Η προσέλκυση της προσοχής των πολυάσχολων περαστικών είναι πολύ πιο εύκολο να ειπωθεί παρά να γίνει στον σημερινό γρήγορο κόσμο. Ο Rob Fletcher εξετάζει πώς οι μάρκες, οι έμποροι λιανικής πώλησης και οι έμποροι διευρύνουν τα όρια της ψηφιακής σήμανσης με την καινοτομία της διαδραστικότητας.
Είναι μάλλον ασφαλές να πούμε ότι η ψηφιακή σήμανση κάνει ήδη αποτελεσματική δουλειά στην προσέλκυση των ματιών των περαστικών. Εξάλλου, είναι δύσκολο να μην προσέξει κανείς τα φωτεινά φώτα της ψηφιακής σήμανσης. Είτε πρόκειται για τις λαμπερές οθόνες του Piccadilly Circus είτε για το εμβληματικό σκηνικό της Times Square στη Νέα Υόρκη, οι ψηφιακές πινακίδες αποτελούν σε μεγάλο βαθμό βασικό στοιχείο του σύγχρονου κόσμου.
Ωστόσο, η πραγματικότητα για τους εμπόρους που χρησιμοποιούν ψηφιακές πινακίδες είναι ότι πρέπει να εξελίσσουν συνεχώς αυτή την τεχνολογία για να ξεχωρίζουν από τους καταναλωτές, οι οποίοι, τις περισσότερες φορές, αποσπούν την προσοχή τους από τα κινητά τους τηλέφωνα. Πώς, λοιπόν, εξελίσσετε κάτι που ήδη προσφέρει τόσα πολλά; Ένας τρόπος είναι η αλληλεπίδραση.
Στην απλούστερη μορφή του, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι η ψηφιακή πινακίδα διαθέτει έναν κωδικό QR, τον οποίο ο καταναλωτής μπορεί να σαρώσει με την κινητή συσκευή του και να αποκτήσει πρόσβαση σε πρόσθετο περιεχόμενο, όπως ιστότοπους, σελίδες κοινωνικής δικτύωσης ή βίντεο. Αυτή η τεχνολογία μπορεί να αποτελέσει τη βάση για κάθε είδους διαδραστικές καμπάνιες που εξακολουθούν να επικεντρώνονται σε μεγάλο βαθμό στην ψηφιακή σήμανση, αλλά συνδέονται περισσότερο με τους καταναλωτές και τους προσφέρουν μεγαλύτερη εμπειρία.
Εδώ, εξετάζουμε μερικά πρόσφατα παραδείγματα διαδραστικής ψηφιακής σήμανσης σε δράση, παρουσιάζοντας πώς οι ειδικοί σε αυτόν τον τομέα μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν ως έμπνευση και να βρουν νέες και συναρπαστικές ιδέες για να τις παρουσιάσουν στους πελάτες τους.
Φάτε φρέσκα!
Η Subway συνεργάστηκε με την Ocean Outdoor και την τεχνολογία DeepScreen για να πραγματοποιήσει μια εξαιρετικά διαδραστική και καινοτόμο καμπάνια στο Λονδίνο.
Ξεκινώντας δυναμικά, η Ocean Outdoor, ειδικός στα μέσα ενημέρωσης εκτός σπιτιού, συνεργάστηκε με την αλυσίδα καταστημάτων σάντουιτς Subway σε ένα έξυπνο έργο που τράβηξε την προσοχή και τον έπαινο χιλιάδων καταναλωτών.
Το σκεπτικό της εκστρατείας ήταν να επιτρέψει στους περαστικούς να δημιουργήσουν το αγαπημένο τους σάντουιτς χρησιμοποιώντας το κινητό τους τηλέφωνο, με μια γιγαντιαία εκδοχή του σάντουιτς τους, μαζί με έναν κατάλογο γεμισμάτων, να εμφανίζεται σε μια γιγαντοοθόνη στο Westfield Stratford City στο Λονδίνο. Πώς το κατάφεραν λοιπόν η Ocean Outdoor και η Subway;
Ανατρέχοντας στους απλούς κωδικούς QR, οι καταναλωτές μπορούσαν να σαρώσουν έναν ψηφιακό κωδικό QR που υπήρχε στην πινακίδα για να ξεκλειδώσουν τη σελίδα δημιουργίας στο τηλέφωνό τους. Στη συνέχεια μπορούσαν να δημιουργήσουν ένα σάντουιτς στον δικό τους χρόνο και να περιμένουν να εμφανιστεί στην γιγαντοοθόνη από πάνω τους.
