Wie Sie den besten Kurier für einen sicheren Versand auswählen

Als Druckerei ist die Sicherstellung der Qualität Ihrer Arbeit nur die halbe Miete – genauso wichtig ist die pünktliche und unversehrte Auslieferung an den Kunden. Zuverlässige Kurierdienste sind für den Ruf Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Hier erfahren Sie, worauf Sie bei einem Lieferpartner achten sollten und warum Automatisierung eine Möglichkeit sein kann, Ihr Geschäft anzukurbeln.

Als Druckerei kann Ihr Ruf nicht nur von der Qualität Ihrer Arbeit abhängen, sondern auch davon, wie diese bei Ihren Kunden ankommt. Sie können die perfekte Marketingbroschüre, einen Stapel Visitenkarten oder eine Markenverpackung entwerfen und produzieren, aber wenn sie zu spät, beschädigt oder – was noch schlimmer ist – gar nicht ankommt, kann sich das negativ auf das gesamte Kundenerlebnis auswirken. Bei zeitkritischen Druckaufträgen wie Messematerialien oder Kampagnenflyern ist eine rechtzeitige und sichere Lieferung unabdingbar.

Die Zeiten, in denen man ein Paket einfach in einen Briefkasten steckte und die Daumen drückte, sind längst vorbei. Heute ist die Wahl des richtigen Kurierdienstes genauso wichtig wie die Wahl der Tinte oder des Bedruckstoffs. Die Anzahl der Kurierdienste kann überwältigend sein, und es reicht nicht mehr aus, sich auf die bequemste Option zu verlassen. Wenn Sie Ihren Lieferprozess nicht selbst in die Hand nehmen, werden Ihre Kunden Sie zur Verantwortung ziehen – und nicht den Zusteller.

Die Lieferung ist der letzte Schritt auf dem Weg Ihres Produkts. Ein makelloses Poster, das zerknittert, zerrissen oder verspätet eintrifft, ist in den Augen des Kunden ein Fehlschlag – unabhängig von Ihren Produktionsbemühungen.

Die Erwartungen der Kunden haben sich geändert. Lieferung am nächsten Tag, Live-Tracking und Zustellnachweis sind nicht mehr nur optionale Extras, sondern die Norm. Und da kleine Unternehmen zunehmend nationale oder sogar internationale Lieferungen über Online-Plattformen anbieten, müssen Sie mit diesem Serviceniveau mithalten können, wenn Sie wirklich wettbewerbsfähig bleiben wollen.

Bei einer sicheren und pünktlichen Lieferung geht es nicht nur darum, Versprechen einzuhalten – sie schützt den Ruf Ihres Unternehmens und sorgt dafür, dass Ihre Kunden immer wieder kommen.

Es lohnt sich zu wiederholen: Ihre Kunden unterscheiden nicht zwischen dem Druckprozess und dem Lieferprozess. Wenn auf dem Transportweg etwas schief geht, ist es der Ruf Ihrer Marke, der davon betroffen ist. Negative Bewertungen, Rückerstattungsforderungen oder Beschwerden erwähnen in der Regel nicht die Kurierdienste Dritter – sie konzentrieren sich auf Sie. Ein kurzer Blick auf Online-Produktbewertungen, bei…