Web to print, skræddersyet print og forretningsmodeller for storformatprint

Graeme Richardson-Locke besøger det nordlige England og besøger tre forskellige trykkerier, herunder Route 1 Print, Team Impression og RMC Digital.

I sidste uge rejste jeg med et par af mine FESPA-kolleger til det nordlige England for at besøge tre forskellige succesfulde trykkerier. Det var meget interessant at besøge dem i tæt rækkefølge, da de alle havde en klar vej til markedet og et stærkt kommercielt tilbud.

Første stop var i nærheden af Rotherham, hvor vi blev budt varmt velkommen af Mark Young, Mark Head of Route 1 Print, som er en velkendt og hurtigt voksende web to print-virksomhed.

Som eksisterende kunde forstår jeg kun alt for godt, hvor de scorer højt på markedet. Hvis du kan vælge fra en foruddefineret og langt fra begrænset menu, kan du nyde godt af hurtig service og kvalitetsprodukter. Selv om FESPA’s behov for tryksager ikke alle kan opfyldes på denne måde, er der mange muligheder for os for at reducere omkostningerne i forhold til en traditionel model, der understøtter et øget budget til de projekter, der “skal imponere”.

Mark introducerede os til de forskellige afdelinger og de vigtigste elementer i virksomhedskulturen. En af de værdier, jeg undrede mig over, var “23:17 Teamwork”. Den blev fulgt op af en forklaring, som jeg satte pris på, nemlig at det hurtigste job, der behandles fra bekræftelse til levering, er 23 minutter og 17 sekunder. Et vidnesbyrd om de kombinerede talenter, der har skabt automatiserede arbejdsgange, som resulterer i dette niveau af lydhørhed. Jeg var også imponeret over at høre, at siden de opnåede status som Living Wage-akkrediteret virksomhed, har de opnået en firedobling af antallet af ansøgere. Det har ført til ansættelse af bedre kandidater, som starter med løftet om at tjene 10 % over den nationale leveløn, blive tilbudt BUPA-sundhedspleje og løbende personlig udvikling gennem uddannelse. Mark er faktisk et godt eksempel på denne kultur, han kom til virksomheden som færdiguddannet grafisk designer. Han har tydeligvis arbejdet hårdt, før han blev leder af Route 1 Prints reprografiske afdeling, inden han blev forfremmet til sin nuværende stilling som leder af Route 1 Print, som er det brand, der betjener deres erhvervskunder. De møder også markedet gennem Instantprint-brandet , som er rettet mod slutbrugere i små virksomheder.

Da vi blev guidet gennem artwork-afdelingen, hvor hver fil bliver pre-flightet og inspiceret af et travlt team, blev jeg overrasket over antallet af mennesker i kodnings- og workflow-området. De har udviklet robuste workflow-strømme, hvor farvestyring i henhold til ISO 12647-2 er indlejret i rammerne. Mark sagde, at forholdet mellem medarbejdere på tværs af virksomhedens funktioner er omkring 40 % præproduktion og 60 % produktion, hvilket skyldes den øgede efterspørgsel efter programmering for at opnå så høje niveauer af automatisering. Med sin web-til-print-platform, der er veludviklet og udviklet internt i stedet for at abonnere på en cloud-baseret abonnementsvært, er kundeoplevelsens smidighed imponerende. De har opnået ti sekunders korrektur tilbage til kunderne og leveringstider på bare et par dage for ret komplekse hæfter og magasinformater. Jeg tror, de opnåede deres hurtigste jobomsætning i deres fabrik af visitkort fra underskrift til afsendelse på kun 23 minutter!

Det er imponerende, når man tænker på, at den virksomhed, der engang var udsat for alvorlig konkurrence på POS-markedet som Bluetree Design & Print, nu er forvandlet til en ren onlinevirksomhed, der oplever en imponerende vækst år for år. Virksomheden har været med i The Sunday Times Fast Track 100 to år i træk.

Vi ved alle, hvordan vores forventninger som forbrugere i privatlivet er blevet skærpet, levering næste dag er det nye normale, og alt andet kræver en god grund til at købe ind.

En tur gennem produktionen afslørede et væld af udstyr, perfekte Heidelberg offsetpresser, Fujifilm Jetpress, Screen Truepress Jet, Xerox iGens, HP Indigo, HP FB11000 UV, Scodix og alt det efterbehandlingsudstyr, der skal til for at skabe et velovervejet arsenal, hvor hver presse tjener sit formål.

