Personalisering har et stort fremtidigt potentiale for tryk, men hvis man ser bort fra de ekstravagante løfter, hvilke udfordringer giver det så trykkerierne?

Lige siden Coca-Colas succesfulde “Share a Coke”-kampagne, hvor der blev trykt mere end 1.000 forskellige navne på flasker med den populære drik, har personalisering været et stort buzzword inden for den grafiske branche. Det er ikke svært at se hvorfor i betragtning af de imponerende statistikker, der er forbundet med det. Ifølge HP forventes værdien af markedet for personlige gaver – fra mode og skønhedsprodukter til underholdning og rejser – at nå op på 31 milliarder dollars i 2021 – en stigning på 55 % i forhold til 2016. Ifølge analysefirmaet Credence forventes den globale industri for personnaliserede t-shirts at overstige 10 milliarder dollars i 2025. I mellemtiden siger HP, at 70 % af kunderne er villige til at bruge mindst 10 % mere på personaliserede produkter.

Det er derfor ingen overraskelse, at FESPA’s 2018 Print Census afslørede, at diversificering til nye markeder og produkttilbud er et vigtigt investeringsfokus for 53 % af trykkerierne – mere end 50 % af de adspurgte sagde, at kunderne i stigende grad sætter trykning af korte oplag, just-in-time-produktion og personalisering øverst på deres indkøbsliste. Og denne service er ikke længere forbeholdt store virksomheder som Coke. HP’s D4D-software-plug-in giver designere mulighed for at oprette en skabelon, der fletter flere felter med billeddata for at skabe unikke kreative kombinationer af et enkelt design. Alternative virksomheder som Ghost GmbH har udviklet tonerbaserede overførselsteknologier, der gør det muligt at lave små oplag på småformatlasere til en rimelig pris.

Er jagten det værd?

Men er personalisering virkelig den hellige gral for printere? Det kan det sagtens være, men det medfører en række udfordringer, som ikke må overses midt i al den ophidsende hype. “Et af de største problemer er, at trykkerier kaster sig ud i personalisering, fordi det er det nye, sexede, og de tænker ikke over, at det er en helt anden forretning end den, de er vant til,” siger Zsolt Rácz, Senior Vice-President of International Business Development hos Printbox i Polen.

Jeg ser mange trykkerier, der bruger ressourcer på personaliseringstjenester, men som ikke altid tænker nok på kunderejsen

Det er især tilfældet, når det gælder markedsføring, siger han og bemærker, at trykkerier, der traditionelt har arbejdet i en B2B-sfære, ofte har svært…

...