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Wie man nach einer Messe Kapital schlägt

von FESPA Staff | 31.10.2019
Wie man nach einer Messe Kapital schlägt

Messen sind nicht nur eine Gelegenheit, sich mit anderen Druckern persönlich zu treffen. So können Besucher die Ausstellungen nach der Veranstaltung optimal nutzen.

Wir haben bereits zuvor die Vorteile der Teilnahme an Ausstellungen und Messen beschrieben, aber - ob Sie nun Teilnehmer oder Aussteller sind - all die Personen, die Sie getroffen haben, und all die Visitenkarten, die Sie gesammelt haben, sind bedeutungslos, es sei denn, Sie haben einen Plan dafür nachverfolgen.

Das Schlimmste, was Sie tun können, ist, nicht von echten Leads zu profitieren, die Sie bezogen haben, sei es durch einen Vortrag oder eine Präsentation, die Sie gehalten haben, oder einfach während eines spontanen Chats über ein Sandwich. Laut Exhibitor Online verfolgen zwar viele Menschen und Unternehmen nach einer Messe oder Ausstellung, aber weniger als die Hälfte von ihnen verfolgt tatsächlich, was sie mit diesen Leads machen. Wenn Sie einer dieser Menschen sind - warum sind Sie überhaupt gegangen?

Echte Handels- und Verkaufs-Leads sind das Lebenselixier eines Druckers. Wie stellen Sie sicher, dass Sie das Beste daraus machen?

Sei pünktlich

Zeit ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie einen echten Vorsprung gefunden haben. Wenn Sie nach weiteren Informationen oder Fakten und Zahlen gefragt wurden, gibt es keinen Grund, warum Sie diese während der Ausstellung nicht beschaffen und bereitstellen können. Wenn nicht, stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb von 72 Stunden mit ihnen in Kontakt sind.

Egal, ob Sie einen Anruf oder eine E-Mail tätigen möchten, seien Sie vorbereitet und seien Sie Sie selbst

Es ist nichts Falsches daran zu beweisen, dass Sie einem potenziellen Kunden gefallen möchten. Lisa Hall von der Messespezialistin XL Displays sagt: „Wir stellen fest, dass die Kontaktaufnahme mit jedem Lead innerhalb von drei Tagen nach der Veranstaltung immer zu besseren Ergebnissen und einer höheren Conversion-Rate führt als längeres Warten.“

Passen Sie Ihre Antwort an

Egal, ob Sie einen Anruf oder eine E-Mail tätigen möchten, seien Sie vorbereitet und seien Sie Sie selbst. Kennen Sie den Namen, die Rolle und die Verantwortung der Person, mit der Sie sprechen. Wenn dies von einem anderen Mitglied Ihres Teams erledigt wird, stellen Sie sicher, dass es informiert wird.

Senden Sie keine generische "Sehr geehrte Damen und Herren" -E-Mails - und wenn Sie Probleme haben, gibt es viele Online-Vorlagen, die Sie als Hilfsmittel verwenden können. Wird das Versenden einiger Muster Ihrer Druckarbeiten dazu beitragen, einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen? Wenn Sie das verkaufen, ist das Senden einer Packung mit Ihrer besten Arbeit eine gute Möglichkeit, um zu zeigen, was Sie tun können. Und es lohnt sich auch, in Erinnerung zu bleiben - wenn Sie auf der Messe einen Witz oder eine Anekdote geteilt haben, verweisen Sie darauf oder fügen Sie vielleicht ein Foto Ihres Standes bei, wenn Sie dort die Führung gesichert haben.

Verfolgen und messen

Sie haben vielleicht das Gefühl, dass sich Messen und Ausstellungen auszahlen, aber sind Sie sicher? Wenn Sie nicht den Überblick behalten, werden Sie nie sicher wissen, ob Sie eine gute Kapitalrendite erzielen. Hall sagt, dass „das Nachverfolgen von Leads keine Raketenwissenschaft ist. Vorausgesetzt, Sie haben eine organisierte Methode zum Sammeln und Protokollieren von Leads während einer Veranstaltung, gibt es keinen Grund für Sie, nach der Veranstaltung zu scheitern. “

