Die Personalisation Experience 2025 (6. – 9. Mai 2025, Messe Berlin, Deutschland) veranstaltet vom 6. bis 8. Mai 2025 ihre erste SmartHub Konferenz.
Sie wird die Bedeutung des Einsatzes neuester Technologien und Software in einer Reihe von Disziplinen hervorheben, um Verschwendung zu reduzieren und die betriebliche Effizienz zu steigern, während gleichzeitig die Vorteile digitaler Produktionsmethoden genutzt werden.
Im Vorfeld der Veranstaltung diskutieren vier Keynote-Sprecher – Rusty Pepper, Head of Global Markets & Partnerships, Taylor OnDemand; Lisa Brown und David Sweetnam von FESPA’s Thought Leadership Partner, Keypoint Intelligence; und Frank Piller, Professor für Technologiemanagement an der RWTH Aachen, über die Auswirkungen der Technologie auf die Personalisierung.
Welche Rolle spielen Technologien wie KI und Automatisierung bei der Rationalisierung des Personalisierungsprozesses?
Rusty Pepper: Ich bin gespannt auf die APIs der nächsten Generation und die Tools zur Produktanpassung, die von KI angetrieben werden und eine neue Innovationswelle in der POD-Branche auslösen werden.
Die nächste Generation von APIs wird die KI-gesteuerte Automatisierung nutzen, um Bestelldaten, Kundenpräferenzen und Artwork-Dateien über Plattformen, Produktionszentren und Verkäufer hinweg zu integrieren. Ich gehe davon aus, dass sie auch prädiktive Analysen nutzen werden, um die Nachfrage zu prognostizieren und zu antizipieren, aufkommende Trends zu erkennen, das Onboarding zu beschleunigen und die Produktionsabläufe effizienter zu gestalten. Auf diese Weise können sich die POD-Unternehmen auf das Wachstum ihres Geschäfts konzentrieren.
In der Zwischenzeit werden die Tools zur Produktanpassung immer leistungsfähiger, so dass sie für jeden in der POD-Welt eine entscheidende Rolle spielen werden. Vom B2C- bis zum B2B-Bereich werden diese Tools der nächsten Generation den Nutzern weiterhin die Möglichkeit geben, Bilder hochzuladen, Wörter hinzuzufügen, Farben zu ändern oder Designvorlagen auszuwählen – allerdings mit KI im Hintergrund. Sie wird regelmäßigen Nutzern Design-Ideen und Tipps anbieten, die auf aktuellen Trends oder dem persönlichen Geschmack basieren.
Achten Sie auf fortschrittliche Funktionen wie 3D-Vorschauen und Augmented Reality (AR), um 360-Grad-Ansichten zu zeigen, die den Benutzern genau zeigen, wie ein Produkt aussehen wird, bevor es bestellt wird. So können Sie Retouren reduzieren und die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern.
Lisa Brown: Technologie, insbesondere KI und Automatisierung, spielt eine entscheidende Rolle bei der Rationalisierung des Personalisierungsprozesses, indem sie skalierbare, fehlerfreie und effiziente Produktionsabläufe ermöglicht. KI ermöglicht eine intelligente Designanpassung, eine vorausschauende Auftragsverteilung und eine automatisierte Qualitätskontrolle, wodurch manuelle Eingriffe und Produktionsfehler reduziert werden. Die Automatisierung in den Bereichen Auftragseingang, Druckvorstufe, RIP, Druck und Auftragsabwicklung beschleunigt die Durchlaufzeiten und unterstützt Aufträge mit hohen Stückzahlen und kleinen Auflagen bei minimalem Arbeitsaufwand. Integrierte Systeme – wie Web-to-Print-Plattformen, ERP- und Produktionsmanagement-Software – sorgen für einen nahtlosen Datenfluss und Entscheidungsfindung in Echtzeit. Gemeinsam ermöglichen KI und Automatisierung Druckdienstleistern, individuelle Massenproduktion mit Konsistenz, Geschwindigkeit und Rentabilität zu liefern.
David Sweetnam: KI und Automatisierung werden eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Geschäftsmodells für personalisierte Kleidung spielen, das es ermöglicht, eine große Anzahl von Aufgaben effizienter zu erledigen und eine effektive Qualitätskontrolle durchzuführen. Der Workflow wird der entscheidende Faktor für den Erfolg des Personalisierungsgeschäfts sein, wobei die integrierte KI ein wichtiges Mittel ist, um sicherzustellen, dass die Workflow-Prozesse durchgeführt werden. Automatisierung und Robotik werden der Schlüssel sein, um sicherzustellen, dass die einzigartigen Anforderungen jedes Auftrags korrekt befolgt werden – von der Auswahl des richtigen Kleidungsstücks in der richtigen Größe und Farbe über die Zuordnung zum richtigen Druckbild bis hin zur abschließenden Verpackung mit Versandanweisungen.
Um mehr über die Vorteile der Personalisierung zu erfahren und darüber, wie Sie sie in Ihrem Unternehmen einsetzen können, empfehle ich Ihnen den Besuch von Personalisation Experience 2025!
Frank Piller: Die Industrie 4.0 konzentriert sich im Moment sehr auf die betriebliche Effizienz. Die meisten Hersteller sehen darin eine Möglichkeit, genau das zu tun, was sie vorher getan haben, nur effizienter und weniger verschwenderisch. In meiner Arbeit in diesem Bereich habe ich dafür plädiert, dass Industrie 4.0 auch als eine Möglichkeit der strategischen Differenzierung gesehen werden sollte – um Dinge anders zu machen. Mass Customization ist eines der Wertversprechen.
Die Europäische Kommission hat jetzt eine große Initiative namens Industrie 5.0. Dazu gehören die digitale Fertigung und vernetzte Lieferketten, aber der Schwerpunkt liegt auf besseren Arbeitsbedingungen für die Arbeitskräfte und mehr Nachhaltigkeit. Ich mag diese Erweiterung, aber nicht den Begriff. Zusammen mit Thomas Gries, einem Kollegen von der RWTH Aachen, haben wir den Begriff „Industrie 4.U“ geprägt. Unsere Vision ist es, Industrie 4.0 über die betriebliche Effizienz hinaus zu führen, indem wir die Menschen und den Planeten in den Mittelpunkt stellen. Die verschiedenen Strategien der Mass Customization, die wir bereits besprochen haben, insbesondere wenn KI ins Spiel kommt, sind in diesem Zusammenhang ein großer Werttreiber.
Darüber hinaus erhalten die Besucher der Personalisation Experience 2025 auch kostenlosen Zugang zu den parallel stattfindenden Veranstaltungen FESPA Global Print Expo und European Sign Expo, wo sie die neuesten Lösungen in den Bereichen Spezialdruck, Beschilderung und visuelle Kommunikation entdecken können.