Sådan bruger du software til at omdefinere produktion i e-handelsforsyningskæden

Debbie McKeegan taler med Henrik Muller Hansen, grundlægger af Gelato, hvor de diskuterer den centrale rolle, som software spiller i omdefineringen af produktions- og leveringsprocesserne i e-handelsforsyningskæden.

Gelato blev grundlagt af CEO Henrik Müller-Hansen i 2007 og består af Gelato-platformen og forbrugerbrandet Optimalprint. Virksomheden har hovedkvarter i Oslo, Norge, og kontorer i Atlanta, Barcelona, Berlin, Boston, Denver, Kiev, Lahore, London, Madrid, Mumbai, Nashville, Singapore, Stockholm og Tallinn.

Gelato opererer nu i over 32 lande og har revolutioneret, hvordan virksomheder og privatpersoner ser på trykte produkter og deres design, salg og levering. For at give en indikation af omfanget afgav mere end 25.000 nye e-handelsaktører i 2023 ordrer via deres platform, og ved hjælp af Gelato Connect blev millioner af ordrer opfyldt og leveret til slutkunder i 184 lande. I 2022 blev mere end 85 % af Gelatos ordrer produceret i samme land som slutkunden.

Ved at udnytte et globalt netværk af printpartnere giver Gelato brugerne adgang til lokale printservices af høj kvalitet. Ved at omlægge traditionel købsadfærd muliggør de reducerede leveringstider og -omkostninger og minimerer organisk hvert eneste produkts miljøpåvirkning. Gelatos innovative platform integreres problemfrit med forskellige e-handelsplatforme og strømliner processen fra ordreafgivelse til ordreudførelse.

Innovationer i trykkeribranchen understøtter produktpersonalisering:

Henrik forklarede, hvordan den kontinuerlige udvikling af digital teknologi har revolutioneret trykkeribranchen på flere måder. “Disse teknologiske forbedringer har ikke kun ført til hurtigere produktionshastigheder, men de har også øget den samlede effektivitet i de digitale trykprocesser betydeligt. Disse ændringer betyder, at digitaltryk nu er mere pålideligt og omkostningseffektivt end nogensinde før, hvilket gør det muligt at producere større mængder af højkvalitetstryk på kortere tid”.

Desuden påpegede Henrik, at integrationen af avanceret software og automatiserede systemer har strømlinet driften, reduceret fejlmarginen og forbedret præcisionen af de trykte materialer. “Disse fremskridt er ikke kun til gavn for store industrielle trykkerier, men også for mindre virksomheder, som nu kan få adgang til trykløsninger af høj kvalitet til en lavere pris”.

Desuden har de seneste innovationer og tekniske fremskridt åbnet op for nye muligheder for tilpasning og personalisering inden for print, hvilket imødekommer den stigende efterspørgsel (globalt) efter skræddersyede produkter. Evnen til at producere unikke, skræddersyede tryk hurtigt og effektivt er et bevis på de betydelige fremskridt, branchen har gjort.
Samlet set understreger Henriks indsigt en transformativ periode i trykkeribranchen, drevet af kontinuerlige teknologiske fremskridt, der lover at blive ved med at flytte grænserne for, hvad der er muligt i de kommende år.

Fordelene ved decentralisering og lokalisering:

Henrik understregede, hvorfor decentralisering og lokalisering af produktionen er nøglen til dagens globale marked. “Når vi decentraliserer produktionen, skærer vi ned på leveringstider og -omkostninger, hvilket er godt for miljøet og betyder hurtigere leverancer til vores kunder,” sagde han. Decentralisering indebærer, at produktionsprocessen fordeles på flere steder, mens lokalisering betyder, at varerne produceres tættere på slutbrugeren. Gelato Connects software fungerer problemfrit med lokale printcentre og sørger for, at produkterne fremstilles tættere på, hvor der er brug for dem. Denne tilgang har også reduceret CO2-udledningen fra langdistancetransport.

Automatiseringens kritiske rolle for effektiviteten:

Henrik understregede den kritiske rolle, som automatisering spiller for at øge effektiviteten i den digitale printindustri: “Automatisering er rygraden i digital produktion, og ved at automatisere gentagne opgaver og arbejdsgange kan vi frigøre menneskelige ressourcer til at fokusere på mere strategiske og kreative initiativer. Gelato Connect udnytter avancerede algoritmer til at automatisere ordrebehandling, styring af printkøer og lagerstyring. Denne automatisering reducerer ikke kun menneskelige fejl, men fremskynder også hele produktionsprocessen, hvilket gør den mere pålidelig og omkostningseffektiv.”

“Nutidens forbrugere forventer problemfri transaktioner og hurtige ekspeditionstider,” sagde han. Gelato Connect integreres ubesværet med store e-handelsplatforme, så virksomheder kan tilbyde personlige trykte produkter uden de typiske logistiske udfordringer. “Denne integration er en game-changer, da den bygger bro mellem online detailhandel og on-demand-produktion,” tilføjede Henrik. Gennem en sådan integration kan virksomheder hurtigt tilpasse sig markedstendenser og kundepræferencer, hvilket i sidste ende fører til større tilfredshed og loyalitet.

Datadrevet beslutningstagning

“Data er den nye olie, og hvis man udnytter dem effektivt, kan man forbedre driften dramatisk,” siger Henrik. Gelato-softwaren leverer en sømløs arkitektur mellem salg og produktion og giver omfattende analyser af produktionseffektivitet, kundeadfærd og forsyningskædelogistik. Disse værdifulde indsigter gør det muligt for virksomheder at træffe informerede beslutninger, optimere ressourceallokeringen og forudse markedets krav. “Med realtidsdata lige ved hånden kan vi reagere proaktivt i stedet for reaktivt.”

Bæredygtig printpraksis muliggør systemisk forandring

Til sidst kom Henrik ind på den voksende betydning af bæredygtighed inden for print. “Bæredygtighed er ikke længere et valg – det er en nødvendighed,” sagde han. Gelato støtter naturligvis bæredygtig printpraksis ved at fremme on-demand-produktion, som minimerer spild og sætter en stopper for overproduktion. Integrationen af lokale trykkerier betyder også færre CO2-udledninger fra transport. “Vores mål er at gøre bæredygtig trykning til standarden, ikke undtagelsen,” tilføjer Henrik. Ved at indføre og muliggøre miljøvenlig praksis sætter Gelato et eksempel for branchen og bidrager til en mere bæredygtig fremtid.

Konklusionen er, at trykkeribranchen på tværs af alle markedssektorer og industrier gennemgår en seismisk transformation – en teknisk transformation, der er drevet og understøttet af avancerede softwareløsninger. Ved at decentralisere produktionen, forbedre automatiseringen, integrere med e-handelsplatforme, udnytte data til beslutningstagning og forpligte sig til bæredygtig praksis, opfylder Gelato ikke bare forventningerne på dagens marked, men former også branchens fremtid.

Sammensmeltningen af kreativitet, teknologi og proces skaber hidtil usete muligheder og udfordrer os alle til at tænke ud over traditionelle paradigmer. Omlægningen af alle aspekter af værdikæden er godt i gang, og med visionærer som Henrik Müller Hansen er der ingen grænser … kun fremskridt.