Hvorfor har automatisering brug for processtyring?

Den digitale trykkeribranche stræber efter at blive mere automatiseret. Sonja Angerer understreger vigtigheden af proceskontrol, og at uden den vil trykkeribranchen have svært ved at komme videre.

I de senere år er emnet “workflow” blevet stadig vigtigere i trykkeribranchen. Det skyldes, at der nu er mange egnede softwareløsninger til rådighed. På den anden side betyder stigende omkostninger, mangel på kvalificeret arbejdskraft og voksende miljøbevidsthed, at trykkerier ønsker at producere så effektivt som muligt.

Ordet “workflow” dækker dog over et bredt spektrum. Wikipedia definerer “workflow” som en “rumlig og tidsmæssig sekvens af funktionelt, fysisk eller teknisk relaterede arbejdsprocesser på en arbejdsplads.” For den digitale printindustri har arbejdsgangen ved print på folie, karton eller papir meget forskellige betydninger i den samlede proces. Det spænder fra markedsføring og salg til administrative opgaver som projektstyring, efterkalkulation og fakturering, arbejds- og dataforberedelse til logistik.

Fælles for dem alle er, at arbejdsgangene i de enkelte områder er meget komplekse. Det gør det til en “black box” for medarbejdere i andre afdelinger og endda ledelsen, dvs. en proces, der er ret uigennemskuelig udefra. Det gør det nogle gange vanskeligt at automatisere delområderne og forbinde dem på en sådan måde, at der skabes en integreret produktionsproces.

Automatisering som en proces

Overførslen af arbejdsprocesser til maskiner eller software, som kan udføres selvstændigt, fører ofte til usikkerhed blandt medarbejderne i virksomhederne. Medarbejderne frygter ofte, at arbejdsgange og automatisering kan erstatte deres job.

For at automatisering kan fungere, skal forskellige forudsætninger være opfyldt. Disse er:

• En klar definition af målene og kravene til automatisering, og hvordan succesen skal måles.
• Omhyggelig analyse af eksisterende processer og deres egnethed til automatisering. For at gøre dette skal virksomheden først dokumentere de nuværende processer.
• Identificer passende teknologier og metoder til automatisering. Det kan være robotter, sensorer, kunstig intelligens og digitale platforme. Nogle gange er det måske bare smarte ændringer i arbejdsgangen.
• Implementering af automatisering under hensyntagen til de tekniske, organisatoriske og juridiske aspekter.
• Engager, træn og motiver medarbejdere, der påvirkes af eller forventes at støtte automatisering.

En automatiseringsproces bør ikke ses som en engangsindsats, den skal løbende overvåges og forbedres. Proceskontrol bruges til regelmæssigt at gennemgå kvaliteten af automatiserede processer, få feedback, fejlfinde problemer og identificere og implementere muligheder for forbedring.

Processtyring: Automatisering med overblik

Processtyring er evnen til at indsamle, organisere og visualisere data om hvert trin i arbejdsgangen. Som følge heraf kan problemer undgås, hvilket i sidste ende fører til øget ydeevne.

For at automatisere en arbejdsgang skal man først forstå den. Det kræver data, der viser, hvordan hvert trin i processen fungerer, hvor meget tid og ressourcer det bruger, og hvilke resultater det giver. Men disse data skal også være klar til at afsløre tendenser, mønstre og afvigelser.

Kunstig intelligens (AI) bliver i stigende grad implementeret i software til processtyring. Det skyldes, at AI gør det muligt at identificere tendenser og forudsige vanskeligheder, som ikke let kan opdages af et menneske. Processtyring gør det muligt for medarbejdere på alle niveauer at bruge de relevante data til at træffe beslutninger, handle og sikre kvalitet.

Processtyring er ikke kun forbeholdt ledelsen. Hvis det gennem AI bliver tydeligt, at tryksubstratet vil slippe op, eller hvis medarbejderne i en afdeling ikke er i stand til at behandle ordretoppen i tide, er der meget sandsynligt stadig tid til at reagere. Det sparer kræfter og penge. Men frem for alt kan effektiv processtyring være med til at undgå frustrationer hos medarbejderne på et trykkeri ved hjælp af fremadrettet planlægning.

At tage kontrollen tilbage

Det er ofte svært for trykkerier at implementere omfattende automatiseringsprocesser på egen hånd. Derfor giver det mening at få partnere med erfaring i branchen med om bord, f.eks. en konsulent. Når alt kommer til alt, skal ændringer igangsættes og, endnu vigtigere, fortsættes. Det er ofte meget lettere sagt end gjort. De fleste mennesker er afvisende over for forandringer, og selv de, der er glade for dem, kan have brug for hjælp til at tilpasse sig.

Kombinationen af automatisering og processtyring virker for stiv og ufleksibel for nogle mennesker. Derfor er det vigtigt, at alle involverede føler sig hørt og forstået. Det er vigtigt, at alle har mulighed for at komme til orde.

Med passende deltagelse føler alle medarbejdere, at de har mere kontrol over deres arbejdsplads og balancen mellem arbejde og privatliv. Det gør automatisering til en succes, som alle kan lide at være en del af.

Oplev de nyeste innovationer inden for automatisering på FESPA Global Print Expo 2024, Europas førende udstilling for print og skiltning. Den finder sted fra^19. til ²². marts 2024 på RAI Amsterdam i Holland. Registrer dig her og brug kampagnekoden FESJ406 for at få 30 euro i rabat.