Du behøver ikke at være perfekt, bare gør dit bedste

Clare Taylor fortæller, hvor vigtigt det er for alle virksomheder, uanset størrelse, at starte deres bæredygtighedsrejse. Clare taler med Nathan Swinson-Bullough fra Imageco om deres bæredygtighedsrejse.

Det kan være uoverskueligt at begynde at gøre sin virksomhed mere bæredygtig. Der er så mange ting, der skal overvejes, så mange emner, der rammer overskrifterne, kundespørgeskemaer, der skal besvares, så mange ændringer, der skal foretages, så meget, der skal læres.

Det er bedst ikke at bekymre sig – bare kom i gang, gør dit bedste og lær, mens du går. Fokuser på det, du personligt holder mest af, det, dine medarbejdere holder af, og det, dine kunder holder af – det er måske ikke de mest kritiske emner, men hvis det er dem, der får folk med dig, vil de være de mest effektive. Resten kan du lære hen ad vejen: Gør det til en del af din plan.

Nathan Swinson-Bullough tog sin virksomhed, Imageco, med på denne rejse og vandt mange branchepriser for det, de har opnået, og han har venligst indvilliget i at dele, hvad han har lært undervejs.

Han startede, fordi han altid havde været glad for friluftsliv og natur: Siden barndommen havde han set programmer og læst bøger af David Attenborough. Da han så Blue Planet II med sine billeder af havet dækket af plastik, blev han for alvor opmærksom på, hvad der foregik derude i verden. Han siger, at han er flov over, at det skulle til, før han indså det, men de fleste af os har brug for en udløser. Han besluttede at foretage ændringerne og gjorde det, hvilket viser, hvad en lille virksomhed kan gøre i vanskelige tider. Han vidste, at den globale opvarmning var et problem, men som mange andre troede han altid, at det var uden for hans kontrol. De tv-billeder, han så, var et vendepunkt; han indså, at vi alle er ansvarlige for dette som forbrugere og virksomhedsejere, så han følte, at han var nødt til at gøre noget ved det og ændre sin virksomhed, Imageco.

Som udgangspunkt gennemgik han de substrater, de bruger, ledte efter mere bæredygtige muligheder og testede, om de var egnede. Da først rygtet havde spredt sig, blev det nemmere, da leverandørerne kom til ham. Da han indså, hvor stort et problem produktionsspild er, fandt han en teknologisk løsning til at forbedre effektiviteten i nesting-jobs. Han investerede også i teknologi i andre dele af sin virksomhed for at forbedre bæredygtigheden, lige fra trykkeriet til spændingsoptimering.

Selv om Covid skabte problemer for alle, gav det også ro til at planlægge strategi og yderligere investeringer i en økonomisk og miljømæssigt bæredygtig virksomhed. Som en del af dette fik Imageco installeret solcellepaneler under Covid, hvilket indebar opfindsomhed med hensyn til at finde områder, der kunne supplere taget: De har endda paneler på containerne udenfor.

Efter at være startet som en, der bare prøvede at gøre det rigtige, men ikke var ekspert, blev Nathan overrasket over at finde sig selv som brancheleder. Han syntes, det var en givende oplevelse: Han havde gjort en forskel for sin egen virksomhed, og andre blev påvirket af, hvad Imageco gjorde, og foretog selv ændringer. Det hjalp også, at hans familie støttede ham, især hans kone – hun er meget stolt af ham og hans miljøpræstationer. Han ville ønske, at hans bedstefar kunne se ham nu; han har altid opmuntret ham, mens han studerede og lærte, og han ville blive forbløffet, hvis han kunne se ham køre rundt i en bil drevet af elektricitet.

Kunderne tog hurtigt ændringerne til sig, og tingene tog for alvor fart, da de ansatte en paptekniker for at få mest muligt ud af, hvad man kan gøre ved at bruge pap til at erstatte mindre bæredygtige produkter. Det hjalp at have et stærkt markedsføringsbudskab, som sikrede, at alle forstod, hvad virksomheden gjorde.

De sværeste dele af rejsen var at acceptere, at perfektion ikke er mulig – der er stadig områder, hvor materialerne endnu er begrænsede, og hvor der ikke findes mere bæredygtige muligheder – og at holde styr på alt det arbejde, der kræves for at blive certificeret i henhold til ISO 14001. Det krævede ekstern støtte og en medarbejder med det passende navn – Terry Green – til at tage sig af dokumentationen og det daglige systemarbejde.

Alt i alt siger Nathan, at det at have en klar vision om, hvor han ville hen, og et godt team omkring sig gjorde hele forskellen. Han er stolt af alt det, de har opnået, og vil gerne hjælpe andre på deres egen rejse.

Så hvad er de vigtigste punkter?

Du behøver ikke at være perfekt – bare gør dit bedste og lær hen ad vejen. Prøv ikke at tackle alt på én gang; start med det, der er vigtigst for dig, dine medarbejdere og dine kunder, så er det lettere at få dem med. Det gør en stor forskel at have et godt team, og det gør det også at fejre dine resultater med dem og ikke at forglemme din familie.

Vær parat til at ændre ting, efterhånden som du lærer mere, og til at lære af det, der ikke fungerer så godt – ingen bebrejdelser, kun læring. Det ledelsesmæssige udtryk for dette er PDCA-cyklussen: Planlæg, hvad du vil gøre; gør, hvad du har planlagt; tjek, hvordan det fungerer; og handl på det, du finder ud af, og start cyklussen forfra, så du hele tiden bygger videre på din viden og forbedrer dig.

Det er ikke den nemmeste rejse, men den er i sidste ende givende, ikke bare for alles fremtid, men også for tilfredsstillelsen ved at vide, at man gør det rigtige, for at lede forandringen og hjælpe andre, for at kunne tilbyde noget bedre til kunderne og for at gøre folk stolte af sin indsats.

Du kan få flere oplysninger om Clare Taylor Consulting og hendes tjenester her: https://www.clare-taylor-consulting.co.uk/.