Αυτό που ίσως έκανε αυτό το έργο λίγο πιο ξεχωριστό ήταν ότι ήταν η πρώτη διαδραστική πινακίδα του είδους της που χρησιμοποίησε το DeepScreen της Ocean Outdoor, το οποίο χρησιμοποιεί τη δοκιμασμένη τεχνική που ονομάζεται “αναμόρφωση” ή “εξαναγκασμένη προοπτική”. Αυτή παραμορφώνει μαθηματικά τις εικόνες, έτσι ώστε, όταν τις βλέπει κανείς από ένα συγκεκριμένο σημείο θέασης, να δημιουργείται η ψευδαίσθηση τρισδιάστατου βάθους σε επίπεδες επιφάνειες.
Προσθέστε ότι οι πρεσβευτές της Subway, κρυμμένοι μέσα στο πλήθος, εξέπληξαν και ενθουσίασαν το κοινό παραδίδοντας το εξατομικευμένο σάντουιτς της Subway και έχετε ένα εξαιρετικό παράδειγμα καινοτομίας με αλληλεπίδραση.
“Πρόκειται για μια καινοτομία στο μάρκετινγκ, προσπαθώντας να βρούμε νέους τρόπους να προσεγγίσουμε τους οπαδούς της Subway και να τους δώσουμε την ευκαιρία να απολαύσουν το Sub τους όπως ακριβώς θέλουν”, δήλωσε η Angie Gosal, επικεφαλής μάρκετινγκ της Subway UK and Ireland. Η Subway βάζει πάντα πρώτα τους πελάτες και αυτή η καμπάνια είναι ένα ακόμη παράδειγμα αυτού”.
Ο Dom Goldman, επικεφαλής δημιουργικός υπεύθυνος της Above+Beyond, του πρακτορείου που διαχειρίστηκε το έργο, μίλησε επίσης για τη σημασία της χρήσης των νέων τεχνολογιών για τη σύνδεση με τους καταναλωτές.
“Η υιοθέτηση νέων τεχνολογιών και η πρωτοπορία στην αλληλεπίδραση με το κοινό είναι πάντα συναρπαστική”, δήλωσε ο Goldman. “Έχουμε δει πολλές σπουδαίες τρισδιάστατες διαφημιστικές πινακίδες, αλλά η δημιουργία μιας πλήρως διαδραστικής οθόνης με ενσωματωμένη την εκπλήρωση είναι η πρώτη φορά”.
Θέλει κανείς δωρεάν σοκολάτα;
Η σάρωση κωδικών QR σε ψηφιακές οθόνες επέτρεψε στους καταναλωτές να στείλουν δωρεάν σοκολάτα Cadbury σε φίλους και συγγενείς.
Μια άλλη καμπάνια που χρησιμοποίησε τους κωδικούς QR, αλλά το ανέβασε σε νέα επίπεδα, έγινε τα Χριστούγεννα του 2022. Ο γίγαντας των ζαχαρωδών Cadbury κάλεσε τους καταναλωτές να σαρώσουν έναν κωδικό QR σε ψηφιακές οθόνες σε τοποθεσίες σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, με αυτόν να τους μεταφέρει σε μια άλλη σελίδα όπου μπορούσαν να υποδείξουν κάποιον για να λάβει δωρεάν σοκολάτα.
Περίπου 120.00 σοκολατάκια κυκλοφόρησαν σταδιακά κάθε μέρα της ενεργοποίησης, η οποία διήρκεσε τις εβδομάδες πριν από την παραμονή των Χριστουγέννων. Ο κόσμος είχε τη δυνατότητα να επιλέξει από μια σειρά διάσημων προϊόντων Cadbury, όπως η αυθεντική μπάρα Dairy Milk, οι μπάρες Oreo, Caramel, Fruit and Nut και Plant.
Το σκεπτικό του έργου είναι, και πάλι, απλό, αλλά εξαιρετικά αποτελεσματικό, και θα μείνει για καιρό στη μνήμη τόσο του καταναλωτή που σάρωσε τον κωδικό όσο και του τυχερού παραλήπτη της σοκολάτας. Οι κωδικοί QR με δυνατότητα σάρωσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για πολύ περισσότερα από το να δίνουν απλώς περισσότερες πληροφορίες στον καταναλωτή- όπως δείχνει αυτό το παράδειγμα, μπορούν να δημιουργήσουν μια αποτελεσματική εμπειρία.
