Betydningen af personalisering i Direct Mail - Power of Print

Jeroen van Druenen, CCO hos Jubels diskuterer, hvordan personlig direct mail, især print, booster engagement og ROI ved at skræddersy indhold til individuelle modtagere. Ved at bruge variabel dataudskrivning (VDP) skaber marketingfolk unikke designs og tilbud, hvilket øger relevansen og fremmer stærkere kunderelationer. Fysisk posts håndgribelighed og varige indvirkning forstærker personaliseringens effektivitet yderligere.

I en æra, hvor digital markedsføring ofte har forrang, forbliver direct mail et stærkt værktøj til at nå ud til og engagere en bestemt målgruppe. Specielt i printsektoren har personalisering potentialet til at spille en afgørende rolle for at øge effektiviteten af marketingkampagner. Personalisering i direct mail går ud over blot at tilføje modtagerens navn; det handler om at skabe en skræddersyet oplevelse, der appellerer til og engagerer modtageren.

Hvorfor personalisering er afgørende

Øget engagement
Personalisering sikrer, at modtageren føler sig speciel og værdsat. Når et stykke direct mail ser ud til at være designet specifikt til dem, er de mere tilbøjelige til at være opmærksomme og handle. Dette øger engagementet og fører ofte til højere respons og konverteringsrater.

Bedre relevans
En personlig besked er generelt mere relevant for modtageren. Ved at bruge data såsom købshistorik, demografiske oplysninger og præferencer kan marketingfolk skabe tilbud og indhold, der direkte stemmer overens med modtagerens interesser og behov. Dette øger sandsynligheden for, at beskeden giver genlyd og resulterer i et positivt svar.

Forbedrede kundeforhold
Personalisering hjælper med at opbygge og vedligeholde stærke kunderelationer. Ved regelmæssigt at sende personlig og relevant kommunikation føler kunderne sig forstået og værdsat. Dette kan føre til loyalitet og gentagne køb, hvilket i sidste ende øger kundeværdien.

Højere ROI
Et af de mest attraktive aspekter ved personalisering i direct mail er det betydeligt højere investeringsafkast (ROI), det kan levere. Ifølge forskellige undersøgelser resulterer personlig direct mail ofte i et meget højere afkast sammenlignet med generiske, ikke-personlige kampagner. Forskning viser, at ROI af direct mail via post er væsentligt højere end for e-mail marketing. Dette skyldes, at personlige beskeder genererer højere engagement og respons, hvilket fører til flere konverteringer og højere omsætning.

Personalisering på tryk: Hvor forskellen er gjort

Unikt design og indhold
En af de største fordele ved personalisering på tryk er evnen til at skabe unikke designs og indhold til hver modtager. Ved at bruge variabel dataudskrivning (VDP) og software som XMPie kan marketingfolk tilpasse hvert print med specifikke tekster, billeder og tilbud skræddersyet til modtageren. Dette skaber en unik og personlig oplevelse, som er svær at kopiere i digitale medier.

Fysisk håndgribelighed
Print har en håndgribelig fordel i forhold til digitale medier. Et fysisk stykke direct mail kan opbevares, ses og gentagne gange bladres igennem. Dette giver en sanseoplevelse, som er svær at matche i digital form. Tilføjelse af personalisering til disse fysiske stykker øger virkningen yderligere.

Varig Hukommelse
Undersøgelser har vist, at fysisk post er mere mindeværdig end digitale beskeder. En personlig printkampagne kan efterlade et varigt indtryk, især hvis stykket er visuelt tiltalende og relevant. Dette kan føre til højere mærkegenkendelse og en varig hukommelse af budskabet.

Eksempler på effektiv personalisering på tryk

Personlige tilbud
Ved at personalisere tilbud baseret på tidligere køb eller adfærdsdata kan marketingfolk øge relevansen og appellen. For eksempel kan en kunde, der for nylig har købt en sportsvare, modtage en rabatkupon for relaterede produkter.

Unikke QR-koder og PURL'er
Brugen af unikke QR-koder og personlige URL'er (PURL'er) på direct mail-forsendelser kan gøre oplevelsen yderligere personlig. Disse teknologier giver modtagerne mulighed for hurtigt at få adgang til personlige landingssider og tilbud, hvilket øger interaktion og engagement.

Personlige hilsner og beskeder
Tilføjelse af personlige hilsner og beskeder, såsom fødselsdagsønsker eller mærkedage, kan gøre en direct mail-forsendelse ekstra speciel. Disse former for detaljer viser kunden, at virksomheden bekymrer sig om dem og er opmærksom på deres personlige data.

Konklusion

Personalisering i direct mail, og især på print, er en kraftfuld strategi, som ikke bør overses. Ved at udnytte de unikke fordele ved print og integrere personaliserede data kan marketingfolk skabe dybere forbindelser med deres publikum, øge engagementet og i sidste ende opnå bedre resultater. I en verden, hvor digital støj er stadigt stigende, tilbyder personligt print en forfriskende og effektiv måde at skille sig ud og gøre et varigt indtryk på.

Jeroen van Druenen er CCO for Jubels, en banebrydende udbyder af marketingkommunikationstjenester og trykkeri med base i Amsterdam, Holland. Med over 120 års ekspertise inden for grafisk kunst og kommunikationsindustrien, blander Jubels problemfrit tradition med innovation. Ud over print leverer Jubels effektiv, on-demand og velintegreret multi-kanal (personlig) kommunikation. Jeroen taler ved SmartHub-konferencen ved Personalization Experience , der finder sted fra 6. - 8. maj i Messe Berlin, Tyskland. Tilmeld dig for at besøge her og brug kampagnekoden PEXJ504 inden den 8. april og betal kun 50 euro for din adgangsbillet.