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So führen Sie Ihr Unternehmen über eBay

von FESPA Staff | 28.11.2018
So führen Sie Ihr Unternehmen über eBay

eBay hat sich zu einem Geschäft für brandneue Produkte entwickelt - wie können PSPs diesen riesigen digitalen Markt nutzen?

Als eBay startete, war es ein virtueller Durcheinander-Verkauf. Neue Artikel wurden durch gebrauchte Waren aufgewogen, wobei der Auktionsprozess den Bereich "Jetzt kaufen" der Website in den Schatten stellte. Das hat sich völlig gewendet, als die Seite gereift ist. Mittlerweile entfallen über 80% der Transaktionen der Website auf direkt gekaufte Neuheiten - ein riesiger Markt, auf dem sowohl große Marken als auch kleine Einzelverkäufer ein Geschäft eröffnen können.

Das Einrichten eines eBay-Shops ist für Drucker relativ einfach und bietet zahlreiche Vorteile. Das Publikum wartet dort auf Sie - alles, was Sie tun müssen, ist ihnen zu geben, was sie brauchen

eBay ist der beste Ort für Sie, um Ihre Produkte online zu verkaufen. Sie haben eine engagierte Armee von Leuten, die zu eBay kommen, um Geld auszugeben

Warum bei eBay verkaufen?

Der Hauptvorteil für Drucker mit eBay-Präsenz besteht darin, dass Sie einen eigenen Markt haben. Während die Leute bei Amazon untätig stöbern, um zu sehen, was es Neues gibt, sind eBay-Besucher eher motivierte Käufer, die etwas kaufen möchten. Wie der T-Shirt-Drucker Martin Butler in Lincoln sagt: „eBay ist der beste Ort für Sie, um Ihre Produkte online zu verkaufen. Sie haben eine engagierte Armee von Leuten, die zu eBay kommen, um Geld auszugeben. “

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Viele Drucker haben ihr gesamtes Geschäft online verlagert


Dieser Markt tendiert auch dazu, mehr Nischen zu sein - Sammler, Komplettisten, Fans - und das Marketing für sie ist etwas einfacher. Wenn sich Kunden anmelden, um nach einem bestimmten Artikel zu suchen, sind Sie ein Gewinner, wenn Ihr Druckangebot Personalisierung und Anpassung umfasst. Butler stimmt zu: „Man kann sich auf Tausende und Abertausende verschiedener Nischen einlassen. Es gibt viele verschiedene Wege. “

eBay ist global. Wenn Sie bereit sind, weltweit zu versenden, ist Ihre Kundenreichweite enorm

Das Drucken von Bechern, T-Shirts, Schildern und vielem mehr mit benutzerdefinierten Nachrichten oder Logos ist ein großer Bereich bei eBay - Sie verkaufen an Leute, die diese Dinge nicht auf der Hauptstraße beschaffen oder abholen möchten, wenn sie fertig sind . Sie sparen ihnen zwei Reisen.

Ein weiterer Vorteil besteht in der Reduzierung der Gemeinkosten. Für den Verkauf bei eBay ist weder eine physische (oder sogar eine eigene digitale) Ladenfront noch ein Mietobjekt erforderlich, weshalb so viele Drucker ihr gesamtes Geschäft online verlagert haben. Durch das Drucken auf Abruf müssen keine teuren Lagerbestände oder Märkte vor Ort aufbewahrt werden.

Ein weiterer zu berücksichtigender Vorteil: eBay ist global. Wenn Sie bereit sind, weltweit zu versenden, ist Ihre Kundenreichweite enorm.

Die Grundlagen des eBay-Verkaufs


Das Aushandeln von eBay ist schmerzfrei. Die Website enthält häufig gestellte Fragen (FAQs) für Verkäufer, während YouTube ein umfangreiches Repository mit Anleitungen für Videos ist. Natürlich ist es nicht kostenlos und je mehr Sie bezahlen, desto mehr bekommen Sie.
Ein einfacher eBay-Shop beginnt bei £ 19,99 pro Monat und enthält 200 BIN-Angebote (jetzt kaufen). Diese kosten normalerweise jeweils 30 Pence. Wenn Sie also in angemessenem Umfang verkaufen, sind die Einsparungen sofort spürbar. Sie können Ihr Konto vergrößern, um weitere Einträge zu erhalten, wenn Sie feststellen, dass Sie diese benötigen.

