Brug af trykt materiale i kombination med digitale teknologier giver flere muligheder for dem, der tilbyder personalisering til kunderne. Rob Fletcher fortæller om nogle af de seneste eksempler på, hvordan print og digital teknologi arbejder sammen om at forbedre effekten af personaliserede produkter.
Personligt tryk er i sig selv nok til at fange både forbrugerens opmærksomhed og fantasi. Uanset om det er en skræddersyet t-shirt eller hættetrøje eller blot et trykt lykønskningskort til en fødselsdag eller et jubilæum, fremkalder personligt tryk en følelsesmæssig reaktion hos modtageren.
Men som det er set inden for andre områder af print, kan integration af digital teknologi i den trykte applikation skabe endnu mere værdi for forbrugeren. Det kan være noget så simpelt som en QR-kode, der kan trykkes på produktet og scannes af den enkelte for at låse op for endnu mere personligt indhold. Alt dette vil føre til en forbedret oplevelse.
Her giver vi flere eksempler på denne metode i praksis og åbner trykkernes øjne, og faktisk også forbrugernes, markedsførernes og mærkernes, for de ekstra muligheder, de har i en verden af personalisering.
Sæsonens hilsner
For at tage et af de ovennævnte eksempler er Moonpig, som er en del af den multinationale Photobox Group, en leverandør af lykønskningskort, som giver kunderne mulighed for at tilføje digitale elementer til deres tryksager.
Moonpig giver kunderne mulighed for at tilføje QR-koder til lykønskningskort til yderligere video- og lydbeskeder
Selv om ideen er enkel, er den meget effektiv og giver kunderne mulighed for at tilføje alt fra talebeskeder til komplette videoklip, som alle kan tilgås ved at scanne en QR-kode på det trykte kort. Moonpig printer den unikke QR-kode på indersiden af kortet – på den modsatte side af, hvor den trykte tekst traditionelt er placeret – og modtageren kan scanne den for at få adgang til det ekstra, personlige indhold.
Lyd- og videobeskeder forbliver aktive i en periode på seks måneder, efter at kortet er blevet leveret, men modtagerne kan downloade beskeden og nyde det ekstra element af personalisering, så længe de vil. Lydbeskeder kan være op til tre minutter lange, mens videoklip på op til 1.000 MB kan uploades til scanning.
“Få dem til at grine, græde eller smile med en videobesked, som de vil se igen og igen, eller tilføj en talebesked til dit kort, så det føles, som om du er der sammen med dem,” siger Moonpig. “Det koster ikke ekstra at tilføje en besked; du betaler standardprisen for dit kort og leveringsgebyret.”
Den ydmyge QR-kode kan også bruges i mange andre sammenhænge til at øge den personlige oplevelse for forbrugerne. Et eksempel på dette er på hoteller. Nogle feriesteder giver gæsterne en personlig, trykt velkomstbesked med en QR-kode, som de kan scanne for at få adgang til yderligere indhold, herunder muligheden for at bestille yderligere tjenester som f.eks. udflugter eller spa-behandlinger.
Selvfølgelig behøver personalisering ikke at gælde for én person; det kan bruges til en gruppe mennesker eller til en unik begivenhed. Tag f.eks. bryllupper; flere brudepar udnytter QR-koder til at få mere ud af deres særlige dag. Personlige trykte kort og plakater efterlades ofte rundt omkring på stedet, så gæsterne kan scanne og interagere med dem, f.eks. få mulighed for at dele deres egne fotografier med parret.
Få dit print til at tale
Noget helt andet er Talking Print, som med base i Storbritannien leverer personlige tryksager med indbyggede digitale elementer. Under ledelse af administrerende direktør David Hyams giver Talking Print sine kunder mulighed for at designe en tryksag som f.eks. en bog eller et lykønskningskort og tilføje video- og lydbeskeder i selve produktet.
Talking Print giver kunderne mulighed for at indsætte video- og lydbeskeder i tryksager
“Vi forstår os på print i alle dets dimensioner, men vores virkelige ekspertise og vores specialiserede talenter ligger i at kombinere print med lyd-, billed- og lysteknologier,” siger Talking Print.
“Lydkort og videobøger er typiske eksempler på vores innovative løsninger, men vi bruger også banebrydende teknologier som lysmoduler og sensorer til at skabe originale, kreative marketingmaterialer, som ingen andre kan tilbyde det britiske printmarked. Der er masser af kendte mærker, der vidner om det.
Talking Print samarbejder med forbrugere om private projekter og med en række førende brands om deres egne, skræddersyede produkter. Virksomhedens kundeliste omfatter bl.a. Adidas, BMW, Disney, HSBC, O2, PepsiCo, Sony og Vodafone.
“Det, vi elsker mere end noget andet, er fysiske udfordringer, så uanset hvor langt ude din idé virker i første omgang, så giv den til os, og vi vil bringe den til live,” siger Talking Print. “Vi kan gøre den forskel, der vil hjælpe dig og dine kunder med at skille jer ud fra mængden, blive set og hørt, med det nyeste inden for lyd- og billedprintløsninger.”
Talking Print har for nylig udvidet sin rækkevidde ved at lancere et nyt ‘Talkies’-websted. Den indeholder et udvalg af videokort, lydkort og videobøger, som forbrugerne kan tilføje en unik og personlig besked.
Kunderne kan vælge mellem lydkort, videobøger med blød og hård ryg og historiebøger i forskellige størrelser. Videobeskeder vises på en 7″ IPS HD-skærm med op til 4 GB hukommelse, hvilket giver op til fire timers spilletid, og produkterne kan leveres over hele verden.
“Vi elsker tanken om at hjælpe kunderne med at sende hilsner til deres kære på en virkelig original og inderlig måde,” siger grundlægger Hyams. “Med Talkies-teamet ved hånden er det nemt og sjovt at bestille et smukt multimediekort eller en bog.”