Leads zu verfolgen ist keine Raketenwissenschaft. Vorausgesetzt, Sie haben eine organisierte Methode zum Sammeln und Protokollieren von Leads während einer Veranstaltung, gibt es keinen Grund für Sie, nach der Veranstaltung zu scheitern

Öffnen Sie nicht nur eine Schublade mit Visitenkarten, die Sie geerntet haben, sondern öffnen Sie Dateien mit potenziellen Leads, egal ob physisch oder digital. Auf diese Weise können Sie sich Notizen darüber machen, welche Ansätze und Folgemaßnahmen Sie gemacht haben und ob sie erfolgreich waren. Es gibt zahlreiche Software- und App-basierte Kontaktverwaltungssoftwarelösungen, mit denen Sie dies problemlos tun können. Beispiele hierfür sind Insightly (automatisiertes Lead-Management) und Nutshell (Unterstützung für mobile Apps). CamCard ist eine App für Android und iOs, die Visitenkarten scannt. Zu den zunächst kostenlosen Optionen - vielleicht besser für kleine Unternehmen - gehören Zoho CRM, Hubspot und FreshSales. Sie können Warnungen festlegen, die Sie auffordern, Folge-E-Mails zu senden, zu verfolgen, anzurufen. Sie können Notizen speichern und - wie bereits erwähnt - unter anderen Teammitgliedern teilen. Wissen ist Macht, wenn es darum geht, Leads zu konvertieren.

Gehen Sie die Extrameile

Abhängig vom Verkauf und der Größe Ihres Unternehmens können Sie zahlreiche andere Dinge tun. Sind Sie überall in den sozialen Medien? Vergessen Sie nicht, LinkedIn zu verwenden, um Ihr Geschäft nach der Veranstaltung zu fördern und Personen, die Sie getroffen haben, einzuladen, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Sie können dann die Website verwenden, um Statusaktualisierungen zu versenden, damit Sie und Ihr Unternehmen immer auf dem neuesten Stand sind.

Instagram, insbesondere Instagram Stories, bietet Kontakten oder möglichen Kunden einen Blick hinter die Kulissen, eine menschlichere und weniger unternehmerische Seite Ihres Unternehmens. Verwenden Sie wie bei allen sozialen Medien auf allen Plattformen die richtigen Ereignis-Hashtags, damit die Leute Sie finden können. Der Club FESPA bietet weitere Tipps zur Nutzung von LinkedIn und zur Maximierung Ihrer Social-Media-Präsenz .

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Social-Media-Kennzahlen nachverfolgen, damit Sie den Anstieg des Engagements nach den Ausstellungen messen können. Auf diese Weise - und indem Sie verfolgen, was Sie tun - können Sie sehen, wie erfolgreich Ihre Show wirklich war. Sie können herausfinden, ob die Auswirkungen von Social Media zu Kunden führen oder ob Sie sich bei Ihrer nächsten Messe besser auf etwas anderes konzentrieren möchten. Wäre diese Investition besser für Branding und Materialien für die Handreichung geeignet? Befragen Sie neue Kunden, wie sie Sie gefunden haben, damit Sie sicher sein können, was für Sie funktioniert. Ein Blei ist eine schreckliche Sache zu verschwenden.


Wie man es nicht macht

Möchten Sie alle Ihre Leads aus einem überirdischen Grund verschwenden? So geht's ...
  • Belästigung führt mit Kontakt nach Kontakt. Wie Lisa Hall sagt: „Bombardieren Sie Menschen nicht mit E-Mails und Telefonanrufen, um einen Deal abzuschließen. Bestätigen Sie den Kunden und folgen Sie seinem Beispiel. “

  • Nehmen Sie den One-Size-Fits-All-Ansatz . Menschen mögen es, wie Einzelpersonen behandelt zu werden, und schätzen keine E-Mails mit Boilerplate oder einen generischen Ansatz.

  • Anfragen ignorieren . Viele der Leute, die Sie getroffen haben, haben möglicherweise nur um weitere Informationen gebeten. Willst du sie an Bord? Schicken Sie es ihnen.

  • Nimm dir deine süße Zeit . Leads sind sehr zeitkritisch - die Chancen, dass Sie einen konvertieren, verringern sich von Tag zu Tag. Gehen Sie zu spät auf sie zu und sie werden Sie vergessen haben oder Sie für unprofessionell halten.


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