Skupina Procedes je jednou z největších organizací v oblasti textilního tisku. Klíčovou roli přitom hraje automatizace a digitalizace. Sonja Angerer hovoří s generálním ředitelem Alexanderem Beilkenem a probírá, jak se to společnosti se sídlem v Lemwerderu podařilo.

„SpolečnostProcedes Chenel Beilken Digital Printing je skutečným průkopníkem digitálního tisku,“ říká Alexander Beilken, „protože společnost byla založena v roce 1990, její kořeny sahají až do roku 1919, do továrny na výrobu plachet Beilken.“ Není proto překvapením, že se společnost Procedes specializovala na digitální potisk textilu. Skupina je nyní rozložena do šesti poboček, z nichž jedna je od roku 2020 v USA: Procedes LLC v Chicagu.

„Pokud chcete ve Spojených státech skutečně podnikat, musíte tam mít vlastní výrobu,“ je přesvědčen Beilken. Tento podnikový ekonom převzal vedení společnosti po svém otci Berendu Beilkenovi v roce 2016. Bylo mu pouhých 26 let. Od poloviny 90. let se společnost Procedes specializuje na potisk textilu v rámci projektové činnosti.

„Dodnes se zaměřujeme především na výstavbu akcí a veletrhů. V minulosti se často jednalo o velmi rozsáhlé veletržní projekty známých firem. To znamenalo, že jsme někdy pracovali jen pro několik zákazníků po dobu několika týdnů nebo dokonce měsíců. S dalším zpracováním textilních potisků jsme se vždy potýkali. Bylo zde zapotřebí mnoho ruční práce kvalifikovaného personálu. Proto je v oddělení šití dodnes zaměstnáno přibližně 40 z našich 240 zaměstnanců.“

Beilken viděl, že takové projektové podnikání s sebou nese značná rizika závislosti. Kromě toho jsou možnosti zefektivnění procesů u jednotlivých položek značně omezené. „Začal jsem proto důsledně udávat směr společnosti směrem k automatizaci a digitalizaci. Dnes ročně realizujeme 30 000 až 40 000 zakázek v oblasti potisku textilu. Naším hlavním trhem je střední Evropa, ale dobře se rozvíjí i USA. Bez důsledné automatizace a digitalizace by to s našimi pracovníky nebylo možné.“

Alexander Beilken převzal vedení skupiny Procedes v roce 2016 ve věku pouhých 26 let. Obrázek: Procedes.

Automatizace: zapojte zaměstnance

„Už ve 22 letech jsem založil start-up Procedes Square, z něhož je nyní Procedes ID interior design,“ říká. „S takovým start-upem začínáte od nuly, tj. bez problémů s dědictvím, ale také bez velké kapitálové a zaměstnanecké základny. Ve společnosti Procedes ID jsme od samého počátku vsadili na důslednou digitalizaci a co největší automatizaci.

Také jsem se naučil, že nejde jen o technické procesy. Musíte zapojit všechny zaměstnance ve firmě. Digitalizace a automatizace, ať už v oblasti textilního tisku nebo jinde, by měla přinášet výhody všem. Musíte řídit očekávání, ale hlavně musíte vytvořit skutečné zlepšení pracovních podmínek. To se podaří pouze tehdy, pokud budete trvale investovat do školení a dalšího vzdělávání. Takové důsledné řízení změn také stojí hodně peněz. V posledních letech jsme ve společnosti Procedes investovali šestimístnou částku do dalších vzdělávacích opatření pro management a zaměstnance.“

Díky automatizaci a digitalizaci ve společnosti Procedes a moderní kultuře řízení nemá společnost v současné době problémy s nedostatkem kvalifikovaných pracovníků. „Máme mnoho zaměstnanců v zákaznickém servisu a administrativě, kteří pracují zcela nebo částečně na dálku,“ říká Beilken.

Každý krok pracovního postupu, například digitální řezání, je zmapován v softwaru. Obrázek: Procedes.

