I vores virtuelle event FESPA Innovations & Trends (FIT) samlede vi tre trykkerier fra hele verden for at diskutere de seneste tendenser inden for beklædningsdekoration og sektorens fremtid.
Vært: Graeme Richardson-Locke: Chef for foreninger og teknisk leder, FESPA. Med 35 års erfaring i branchen begyndte Graeme som lærling og avancerede gennem flere bestyrelsesposter, før han kom til FESPA i sin nuværende rolle. Han er også medlem af Academy of Screen and Digital Printing Technologies.
Eksperterne:
Samir Sadikoglu, ejer og daglig leder af BirSifir Tekstil AS i Tyrkiet. Efter 24 år i familievirksomheden, ETF Tekstil, er Samirs nye virksomhed en kontraktscreenprinter for producenter af sportstøj og mode. Han ejer også e-handelsmærket Grit3.com.
Raitis Purins, marketingchef hos Printful i Letland, en on-demand fulfillment-specialist, der tilbyder e-handelslager, specialtryk, broderi og drop-shipping af produkter til onlineforhandlere.
Mark Gervais, direktør for serigrafi hos Ningbo Shenzhou Knitting Company, Shenzhou, Kina. Mark har arbejdet med serigrafi siden 1977 og har styret Ningbos enorme kapacitet (op til 850.000 stykker om dagen) siden 2009. Han er også medlem af Academy of Screen and Digital Printing Technologies.
COVID-19 har fremskyndet forandringer på tværs af mange sektorer. Hvad vil være dit hovedfokus i de næste 12 måneder? Og hvad er den største lektie, du har lært af at gennemleve pandemien?
Mark: Det har været interessant. Vi har lavet en masse virtuel træning, en masse virtuelle fabriksbesøg. Vi har fundet nogle nye ressourcer til at dele information og arbejde med vores kunder, lave produktorientering, innovation og den slags ting. Vi fortsætter med at samarbejde med mærkerne og servicere dem.
Det har været svært at arbejde hjemmefra, men vi har alle fundet nye muligheder for at være kreative i den måde, vi arbejder og gør tingene på sammen. I et stykke tid oplevede vi et fald i salget fra nogle af de større mærker, men vi søgte og fik muligheder fra nogle lokale virksomheder.
Raitis: Jeg ved ikke, om det er passende at bruge ordet “heldig” til at beskrive det at være i e-handelssektoren. På et tidspunkt, da COVID ramte, var der en lang, nedadgående rutsjebanetur, og vi forstod ikke, hvornår faldet i salget ville stoppe. Men det vendte og begyndte at gå op og op, fordi folk sagde: “Okay, det her er kommet for at blive”, og deres vaner ændrede sig. Det, de tidligere købte offline, begyndte de at købe online.
En stor udfordring har været den begrænsede kapacitet i vores faciliteter, fordi vi er nødt til at holde vores medarbejdere sikre med social afstand og andre foranstaltninger på plads. Vi var nødt til at komme igennem den spidsbelastning, vi normalt oplever i november og december – en enorm stigning i efterspørgslen. På et tidspunkt måtte vi i USA vente to måneder på at modtage T-shirts fra vores virksomhed.
Som marketingchef var jeg nødt til at styre kundernes forventninger til, hvornår de ville modtage deres ordrer. I et par måneder var vi nødt til at lave “anti-marketing” og sørge for, at vores team fik færre ordrer for at få bugt med efterslæbet. Og på trods af alt åbnede vi sidste år yderligere fulfilment-centre i Canada og Spanien.
Samir: Da pandemien startede, var det et chok for alle – alle aflysningerne, forsinkelserne, udsættelserne og den slags. Det startede i marts og fortsatte indtil begyndelsen af sommeren. Da folk så begyndte at gå ud igen, og butikkerne genåbnede, begyndte kunderne at købe varer. Men på grund af alle aflysningerne var der mangel på materialer og produkter i butikkerne. Så det var dér, rusen begyndte. Det var interessant, fordi en del af vores produktion i Tyrkiet er fast fashion til fast fashion-industrier, så vi oplevede mange hasteordrer.
Og sådan fortsatte det, selv om efterspørgslen var mindre end året før. Det ser ud til, at alle har savnet fysisk shopping, og derfor ønsker de at gå ind i butikkerne, røre ved materialet og være i stand til at købe offline. Det er det, vi forbereder os på – hurtig respons og hurtige omstillinger.
Du kan se hele samtalen herog for mere information om den første dag af FESPA Innovations and Trends Printed Clothing event, besøg her.