Vi taler med Jeroen van Druenen, kommerciel direktør for det ærværdige hollandske trykkeri Jubels, om nogle af firmaets mest effektive personaliserede direct mail-projekter.

“Der er ofte en følelse af, at folk ser os som ‘bare’ trykkerier, så nogle gange er det svært at sælge vores ideer,” siger Jubels’ kommercielle direktør Jeroen van Druenen.

“Men jeg har nogle interessante casestudier fra årene, som jeg kan sende til potentielle kunder for at vise, hvad vi har opnået tidligere, og hvad vi kan gøre for dem nu.”
Jubels beskæftiger sig naturligvis stadig i høj grad med fremstilling af typiske printprodukter. Men med personaliserede direct mail-kampagner – som Jubels begyndte at prøve kræfter med tilbage i 1990’erne – kan Jeroen udnytte en mere kreativ side og, som han siger, blive en “partner in crime” med kunderne og deres kampagner.

“Da der kom printere, som var kompatible med WordPerfect, kunne vi begynde at gøre tingene personlige, og vi kunne udskrive 200 breve til en liste med forskellige personer,” siger Jeroen.

“Vi er kommet langt siden da. I 2004 begyndte vi at bruge XMPie som en softwareløsning til at personalisere både print og online med personaliserede hjemmesider, e-mails, videoer og billeder. Vi er stadig en printvirksomhed snarere end en marketingvirksomhed, men vi opererer et sted i mellemrummet som en tjenesteudbyder til marketingafdelinger for at hjælpe dem med at nå deres mål.”

Casestudie – Xerox

Fordelene ved personlig direct mail, siger Jeroen, er meget tydelige.

“Hvor mange e-mails får du dagligt? For mange – 50, 100? E-mails ryger i papirkurven, bliver slettet, og så er de væk,” siger Jeroen.

“Men hvor mange breve får du? Hvor mange åbner du? Dem alle sammen, fordi man får så få. For det meste er det en regning eller et kontoudtog, men hvis du har et flot, trykt stykke, smider du det selvfølgelig bare væk, men først åbner du brevet eller pakken. Hvis der er en smuk ting indeni, er det en måde at få mere interesse på.

“En sådan ‘smuk ting’ er perfekt demonstreret i en direct mail-kampagne, som Jubels gennemførte for Xerox for at promovere en af virksomhedens nye printmaskiner. Kampagnen indebar, at der blev sendt personlige kort ud til mere end 400 potentielle kunder. Når modtageren åbnede kortet, poppede en sjov 3D-version af selve printmaskinen op.

“Du kan folde siden af kortet, så pop-up-printmaskinen står op. Så kan du have din egen…

...