Ο διευθύνων σύμβουλος της FESPA, Neil Felton, σηματοδοτεί τη 10η επέτειό του στη FESPA και συζητά πώς οι εμπορικές εκθέσεις της FESPA έχουν μετατραπεί την τελευταία δεκαετία σε πολυδιάστατες εκδηλώσεις.
Μια επέτειος-ορόσημο στην εργασία σας δίνει τη δυνατότητα να αναλογιστείτε τι έχει αλλάξει και τι έχει επιτευχθεί. Με 10 χρόνια στο τιμόνι της FESPA, μπορώ να κοιτάξω πίσω σε μια δεκαετία εκδηλώσεων της FESPA και να δω ότι, βήμα προς βήμα, χρόνο με το χρόνο, έχουν μετατραπεί από εμπορικές εκθέσεις σε πολυδιάστατες εκδηλώσεις που διαμορφώνονται γύρω από το δημιουργικό επιχειρηματικό πνεύμα και την όρεξη για μάθηση των PSPs.
Για μένα, αναδεικνύει την αλήθεια ότι οι πιο επιτυχημένες εκδηλώσεις μεταξύ επιχειρήσεων είναι αυτές που χτίζονται γύρω από μια πραγματική κοινότητα, με γνώμονα τις ανάγκες αυτής της κοινότητας επιχειρήσεων και ατόμων. Παρακινούνται από τις ανάγκες και τις φιλοδοξίες των επισκεπτών τους και δεν καθοδηγούνται μόνο από τους εμπορικούς παράγοντες των εκθετών και των μετόχων τους.
Στη FESPA, έχουμε την τύχη να έχουμε ένα μοναδικό πλεονεκτικό σημείο στην αγορά που εξυπηρετούμε. 37 εθνικές ενώσεις εκτυπώσεων μας δίνουν 37 διαφορετικές προοπτικές για το τι συμβαίνει στις εκτυπώσεις σε επίπεδο βάσης. Μέσω αυτών μπορούμε να ακούσουμε απευθείας τις φωνές χιλιάδων μελών, με τις δικές τους απόψεις σχετικά με το τι χρειάζονται από τη FESPA, που συμπληρώνονται από την τακτική μας πρωτοβουλία έρευνας FESPA Print Census. Μέσα από τα συνέδρια, τα συνέδρια και τις συνόδους κορυφής μας, μπορούμε να ακούσουμε απευθείας τους σημαντικούς ηγέτες των επιχειρήσεων εκτύπωσης. Και μέσω της διαδικτυακής μας παρουσίας, έχουμε άμεση εικόνα των θεμάτων που προσελκύουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον ή διεγείρουν τις περισσότερες συζητήσεις.
Αυτά τα διάφορα σημεία επαφής τροφοδοτούν στη συνέχεια τα σχέδια ανάπτυξης των εκδηλώσεων της FESPA, τα οποία υποστηρίζονται από στοχευμένες επενδύσεις σε ανεξάρτητες πληροφορίες αγοράς. Αυτό διασφαλίζει ότι όταν οι επισκέπτες φτάνουν, δεν περπατούν μόνο σε μια βιτρίνα εκθετών, αλλά μπορούν να βρουν πλαίσιο, τάσεις, διορατικότητα και ευκαιρίες για να αντλήσουν πληροφορίες και έμπνευση.
Εξακολουθώ να βλέπω πάρα πολλές εκθέσεις, ακόμη και στο χώρο B2B, όπου το πρόγραμμα των επισκεπτών σταματάει σε μια θεατρική παράταξη πωλητών που προωθούν τα προϊόντα τους και ίσως ένα ή δύο ευφάνταστα χαρακτηριστικά που προσφέρουν κάτι περισσότερο από ένα μικρό οπτικό ενδιαφέρον. Στη FESPA, εργαστήκαμε σκληρά για να διοχετεύσουμε τις επενδύσεις μας σε χαρακτηριστικά που πραγματικά βοηθούν τους επισκέπτες να αξιολογήσουν τις ευκαιρίες για τις οποίες γίνεται λόγος στον εκθεσιακό χώρο. Αυτό σημαίνει ότι τους δίνουμε μια πλατφόρμα για να συνδεθούν με τις γνώσεις ανεξάρτητων, αμερόληπτων εμπειρογνωμόνων. Και τους ζωντανεύει τις αναδυόμενες εφαρμογές στο πλαίσιο, με χρήσιμες πληροφορίες για το πώς μπορούν να επιτευχθούν σε ένα πραγματικό περιβάλλον παραγωγής. Τελικά, το αποτελεσματικό περιεχόμενο ενεργοποιεί τους ανθρώπους και τους ωθεί προς τα εμπρός.
Υπάρχει μια σαφής αναλογία για μένα με τις εκδόσεις B2B. Φυσικά, υπάρχουν μέσα ενημέρωσης που απλώς συγκεντρώνουν ειδήσεις για εταιρείες και προϊόντα και εξυπηρετούν έναν σκοπό. Αλλά η πραγματική αξία για τους αναγνώστες προέρχεται από το επιμελημένο εκπαιδευτικό περιεχόμενο, τη βαθύτερη ανάλυση, τη συζήτηση και τα σχόλια. Είναι αυτή η πολυεπίπεδη “εκδοτική” προσέγγιση που βοηθά τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων να κατανοήσουν τις ειδήσεις, να αξιολογήσουν τις τάσεις και να λάβουν πιο τεκμηριωμένες στρατηγικές αποφάσεις.