Lige så imponerende var det, at hver afdeling viste standardprocedurer og præstationsmålinger, så alle kunne se dem. Som man kunne forvente, understøttes dette af ISO 9001, ISO 14001 og FSC-registrering. Man kan se, at Bluetree Group arbejder utrætteligt på at styrke et meget robust produktionssted og ikke “improviserer” nogen steder. Med leveringen af deres første Landa nanopresse lige om hjørnet bliver det interessant at se, hvilke nye tilbud der kommer på menuen.

I forlængelse af dette interessante besøg besøgte vi TEAM Impression i Leeds, en tilsvarende veludstyret, men anderledes trykkerivirksomhed, hvis speciale er ikke-standardiserede, skræddersyede tryksager. Her blev vi taget hånd om af Peter Crowson, administrerende direktør, og Simon Bucktrout, salgsdirektør, og som altid af Dale Inwood, deres Business Development Manager.

Alle tre brænder for at maksimere det kreative udtryk i print og for at levere løsninger, der er skræddersyet til kundernes behov. Med en imponerende kundeliste af store brands trykker de alt fra visitkort og flyers til, fra mit perspektiv meget mere interessante, produktlinjer som papir over karton-præsentationsemballage og luksusindbundne bøger. De bruger offset-litografi, både standard og UV-hærdning, HP indigo digital, bredformat, serigrafi og foliering til printprojekter, og dette in-house batteri understøtter deres mål om at tilbyde alt in-house.

De er FSC-, ISO 9001- og ISO 14001-certificerede, og der er ikke mange materialer, der ikke kan forbedres gennem en eller flere af deres trykprocesser, men hvis det ikke er nok, kan du tilføje lakering, laminering, prægning, flittering (en del af deres lykønskningskortfabrik) og al den sædvanlige foldning, syning, limning og håndbehandling, du nogensinde kunne få brug for.

Det, der følger med, er et væld af evner og erfaringer til at være modig og blive testet. Jeg ved, at vi på FESPA, hvor vi repræsenterer specialprintmiljøet, har gjort netop dette, og generelt er vores udfordringer blevet mødt med et åbent sind og en vejledende hånd.

Dagen blev afsluttet med en bytur i Leeds, hvor vi fik mulighed for at lære lidt mere om vores værter ud over den fælles passion for print.

Den næste morgen kom, og vi tog af sted til skiltebranchens trykkeri RMC Digital i Hull. Vi blev mødt af Nicole Spencer, driftsdirektør og vicepræsident for FESPA UK Association. Virksomheden er fokuseret på bred- og superbredformatprint til skilteindustrien. Med en imponerende anlægsliste, der har krævet betydelige investeringer, er de godt placeret til at levere den eneste service til et samfund, der ville have svært ved at retfærdiggøre investeringen baseret på deres individuelle produktionsbehov alene.

Turen førte os forbi Efi og Durst UV-inkjetprintere med 3,2 meters bredde og videre til to 5 meter brede printere, som er i hænderne på husets ekspert Ray Linford, Technical Manager, der sørger for, at kundernes behov bliver opfyldt og sikkert også overgået. Vi havde en meget interessant diskussion om justeringer af sprøjtehastigheden for at opnå perfektion i flerlagstryk. Nicole viste os nogle fantastiske print med selektiv blokering, så baggrundsbelyste elementer kun kan ses om natten, uden at det har nogen indflydelse på visningen i dagslys.

Du kan selvfølgelig have alt udstyret, men uden talentet vil du aldrig se de bedst opnåelige resultater. RMC Digitals team giver en betryggende tillid til, at de vil tage enhver opgave op og få den løst til tiden og til rimelige priser. Nicole Spencer repræsenterer det bedste af kvinder inden for print, stærk, vidende og progressiv – noget, jeg tror, vi alle er enige om, er de vigtigste kvaliteter for at lede i dagens marked.

Bygningens øverste etage er indrettet til vinyltryk på en gruppe Mimaki-printere og -laminatorer med opløsningsmiddel- og UV-ruller, som bruges til at producere en bred vifte af applikationer. Fra simple skårne vinyler til trykte, laminerede og konturskårne applikationer, hvor standard vinylfarver ikke er tilstrækkelige.

Efter to meget travle dage gik vi hjem med en bedre forståelse af, hvordan forskellige forretningsmodeller kan anvendes af progressive virksomheder til at reagere på særlige kundebehov og opnå den vækst, der skal til for at investere løbende, når markederne tilpasser sig den næste mulighed inden for digital disruption.