Στην πρόσφατη εικονική εκδήλωση FESPA Innovation & Trends (FIT) για την εκτύπωση ευρείας μορφής, συγκεντρώσαμε τρεις εκτυπωτές από διαφορετικές χώρες για να συζητήσουμε τις τάσεις στον τομέα της ευρείας μορφής και να ακούσουμε τις σκέψεις τους για το μέλλον.
Ο οικοδεσπότης: Richardson-Locke: Διευθυντής Τεχνικής Υποστήριξης, FESPA. Με 35 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο, ο Graeme ξεκίνησε ως μαθητευόμενος και προχώρησε σε διάφορες διευθυντικές θέσεις προτού ενταχθεί στη FESPA στον σημερινό του ρόλο. Είναι επίσης μέλος της Academy of Screen and Digital Printing Technologies.
Οι ειδικοί: Christophe Aussenac: ATC, Γαλλία, την οποία ίδρυσε το 1991 και έχει πρωτοστατήσει στην ανάπτυξη βιώσιμων λύσεων για τους πελάτες της στον τομέα των σημείων πώλησης και των γραφικών ευρείας μορφής.
Keith Ferrel: Cactus Imaging με έδρα το Σίδνεϊ της Αυστραλίας, η οποία ειδικεύεται στις εφαρμογές υπαίθριας διαφήμισης μεγάλης κλίμακας και στα σημεία πώλησης λιανικής πώλησης με τη χρήση της τελευταίας ψηφιακής τεχνολογίας.
Javier Rodriguez Centeno: Ισπανία, κορυφαίο τυπογραφείο για το λιανικό εμπόριο, τις εκδηλώσεις και την οπτική επικοινωνία.
Η ερώτηση: Βλέπετε μια ευκαιρία για τις επιχειρήσεις εκτυπώσεων B2B που χρησιμοποιούν την αυτοματοποίηση ροής εργασιών και το web-to-print, να αυξήσουν τα έσοδά τους από πελάτες B2C;
Javier: Ναι, φυσικά. Το σκεφτόμασταν αυτό πριν από 10 χρόνια ίσως, αλλά δεν ήμασταν προετοιμασμένοι. Κάναμε κάποιες δοκιμές με διαφορετικά συστήματα και θέλαμε να είμαστε πιο ευέλικτοι, ταχύτεροι και αυτόματοι. Αυτό είναι μια μεγάλη πρόκληση, διότι είναι δύσκολο να φανταστείς τι χρειάζεσαι και είναι δύσκολο να το κάνεις, διότι δεν είμαστε άνθρωποι της πληροφορικής, ακόμη και αν προσπαθούμε να είμαστε.
Στο B2C έχουμε διάφορες πλατφόρμες και από τη στιγμή που ο πελάτης πατάει το κουμπί μέχρι την εκτύπωση, όλα είναι αυτοματοποιημένα. Πουλάμε το φθηνότερο προϊόν μας για περίπου 5 ευρώ, αν θέλετε να κερδίσετε χρήματα με 5 ευρώ, θα πρέπει να αυτοματοποιήσετε τα πάντα. Πρόκειται για ένα πολύπλοκο δίκτυο και ένα πολύπλοκο πλαίσιο με πολλά προγράμματα που μιλούν μεταξύ τους. Ωστόσο, μας κρατάει συνδεδεμένους με τον πελάτη και μας επιτρέπει να κάνουμε τα πάντα πολύ γρήγορα.
Στην περίπτωση του B2B, είναι παρόμοια. Οι ανάγκες είναι τόσο επείγουσες που το κάναμε και για το B2B και επειδή είμαστε παραδοσιακά μια B2B εταιρεία, ήταν ευκολότερο. Αυτό που κάνουμε εδώ είναι να συνδέουμε τους πελάτες μας με το εργοστάσιο μέσω των διαχειριστών βασικών πελατών μας, οι οποίοι συνεργάζονται με την υπόλοιπη εταιρεία ψηφιακά. Είμαστε ένα εργοστάσιο 4.0- δεν δουλεύουμε με χαρτί εδώ στο γραφείο. Εκτυπώνουμε πολύ χαρτί, αλλά είμαστε εντελώς ψηφιακοί.
Είμαστε πολύ πιο γρήγοροι από ό,τι ήμασταν στο παρελθόν. Αυτή τη στιγμή, μπορούμε να στείλουμε μια προσφορά κατά μέσο όρο σε 13 λεπτά, κάτι που είναι πολύ γρήγορο στα γραφικά. Στο παρελθόν, αυτό διαρκούσε από 24 έως 36 ώρες. Συνδέουμε τους πελάτες με το εργοστάσιο μέσω των διαχειριστών των βασικών μας λογαριασμών και έχουν πλήρη εικόνα της διαδικασίας. Οι πελάτες μας έχουν τη δική τους ειδική πλατφόρμα όπου μπορούν να ανεβάζουν και να ελέγχουν το έργο τους για να αποδεικνύουν ότι όλα είναι εντάξει. Νομίζω ότι αυτός είναι ο τρόπος που πρέπει να το κάνουμε, γιατί στο μέλλον θα υπάρχουν λιγότεροι άνθρωποι και περισσότερες μηχανές. Η αυτοματοποίηση είναι το μέλλον.
Keith: Η αυτοματοποίηση της ροής εργασιών είναι πολύ, πολύ σημαντική. Θα χρησιμοποιήσω μάλλον μια αναλογία για να το θέσω σε κάποιο πλαίσιο. Πριν από 10 χρόνια στον κλάδο της υπαίθριας διαφήμισης, οι χώροι υπαίθριας διαφήμισης άλλαζαν κατά μέσο όρο δύο αλλαγές το χρόνο. Σήμερα, οι αλλαγές γίνονται κάθε τέσσερις εβδομάδες και σύντομα θα γίνονται ανά δεκαπενθήμερο. Η αυτοματοποίηση της ροής εργασιών είναι απίστευτα σημαντική για εμάς. Πιθανόν να προσθέτει, οι πελάτες σας επιθυμούν να απλοποιήσουν τη διαδικασία παραγγελίας; Για εμάς, ναι, το ζητούν.
Μπορείτε να δείτε ολόκληρη τη συζήτηση εδώ, και για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εκδηλώσεις FESPA Innovations and Trends, επισκεφθείτε εδώ.
Ανακαλύψτε τις τελευταίες καινοτομίες στην εκτύπωση ευρείας μορφής στηνGlobal Print Expo 2021, την κορυφαία ευρωπαϊκή έκθεση για την εκτύπωση με μεταξοτυπία και την ψηφιακή εκτύπωση ευρείας μορφής, την εκτύπωση υφασμάτων και τη σήμανση. Ανακαλύψτε τα τελευταία προϊόντα, δικτυωθείτε με ομοϊδεάτες και εξερευνήστε νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες. Εγγραφείτε τώρα και χρησιμοποιήστε τον κωδικό προσφοράς FESH101 για να λάβετε έκπτωση 30 ευρώ.