At fange opmærksomheden hos travle forbipasserende er meget lettere sagt end gjort i dagens hurtige verden. Rob Fletcher ser på, hvordan brands, detailhandlere og marketingfolk skubber til grænserne for digital skiltning ved at være innovative med interaktivitet.

Det er nok sikkert at sige, at digital skiltning allerede gør et effektivt stykke arbejde med at tiltrække forbipasserendes øjne. Når alt kommer til alt, er det svært at overse de skarpe lys fra digital skiltning. Uanset om det er de skinnende skærme på Piccadilly Circus eller det ikoniske bagtæppe på Times Square i New York, så er digitale skilte i høj grad en grundpille i den moderne verden.

Men virkeligheden for marketingfolk, der bruger digitale skilte, er, at de er nødt til at blive ved med at udvikle denne teknologi for at skille sig ud fra forbrugerne, som oftest er distraheret af deres mobiltelefoner. Så hvordan udvikler man noget, der allerede leverer så meget? En måde er interaktion.

I sin enkleste form kan det dreje sig om en QR-kode på det digitale skilt, som forbrugeren kan scanne med sin mobile enhed og få adgang til yderligere indhold som f.eks. hjemmesider, sider på sociale medier eller videoer. Denne teknologi kan danne grundlag for alle mulige interaktive kampagner, der stadig fokuserer meget på det digitale skiltningsaspekt, men som er mere i kontakt med forbrugerne og giver dem en større oplevelse.

Her ser vi på nogle nylige eksempler på interaktiv digital skiltning i praksis og beskriver, hvordan specialister på dette område kan bruge dem som inspiration og komme med nye og spændende ideer, som de kan præsentere for deres egne kunder.

Spis frisk!

Subway gik sammen med Ocean Outdoor og deres DeepScreen-teknologi om at køre en meget interaktiv og innovativ kampagne i London.

Out-of-home-mediespecialisten Ocean Outdoor gik sammen med sandwichkæden Subway om et smart projekt, der fangede tusindvis af forbrugeres opmærksomhed og ros.

Præmissen for kampagnen var at give forbipasserende mulighed for at skabe deres yndlingssandwich ved hjælp af deres mobiltelefon, og en kæmpe version af deres sandwich, komplet med en liste over fyld, blev vist på en kæmpeskærm på Westfield Stratford City i London. Hvordan gik Ocean Outdoor og Subway så til værks?

Med henvisning til simple QR-koder kunne forbrugerne scanne en digital QR-kode på skiltet for at låse op for skabelsessiden på deres telefon. Derefter kunne de lave en sandwich i ro og mag og vente på, at den blev vist på kæmpeskærmen over dem.

Det, der måske gjorde dette projekt lidt mere specielt, var, at det var det første interaktive billboard af sin art med Ocean Outdoors DeepScreen, som bruger den gennemprøvede teknik kaldet “anamorfose” eller “forceret perspektiv”. Den forvrænger billederne matematisk, så der skabes en illusion af 3D-dybde på flade overflader, når de ses fra et bestemt udsigtspunkt.

Læg dertil, at Subway-ambassadører, skjult i mængden, derefter overraskede og glædede publikum ved at levere deres personlige Subway-sandwich, og du har et fremragende eksempel på innovation med interaktion.

“Det er første gang, vi prøver at finde nye måder at nå ud til Subway-fans på og give dem mulighed for at nyde deres Sub, præcis som de vil,” siger Angie Gosal, marketingchef for Subway i Storbritannien og Irland. Subway sætter altid kunderne først, og denne kampagne er endnu et eksempel på dette.”

Dom Goldman, chief creative officer fra Above+Beyond, det bureau, der stod for projektet, talte også om, hvor vigtigt det er at bruge nye teknologier til at komme i kontakt med forbrugerne.

“Det er altid spændende at omfavne nye teknologier og banebrydende måder at interagere med publikum på,” siger Goldman. “Vi har set mange flotte 3D-reklametavler, men at skabe en fuldt interaktiv skærm med indbygget fulfilment er første gang.”