Použití standardního softwaru pro potisk textilu

Výchozím bodem digitalizace ve společnosti Procedes byla izolovaná řešení se standardním softwarem, například od společností Durst, Caldera nebo Enfocus. Výsledkem byl zpočátku software „Traffic Light“, který byl používán ve výrobě a pracovníky zákaznického servisu. Před deseti lety pouze dokumentoval stav zpracování projektu. Dnes je celý výrobní proces digitalizován prostřednictvím samostatně vyvinutého projektového manažera.

Společnost Procedes má nyní také vlastní oddělení, které se stará o údržbu a další vývoj vlastního automatizačního řešení. „Využíváme rozhraní API moderního standardního softwaru a kombinujeme je s Javascriptem a dalšími řešeními, abychom vytvořili komplexní pracovní postup s vlastním frontendem. „Ten dnes sahá od přípravy nabídek a kontroly údajů o zákaznících až po výrobu, další zpracování a logistiku,“ vysvětluje Beilken. Do dnešního dne společnost investovala do softwaru a programátorských služeb sedmimístnou částku.

Aby se software nestal příliš nepřehledným, je zobrazení založeno na rolích. To znamená, že například švadleny vidí pouze své příští zakázky, ale pracovníci logistiky přesně vědí, které balíky musí dnes opustit dům. K dispozici je řízení výroby, ale také klasické zobrazení MIS/ERP. Pomocí takto získaných informací lze racionalizovat i následnou kalkulaci nebo vývoj výrobků. „Do budoucna plánujeme stále více využívat umělou inteligenci pro analýzu dat,“ říká.

„Každý den pracujeme ve výrobě až na tři směny,“ říká Alexander Beilken. „Zakázka se tiskne pokud možno dopoledne a balí se pozdě odpoledne. To znamená, že potřebujeme málo skladovacích prostor a můžeme zákazníkům vždy okamžitě sdělit, kde se jejich objednávka nachází. Koneckonců ve společnosti Procedes neprodáváme jen výtisky, ale především jistotu, že budou pro zákazníka ve správný čas na správném místě.“

Sublimační a UV tisky se vyrábějí v Lemwerderu, např. na stroji Durst P5 510. Obrázek: Procedes.

Automatizace výroby

Takto důsledně digitalizovaný pracovní postup však vyžaduje více než jen software. Zakázky na tisk textilu pro Evropu se vyrábějí v Lemwerderu a Kolíně nad Rýnem. Další místa ve skupině se zaměřují například na tisk desek nebo reklamní technologie. Pro textil se používá pouze sublimační nebo UV přímý tisk. Výroba probíhá na robustních průmyslových strojích s šířkou tisku až pět metrů.

„Soustředíme se na naše standardní materiály, které můžeme nakupovat ve velkém množství. To znamená, že na výměnu válců potřebujeme jen málo času a nastavení je třeba během dalšího zpracování měnit jen zřídka. Naše tištěné výrobky jsou důsledně optimalizovány pro naše vlastní profily potrubí a rámů. Mnoho našich zákazníků je používá pro své výstavní stánky již řadu let. To také pomáhá snižovat ekologickou stopu při výstavbě expozic.“

Digitalizace v Německu? Probíhá!

Je překvapivé, že kombinace automatizace a digitalizace funguje ve společnosti Procedes tak dobře. Německo a jeho zaměstnanci jsou považováni za poměrně skeptické vůči digitálním procesům. „Zdá se mi, že je to často způsobeno tím, že se nenaplňují očekávání týmu a software se příliš přizpůsobuje vlastním, nestandardizovaným procesům,“ říká Alexander Beilken.

„Pokud automatizace a digitalizace vedou ke zhušťování pracovních procesů, propouštění zaměstnanců nebo k tomu, že pracovní postupy přestanou fungovat, vyvolává to odpor. K úspěchu automatizace a digitalizace v textilním tisku přispívá důsledné řízení změn a pozitivní firemní kultura, v níž je každý zaměstnanec ceněn.“

Chcete-li se seznámit s nejnovějším obsahem, který pokrývá širokou škálu odvětví včetně textilního tisku, softwaru a automatizace, přihlaste se k odběru bezplatného měsíčního zpravodaje FESPA World, který je k dispozici v angličtině, španělštině a němčině.