Η Printful, η εταιρεία αποστολής εκτυπώσεων κατά παραγγελία, μοιράζεται πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη (AI), ιδίως η μηχανική μάθηση (ML), βοηθά την εταιρεία να εντοπίζει παράνομο περιεχόμενο και να διασφαλίζει ότι χιλιάδες πελάτες δεν παραγγέλνουν προϊόντα με κακής ποιότητας σχέδια.
Η Printful ιδρύθηκε από άτομα με ισχυρό υπόβαθρο πληροφορικής, γι’ αυτό και η εταιρεία προσεγγίζει την επιχείρηση εκτυπώσεων κατά παραγγελία με τη γνώση της αυτοματοποίησης, της τεχνολογικής καινοτομίας και της βελτιστοποίησης των διαδικασιών.
Ένας από τους τρόπους με τους οποίους η εταιρεία χρησιμοποιεί τη μηχανική μάθηση είναι για τον εντοπισμό της διαφάνειας εικόνας που έχει φορτωθεί από τον πελάτη. Όταν εκτυπώνονται, οι εικόνες με υψηλή διαφάνεια συχνά φαίνονται διαφορετικές από την προεπισκόπηση στην οθόνη. Για να διασφαλιστεί ότι οι πελάτες μπορούν να διορθώσουν τις εικόνες τους πριν προχωρήσουν στην εκπλήρωση, ο αλγόριθμος της Printful προειδοποιεί τον πελάτη για πιθανές διαφορές χρωμάτων στο αρχείο εκτύπωσης.
Ένας υπάλληλος της Printful μπορεί να ελέγξει χειροκίνητα έως και 10.000 αρχεία το μήνα, ενώ ένα εργαλείο ML μπορεί να επεξεργαστεί τον ίδιο αριθμό αρχείων σε 2 έως 4,5 λεπτά. “Πρέπει να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν ποιοτικά προϊόντα και με τη βοήθεια της μηχανικής μάθησης μπορούμε να βοηθήσουμε χιλιάδες πελάτες βελτιώνοντας την εμπειρία τους κάθε μέρα. Δεν θα μπορούσαμε να το κάνουμε αυτό μόνοι μας”, λέει ο Janis Akmentins, επικεφαλής του τμήματος μηχανικής της Printful.
Η Printful χρησιμοποιεί επίσης το Smart Image Tool – ένα εργαλείο ML που έχει εκπαιδευτεί για να αναγνωρίζει το DPI (κουκκίδες ανά ίντσα) των εικόνων που μεταφορτώνονται στη Γεννήτρια μακέτας της Printful. Εάν μια εικόνα έχει χαμηλό DPI και κινδυνεύει να αποδώσει κακά αποτελέσματα εκτύπωσης μετά την αλλαγή μεγέθους ή άλλη προσαρμογή στη Γεννήτρια, το εργαλείο διπλασιάζει το DPI. Ως αποτέλεσμα, ο πελάτης μπορεί να μεγεθύνει την εικόνα του χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα.
Το Amazon Rekognition είναι ένα εργαλείο ML που χρησιμοποιούν οι ειδικοί της Printful για τον εντοπισμό παραβιάσεων πνευματικών δικαιωμάτων και την αποφυγή εκτύπωσης δόλιου ή παράνομου περιεχομένου. Αυτό το εργαλείο μπορεί να αναγνωρίζει κείμενα, ετικέτες, να αναγνωρίζει πολιτικούς και άλλες διασημότητες. Σε περιπτώσεις όπου το Rekognition δεν είναι σίγουρο αν το περιεχόμενο του αρχείου παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα, η ομάδα περιεχομένου της Printful τα εξετάζει χειροκίνητα.