Proč je zadávání úloh důležité pro provoz tiskárny?

Nessan Cleary hovoří o významu specifických úloh a roli, kterou hrají pro úspěch tiskáren.

Mnoho tiskařů si neuvědomuje, jak důležité je správně odhadnout zakázku při tvorbě cenové nabídky nebo kolik dovedností je třeba vynaložit na správné určení všech různých prvků, které je třeba zohlednit.

Existuje dobrý argument pro to, abyste se omezili pouze na nabídku standardního seznamu produktů, jako jsou plakáty nebo bannery, a požádali zákazníky, aby si vybrali velikost a množství. Tento přístup vám umožní nastavit standardní ceník, takže zákazník přesně ví, kolik bude jeho objednávka stát, a vy přesně víte, jaká je zisková marže na těchto zakázkách. Znamená to také, že musíte mít na skladě pouze standardní sadu materiálů a spotřebního materiálu, což výrazně zjednodušuje kontrolu zásob.

Pro velkoformátové práce jsou však často charakteristické krátké série, zakázky na míru s velkými rozdíly mezi jednotlivými zakázkami. Tyto zakázky je třeba plně specifikovat, aby bylo možné sestavit odhad nákladů a cenovou nabídku, která umožňuje určitou volnost a také přiměřenou ziskovou marži. Jaké faktory je tedy třeba vzít v úvahu?

Asi nejdůležitějším prvkem je, jak ocenit vlastní práci a výši ziskové marže, kterou chcete pro každou zakázku stanovit. Pokušením je minimalizovat náklady, abyste získali práci, ale firma nepřežije, pokud kromě pokrytí nákladů nevytvoříte slušný zisk. Stejně tak příliš vysoká cena způsobí, že zákazníci odejdou jinam. Stanovení ceny tedy nakonec závisí na tom, jakou hodnotu zákazníkům nabízíte. To nezahrnuje slušnou kvalitu tisku nebo fantastické služby, protože to zákazníci očekávají jako samozřejmost a všichni konkurenti budou také tvrdit, že tyto věci poskytují. Ale ať už je vaše USP jakákoli, bude určovat ziskovou marži. Vše ostatní lze snadno spočítat z hlediska nákladů, které vám vzniknou.

Začněme samotným tiskem. Mnoho tiskáren má více strojů, z nichž mnohé se mohou zdát schopné provádět podobné úlohy, pokud máte několik plochých nebo rolových tiskáren. V praxi však bude mít obsluha velmi jasnou představu o tom, které stroje jsou pro konkrétní úlohy nejvhodnější, což může být způsobeno tím, že jeden rotační stroj je s určitým podkladem vybíravější než druhý nebo jeden flatbed produkuje lepší pleťové odstíny než druhý. Všechny tyto různé stroje však s sebou nesou různé náklady. A použitý režim tisku ovlivní také dobu potřebnou k vytvoření tisku. Proto je důležité, aby mezi pracovníky zákaznického servisu, kteří sestavují odhad, a pracovníky výroby, kteří budou zakázku skutečně realizovat, probíhala dobrá komunikace, aby odhad odpovídal výrobě.

Měli byste také vzít v úvahu odpadní materiál, který může vzniknout v konkrétní tiskárně, například množství spotřebované na přední hraně role pro navlečení na odebírací cívku. Může se to zdát jako zanedbatelné množství, ale pokud běžně ztrácíte několik metrů na začátku a na konci každé role, pak se to sečte.

Všechny inkoustové tiskárny vyžadují určitý stupeň čištění, aby se trysky neucpávaly. To může znamenat pouze ruční otření hlav na začátku nebo na konci každé směny. Stejně tak to ale může znamenat zastavení v průběhu směny kvůli čištění hlav, což prodlužuje výrobní čas, a může se stát, že tiskárna v rámci čištění spotřebuje určité množství inkoustu, což zvyšuje provozní náklady stroje.

Další věcí, kterou je třeba zvážit, je množství energie, které tiskárna spotřebuje. UV tiskárna s LED lampami bude mít relativně nízké náklady na energii, ale UV tiskárna se rtuťovými lampami bude muset být v pohotovostním režimu, aby byly lampy připraveny k vytvrzení. Stejně tak tiskárna s inkousty na vodní bázi, včetně pryskyřice nebo latexu, bude potřebovat hodně energie na sušení výtisků.

Spotřební materiál

Použitý podklad je jedním z hlavních nákladů na každou zakázku a mnoho zákazníků může chtít možnosti s různými médii v závislosti na tom, čeho chtějí dosáhnout a jak jsou citliví na cenu. Mělo by být poměrně snadné vypočítat, kolik metrů čtverečních daného média budete potřebovat pro konkrétní zakázku, přičemž je třeba mít na paměti, že je třeba započítat celý arch nebo šířku včetně případných odřezků. Některé zakázky mohou vyžadovat i další materiály, například laminát nebo očka.

Pak také existují úlohy, které se skládají z více menších částí, které lze spojit nebo vnořit do sebe. Čím efektivnější je vnoření, tím méně médií se vyplýtvá, takže by se to mělo zohlednit v každé cenové nabídce.

Většina softwaru RIP vám sdělí, kolik inkoustu bylo použito pro danou úlohu, a z toho by mělo být možné vypočítat průměrnou spotřebu inkoustu na metr čtvereční pro každou tiskárnu, kterou máte k dispozici. Tento údaj se může lišit v závislosti na režimu tisku, přičemž režimy s vyšší kvalitou, které používají více průchodů, spotřebují více inkoustu. Speciální barvy, jako je bílá, neonové nebo metalické barvy, budou také dražší než standardní procesní barvy. Některé RIPy naštěstí dokážou odhadnout množství inkoustu, které úloha spotřebuje, aniž by bylo nutné cokoli tisknout.

Samozřejmě musíte vzít v úvahu také fixní náklady, které mohou zahrnovat nájemné za prostory, náklady na vytápění a osvětlení, leasing a údržbu vozidel a samozřejmě mzdy zaměstnanců a náklady na řízení kanceláře a lidské zdroje. Každý odhad bude muset zahrnovat poplatek na pokrytí těchto skrytých nákladů.
Pak jsou tu náklady na realizaci. Možná budete muset také provést instalaci, což může znamenat zadání zakázky dodavateli. Možná budete muset zakázku po jejím dokončení i rozebrat a zlikvidovat materiál.

V neposlední řadě by některé tiskárny mohly zvážit výpočet nákladů na životní prostředí nebo ekologickou stopu každé úlohy. Možná to není běžná praxe pro vypracování odhadu nebo určení způsobu tisku zakázky, ale v budoucnu to bude pravděpodobně hrát větší roli, protože stále více zákazníků zjistí, že musí zohlednit svou ekologickou stopu. Pokud používáte nějaký systém kompenzace uhlíkových emisí, bude nutné jej zde také uvést.

Závěrem lze říci, že pro každý podnik je naprosto zásadní, aby byl schopen kontrolovat náklady a plánovat pravděpodobné zisky. Důležitou součástí je tedy schopnost správně specifikovat zakázky, protože vám pomůže vyhnout se nepříjemným překvapením při sčítání nákladů po zhotovení těchto zakázek.