Er der nogen, der vil have gratis chokolade?

Ved at scanne QR-koder på digitale skærme kunne forbrugerne sende gratis Cadbury-chokolade til venner og familie.

En anden kampagne, der brugte QR-koder, men tog det til nye højder, kom i julen 2022. Konfekturegiganten Cadbury opfordrede forbrugerne til at scanne en QR-kode på digitale skærme på steder i hele Storbritannien, hvilket førte dem til en anden side, hvor de kunne nominere en person til at modtage gratis chokolade.

Omkring 120.00 chokoladebarer blev gradvist frigivet hver dag i aktiveringen, som løb i ugerne op til juleaften. Folk kunne vælge mellem en række berømte Cadbury-produkter, herunder den originale Dairy Milk-bar, Oreo, Caramel, Fruit and Nut og Plant-barer.

Præmissen for projektet er igen enkel, men meget effektiv, og den vil leve længe i hukommelsen hos både den forbruger, der scannede koden, og den heldige modtager af chokoladebaren. QR-koder, der kan scannes, kan bruges til så meget mere end blot at give forbrugeren mere information; som dette eksempel viser, kan det skabe en effektiv oplevelse.

“Vi var begejstrede for at kunne fejre endnu et år med uselvisk julegaveuddeling med Cadbury Secret Santa,” sagde Emma Paxton, senior brand manager for Cadbury Christmas. “Det var så spændende, at flere mennesker end nogensinde før var i stand til at blive hemmelige julemænd ved at sende en lille chokoladegave i al hemmelighed til en særlig person.”

Interaktion med LGBT QR-koder

Et ikonisk billede af Sir Elton John blev omdannet til en LGBT-QR-kode for at opfordre forbrugerne til at donere til velgørenhed ved hjælp af deres mobiltelefon.

Én ting er at sende gratis chokolade ud, noget andet er at donere til velgørenhed. Clear Channel har indgået et samarbejde med Oglivy UK og Elton John AIDS Foundation om at omdanne sine digitale skærme i Storbritannien og Europa til donationssteder for velgørenhed.

Endnu en gang en enkel idé, der giver klassiske QR-koder et twist, og disse ikoniske sort-hvide billeder blev omdannet til “LGBT-QR-koder” i forbindelse med projektet. Et ikonisk billede af Sir Elton John blev omdannet til en LGBT-QR-kode, en ny fundraising-mekanisme, der forvandler funktionelle monokrome QR-koder til genkendelige designikoner.

Disse digitale billeder blev vist i europæiske byer og ved Pride-marcher i løbet af sommeren 2022, og hver LGBT-QR-kode fører brugerne til en donationsside for velgørenhedsorganisationen.

Jason Jarvis, account director for det kreative bureau og LGBTQ+ Crew lead for Clear Channel UK, siger, at digital out-of-home (DooH) var det ideelle valg til et projekt af denne størrelsesorden.

“Som et en-til-mange-medie er OOH den perfekte platform til at levere kampagner, der inspirerer, uddanner og støtter de målgrupper, vi betjener og repræsenterer,” siger Jarvis.

Matt Waksman, strategisk partner hos Ogilvy UK, var enig. Han forklarede: “Mens pandemien normaliserede QR-koder, så vi en mulighed for at bruge kreativitet til at omdanne et traditionelt funktionelt format til en ny fundraising-platform.”

Retfærdigvis skal det siges, at der er så meget innovation på dette område, at vi sagtens kunne blive ved med at komme med eksempler på interaktivitet i digital skiltning. QR-koder er helt klart en god vej at gå, hvis man vil have en enkel, men effektiv måde at nå ud til forbrugerne på.

Men måske er nøglen til en virkelig vellykket kampagne at udvikle sig og bruge ældre teknologi på en ny måde, så man kan komme i kontakt med de forbipasserende på en innovativ måde.

Udforsk de seneste innovationer inden for skiltning og visuel kommunikation på European Sign Expo 2024, som finder sted fra 19. til 22. marts på RAI Amsterdam i Holland. For at besøge messen skal du registrere dig her.