“Ήμασταν ενθουσιασμένοι που γιορτάσαμε άλλη μια χρονιά ανιδιοτελούς εορταστικής προσφοράς με το Cadbury Secret Santa”, δήλωσε η Emma Paxton, senior brand manager για το Cadbury Christmas. “Ήταν τόσο συναρπαστικό το γεγονός ότι περισσότεροι άνθρωποι από ποτέ άλλοτε μπόρεσαν να γίνουν Μυστικοί Άγιοι Βασίληδες στέλνοντας κρυφά ένα μικρό δώρο σοκολάτας σε κάποιον ξεχωριστό”.
Αλληλεπίδραση με κωδικούς LGBT QR
Μια εμβληματική εικόνα του Sir Elton John μετατράπηκε σε LGBT-QR Code για να ενθαρρύνει τους καταναλωτές να κάνουν δωρεές για φιλανθρωπικούς σκοπούς χρησιμοποιώντας το κινητό τους τηλέφωνο.
Ενώ η αποστολή δωρεάν σοκολάτας είναι ένα πράγμα, η δωρεά για φιλανθρωπικούς σκοπούς είναι κάτι άλλο. Η Clear Channel συνεργάστηκε με την Oglivy UK το Ίδρυμα Elton John AIDS για να μετατρέψει τις ψηφιακές οθόνες της στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη σε σημεία δωρεάς για φιλανθρωπικούς σκοπούς.
Για άλλη μια φορά, μια απλή ιδέα που μετατρέπει τους κλασικούς κώδικες QR, αυτές οι εμβληματικές ασπρόμαυρες εικόνες μετατράπηκαν σε “LGBT-QR Codes” για τους σκοπούς του έργου. Μια εμβληματική εικόνα του Sir Elton John μετατράπηκε σε LGBT-QR Code, έναν νέο μηχανισμό συγκέντρωσης χρημάτων που μετατρέπει τους λειτουργικούς μονόχρωμους κωδικούς QR σε-αναγνωρίσιμα εικονίδια σχεδιασμού.
Αυτές οι ψηφιακές εικόνες εμφανίστηκαν σε ευρωπαϊκές πόλεις και σε πορείες υπερηφάνειας καθ’ όλη τη διάρκεια του καλοκαιριού του 2022, ενώ κάθε LGBT-QR Code οδηγεί τους χρήστες σε μια σελίδα δωρεάς για τη φιλανθρωπική οργάνωση.
Ο Jason Jarvis, διευθυντής λογαριασμού του δημιουργικού γραφείου και επικεφαλής του LGBTQ+ Crew για την Clear Channel UK, λέει ότι η ψηφιακή προβολή εκτός σπιτιού (DooH) ήταν η ιδανική επιλογή για ένα έργο αυτού του μεγέθους.
“Ως ένα μέσο που απευθύνεται σε πολλούς, το OOH είναι η τέλεια πλατφόρμα για την υλοποίηση εκστρατειών που εμπνέουν, εκπαιδεύουν και υποστηρίζουν το κοινό που εξυπηρετούμε και εκπροσωπούμε”, δήλωσε ο Jarvis.
Ο Matt Waksman, στρατηγικός εταίρος της Ogilvy UK, συμφώνησε. Εξήγησε: “Ενώ η πανδημία εξομάλυνε τους κωδικούς QR, είδαμε μια ευκαιρία να χρησιμοποιήσουμε τη δημιουργικότητα για να μετατρέψουμε μια παραδοσιακά λειτουργική μορφή σε μια νέα πλατφόρμα συγκέντρωσης χρημάτων”.
Για να είμαστε δίκαιοι, υπάρχει τόση καινοτομία σε αυτόν τον τομέα που θα μπορούσαμε εύκολα να συνεχίσουμε με παραδείγματα διαδραστικότητας στην ψηφιακή σήμανση. Οι κωδικοί QR είναι σαφώς ένας καλός τρόπος για να προχωρήσετε αν θέλετε έναν απλό, αλλά αποτελεσματικό τρόπο προσέγγισης των καταναλωτών.
Ωστόσο, ίσως το κλειδί για μια πραγματικά επιτυχημένη καμπάνια να είναι η εξέλιξη και η αξιοποίηση παλαιότερης τεχνολογίας, ώστε να βρεθεί ένας καινοτόμος τρόπος σύνδεσης με τους περαστικούς.
Εξερευνήστε τις τελευταίες καινοτομίες στον τομέα της σήμανσης και της οπτικής επικοινωνίας στην European Sign Expo 2024, που θα πραγματοποιηθεί από τις 19 έως τις 22 Μαρτίου στο RAI του Άμστερνταμ, στην Ολλανδία. Για να την επισκεφθείτε εγγραφείτε εδώ.