Sie können sich natürlich auch dafür entscheiden, als Einzelperson und nicht als Geschäft zu verkaufen, aber zusätzlich zu den höheren Gebühren für die Auflistungsgebühren erhalten Sie keinen Zugriff auf Shop-Tools. Mit diesen können Sie Werbeaktionen einrichten, Preissenkungen für einige oder alle Ihrer Artikel vornehmen, Verkaufs- und Verkehrsberichte und Bonus-E-Mail-Marketing erhalten sowie benutzerdefinierte Seiten, die sich von der Masse abheben.

Scoping der Opposition


Bevor Sie jedoch etwas unternehmen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Nische recherchieren. Was verkaufen andere Verkäufer und können Sie zu ihrem Preis konkurrieren? Schauen Sie sich ihre Online-Shops, ihre Versandkosten und ihre Fotografie an. Viele der geschäftlichen Herausforderungen sind die gleichen wie in der physischen Welt - Sie können sich durch Präsentation, Preis oder Angebot auszeichnen.

Natürlich hat eBay - wie jeder ausreichend große Markt - einen fairen Anteil an gefälschten und minderwertigen Produkten. Unterscheiden Sie sich von diesen, indem Sie sich bemühen, Produktfotografie auf höchstem Niveau zu erstellen und sicherzustellen, dass alle Urheberrechte oder Premium-Materialien, die Sie verwenden, auf Ihrer Seite gut sichtbar sind.

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Wettbewerbsfähige Versandpreise helfen Ihnen, für Kunden attraktiver zu sein



Informieren Sie sich auch über Ihre Versandkosten - Sie möchten wettbewerbsfähig sein, aber nicht jedes Mal Geld verlieren, wenn Sie einen Artikel verkaufen. Verwenden Sie Online-Rechner nicht nur für Royal Mail, sondern auch für Kuriere. Je mehr Optionen Sie anbieten, desto attraktiver sind Sie für Kunden.

Behalten Sie auch Ihre Gebühren im Auge und bauen Sie genügend Spielraum ein. Zusätzlich zu der Endwertgebühr, die eBay berechnet - derzeit 10%, und auch der Portogebühr - zahlen Sie PayPal-Gebühren. PayPal ist die am häufigsten verwendete Zahlungsmethode bei eBay. Wenn Sie dies nicht akzeptieren, werden Sie Ihr Geschäft stark einschränken. PayPal erhält 3,4% plus 20 Pence für jede Transaktion bis zu einem bestimmten Level. Sobald dies erreicht ist, fällt es auf 2,9% plus 20p. Vergessen Sie nicht, dass der Finanzbeamte auch seinen Teil haben möchte - Ihr eBay-Shop ist lediglich eine Erweiterung Ihres Geschäfts, und es gelten dieselben Regeln.
Recherchieren Sie, bauen Sie Ihre Shopfront auf und ein eBay-Shop ist ein ständiger Markt für Ihre Druckwaren. Bestellungen werden im Schlaf aufgebaut. Machen Sie Ihr Inventar richtig und wie Butler sagt: "Sie verkaufen das ganze Jahr über und auf der ganzen Welt."


eBay Fehler zu vermeiden

Pflegen Sie Ihr Feedback

eBay läuft auf einem Feedback-System, und Kunden werden durch eine schlechte Feedback-Bewertung und schlechte Bewertungen ausgeschaltet. Der Versand der falschen Artikel, der verspätete oder schlecht verpackte Versand ist ein häufiges Problem für Kunden. Stellen Sie sicher, dass Sie auch den Käufern Feedback geben - die Wechselschleife macht alle glücklich. Und ignorieren Sie nicht Ihre Rückgabebedingungen - Sie können mit unzufriedenen Kunden so umgehen, dass negative Rückmeldungen minimiert werden.

Schlechte Kommunikation

Nicht jede eBay-Nachricht stammt von einem Kunden - aber die meisten stammen von potenziellen Kunden. Antworten Sie schnell und höflich und Sie werden nicht nur Anfragen in Verkäufe verwandeln, sondern auch einen guten Ruf erhalten. Viele Verkäufer vernachlässigen Nachrichten, die nicht von bestehenden Kunden stammen - eine verpasste Gelegenheit.

Zu groß, zu schnell

Richten Sie Ihren Shop nicht bei eBay ein und versprechen Sie es der Welt. Wenn zu viele Bestellungen zu schnell eingehen, kann dies zu einem Rückstand, verspäteten Lieferungen und negativen Rückmeldungen führen, die sich direkt auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken. Fangen Sie klein an, sehen Sie, was funktioniert, und skalieren Sie dann.

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