Στο πρώτο ιστολόγιο αυτής της σειράς, έγραψα για το πώς επενδύσαμε στο Printeriors ως βιτρίνα για να βοηθήσουμε τους PSP να αξιολογήσουν την ευκαιρία να διαφοροποιηθούν στην εξατομικευμένη εσωτερική διακόσμηση χρησιμοποιώντας την τεχνολογία ψηφιακής εκτύπωσης ευρείας μορφής. Η ίδια φιλοσοφία καθοδήγησε την προσέγγισή μας και στην ψηφιακή εκτύπωση υφασμάτων. Εξελίξαμε την πρότασή μας από ένα εκπαιδευτικό συνέδριο και κάποιο ειδικό χώρο, επενδύοντας σε μια ολοκληρωμένη λειτουργία ζωντανής παραγωγής – Print Make Wear – που συγκεντρώνει μια ποικιλία τεχνολογιών προμηθευτών για να παρουσιάσει πραγματικά μια πραγματική ροή εργασίας παραγωγής ενδυμάτων. Αυτή η προσέγγιση με γνώμονα την εκπαίδευση έδωσε στους ενδιαφερόμενους επισκέπτες μια καλύτερη κατανόηση της διαδικασίας από άκρη σε άκρη και την ευκαιρία να αξιολογήσουν τις πραγματικές ευκαιρίες που θα μπορούσαν να αξιοποιήσουν στην εξατομικευμένη μόδα just-in-time.
Ομοίως, έχοντας αναγνωρίσει τον έλεγχο των χρωμάτων ως κρίσιμο επιχειρηματικό παράγοντα για τόσους πολλούς PSP, θελήσαμε να δημιουργήσουμε ένα φόρουμ για την ανταλλαγή γνώσεων σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές στη μέτρηση και τη διαχείριση των χρωμάτων, το οποίο πήρε μορφή ως το Colour L*a*b*.
Και όταν σκέφτομαι το Wrap Masters, αυτό έχει εξελιχθεί από μια μικρή παράσταση περιτυλίγματος αυτοκινήτων στην ευρωπαϊκή μας έκθεση σε έναν παγκόσμιο διαγωνισμό και σε μια καθορισμένη κοινότητα από μόνη της. Ένα βίντεο του World Wrap Masters που τραβήξαμε το 2016 έχει πλέον 5,6 εκατομμύρια προβολές! Αυτό είναι ένα μεγάλο κοινό!
Πιο πρόσφατα, ελλείψει ζωντανών εκδηλώσεων μέχρι το φθινόπωρο του 2021, πήραμε το παράδειγμα της κοινότητάς μας και δημιουργήσαμε μια σειρά εικονικών εκδηλώσεων υπό το έμβλημα FESPA Innovation and Trends (FIT) . Στο μεσοδιάστημα μέχρι να επιστρέψουν οι ζωντανές εκδηλώσεις μας, αυτές δίνουν στους πωλητές και τους αγοραστές έναν χώρο όπου μπορούν να πάνε για να ανακαλύψουν καινοτομίες, να δικτυωθούν αποτελεσματικά και να εξερευνήσουν δρόμους για την επιχειρηματική τους ανάπτυξη.
Η μελλοντική μας πρόκληση θα είναι να συνεχίσουμε να διοργανώνουμε συνεκτικές εκδηλώσεις, όταν η FESPA έχει πλέον προσελκύσει τόσες πολλές “μικροκοινότητες”, με όλο και πιο εξειδικευμένες ανάγκες και ενδιαφέροντα. Όταν η FESPA ιδρύθηκε πριν από 60 χρόνια, με σαφή εστίαση στη μεταξοτυπία για γραφικά, η αποστολή μας ήταν απλή. Σήμερα, η FESPA έχει γίνει ένα “στέγαστρο” για όλο και πιο διαφορετικές εξειδικευμένες επιχειρήσεις. Οι αποχρώσεις τους απαιτούν όλο και πιο σχετικό, εστιασμένο και στοχευμένο περιεχόμενο, όχι μόνο στις ζωντανές εκδηλώσεις μας αλλά και σε όλες τις πλατφόρμες της FESPA. Πρέπει να επικεντρωθούμε στην κατανόηση των πολύ ιδιαίτερων αναγκών των επισκεπτών μας και να δημιουργήσουμε πιο εξειδικευμένες εμπειρίες προσανατολισμένες σε αυτές τις προσωπικότητες.
Σε τελική ανάλυση, θα καθοδηγούμαστε πάντα από τον οργανωτικό σκοπό της FESPA: να βοηθήσουμε τις επιχειρήσεις εκτύπωσης να διαφοροποιηθούν, να αναπτυχθούν και να ευημερήσουν. Και θα συνεχίσουμε να το κάνουμε αυτό με την ανταλλαγή γνώσεων, την πρόκληση έμπνευσης και τη δημιουργία πολύτιμων ευκαιριών δικτύωσης.