελατών που χρησιμοποίησαν τον σαρωτή Ricoh Pro Scanner. Ο Christian Haneke, διευθυντής καινοτομίας και λύσεων της Settler, δήλωσε ότι επιτρέπει την τεκμηρίωση των προτύπων εκτύπωσης σε οποιοδήποτε σημείο της παραγωγής και διατηρεί τη βέλτιστη ποιότητα. Σημείωσε επίσης πώς ελαχιστοποιεί τους χρόνους εγκατάστασης.
Όσον αφορά το Ricoh Supervisor, αυτό το εργαλείο καταργεί τη χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων και, σύμφωνα με την Ricoh, προσφέρει στους χρήστες μεγαλύτερη εικόνα της χρήσης του πιεστηρίου. Η λύση λειτουργεί με την παρακολούθηση των λειτουργικών τάσεων που επηρεάζουν την παραγωγή. Η Ricoh δήλωσε ότι αυτό παρέχει ορατότητα σε επίπεδο οργανισμού με προσαρμόσιμους πίνακες ελέγχου και προσφέρει στους πελάτες μεγαλύτερη κατανόηση της απόδοσης των εργασιών και των προβλημάτων της συσκευής που μπορεί να προκαλέσουν απώλεια προθεσμιών
“Αυτές οι εφαρμογές συλλέγουν πληροφορίες μέσω ενός συνεχούς βρόχου ανατροφοδότησης απευθείας από τη ροή εργασιών των πελατών, ώστε η τεχνητή νοημοσύνη να μπορεί να ανακαλύψει μοτίβα”, δήλωσε ο Previous. “Ως αποτέλεσμα της ακριβέστερης και αποτελεσματικότερης διαδικασίας ροής εργασιών, οι εταιρείες εκτυπώσεων μπορούν στη συνέχεια να οικοδομήσουν ακόμη ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες τους”.
Συνεχής αντίκτυπος της Τεχνητής Νοημοσύνης
Συμμετέχει επίσης ο Lawrence Lee, αντιπρόεδρος εκκόλαψης και στρατηγικής της Xerox, ο οποίος είναι υπέρμαχος της χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης στην εκτύπωση. Ο ίδιος δήλωσε ότι με την AI να εμφανίζεται ήδη στις εφαρμογές και τις λύσεις της Xerox, η τάση αυτή θα συνεχιστεί καθώς ο κατασκευαστής κατανοεί περισσότερα για την AI και τον καλύτερο τρόπο αξιοποίησης για την υποστήριξη των πελατών.
Η Xerox δήλωσε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη συνεχίζει να συμβάλλει στη βελτίωση της χρηστικότητας και της αξιοπιστίας
“Βασικά, η Xerox πάντα βοηθούσε τους πελάτες της στην εργασία – χρησιμοποιώντας ή εφευρίσκοντας τις καλύτερες τεχνολογίες κάθε εποχής”, δήλωσε ο Lee. “Η εκτύπωση, η σάρωση και η διαχείριση εγγράφων είναι βασικά στοιχεία της εργασίας, αλλά μόνο ένα υποσύνολο όλων των δραστηριοτήτων που καθορίζουν την εργασία.
“Βλέπουμε τον συνεχή αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης στη βελτίωση της χρηστικότητας και της αξιοπιστίας των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, τόσο μέσω της ενσωματωμένης ανίχνευσης και νοημοσύνης όσο και μέσω της αξιοποίησης νέων τεχνολογιών, όπως η επαυξημένη πραγματικότητα, για να δώσουμε τη δυνατότητα στους πελάτες να μάθουν πώς να εκτελούν μια λειτουργία ή να επιλύουν ένα πρόβλημα”.
Είναι σαφές ότι η τεχνητή νοημοσύνη έχει πολλές δυνατότητες όσον αφορά την εκτύπωση, με αρκετούς κατασκευαστές να την ενσωματώνουν ήδη στην προσφορά τους. Ωστόσο, εναπόκειται σε μεγάλο βαθμό στις εταιρείες εκτύπωσης το πόσο μακριά θέλουν να το πάνε όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο θέλουν να χρησιμοποιήσουν την ΤΝ.
Κλείνοντας, σκεφτήκαμε να ζητήσουμε από την ChatGPT να μας πει τη δική της άποψη για το μέλλον της Τεχνητής Νοημοσύνης στις εκτυπώσεις. Ιδού τι είχε να πει:
“Η τεχνητή νοημοσύνη έχει ισχυρό μέλλον στον τομέα των εκτυπώσεων. Μπορεί να αυτοματοποιήσει το σχεδιασμό της διάταξης, να εξατομικεύσει το περιεχόμενο, να βελτιστοποιήσει την τοποθέτηση διαφημίσεων και να δημιουργήσει γρήγορα άρθρα ή εικόνες. Με τη μείωση του κόστους παραγωγής και την επιτάχυνση των ροών εργασίας, η ΤΝ επιτρέπει στα έντυπα μέσα ενημέρωσης να παραμείνουν ανταγωνιστικά, συναφή και κερδοφόρα σε έναν κόσμο με ψηφιακό προσανατολισμό”.