V rámci této přestávky na kávu na veletrhu FESPA se sešli dva lidé s rozsáhlými znalostmi a zkušenostmi s pracovními postupy PDF, aby rozšířili své znalosti o předtiskové přípravě a o tom, jak ji nejlépe provádět, aby se maximalizovala produktivita.

 

Hostitel : Graeme Richardson-Locke: RichardeBoome Richmond: vedoucí technické podpory, FESPA. Graeme má 35 let zkušeností v oboru, začínal jako učeň a prošel několika ředitelskými pozicemi, než nastoupil do společnosti FESPA na svou současnou pozici. Je také členem Akademie technologií sítotisku a digitálního tisku.

Odborníci:

Malcolm McKenzie: Malcolm nastoupil do společnosti Colour Engine před 15 lety. Má zkušenosti se společnostmi PitStop Pro, Enfocus a Switch. Specializuje se na pomoc tiskárnám a kreativcům při zvyšování produktivity aplikací znalostí softwaru na jejich problémy.

Andrew Bailes-Collins: Andrew má bohaté zkušenosti z oblasti počítačového softwaru a je zkušený v oblasti správy tisku, digitálního tisku, PDF, předtiskové přípravy a mobilních aplikací.

Graeme Richardson-Locke: Když se podíváte na digitalizaci podniků, které používají speciální tiskové techniky, to, co začalo s designem a stolním publikováním, přešlo k digitálním tiskovým strojům a k dokončovacímu zpracování. Souběžně s těmito změnami v konvenční výrobě přišel pokrok v oblasti web-to-print a jeho schopnost řídit objednávky, které jsou jasně zaměřeny na konkrétní produkty.Díky snadnému objednávání online mohou nyní zákazníci získat zakázku za zlomek času, který jim to dříve trvalo. Nyní je čas podívat se na to, jak automatizace opakujících se úkolů a budování pracovních postupů zapůsobí na zákazníky, zvýší výkonnost a sníží plýtvání.

Má automatizace softwaru význam jak pro malé tiskárny, tak pro větší provozy?

Malcolm : Když se podíváme na menší zákazníky, všichni mají podobné problémy, a to je dostatek zaměstnanců, jejich dovednosti a schopnost včas reagovat na zákazníky. Všichni ve světě tisku vědí, že v pátek odpoledne ve čtyři hodiny obvykle přichází veškerá práce.

Aby bylo možné dostatečně rychle rozšiřovat tisk v době, kdy se náklad zkracuje a očekávání zákazníků jsou stále větší, je automatizace cestou vpřed – uvolnit pracovníky, aby mohli dělat víc než jen otevřít PDF, podívat se na něj a pak možná provést malou změnu. To jsou věci, které mohou tiskárnám otevřít celou řadu lepších zkušeností pro ně samotné i pro jejich zákazníky.

Jedním z velkých problémů, se kterými se potýkají všichni bez ohledu na rozsah, je právě to, jak soubory přicházejí a jak na ně včas reagovat. Nemluvíme o ničem strašně složitém, ale většině tiskáren ve velkoformátovém tisku přicházejí e-maily s přiloženými soubory nebo přes WeTransfer, což znamená, že je někdo musí otevřít, vzít soubor, stáhnout ho, přejmenovat a vložit do složky. Pokud má společnost náklad 20 000 výtisků, ale ty jsou smíchány do 10 různých šarží, je to obrovský logistický problém – přesouvat soubory, dávat je do správných složek, vyřešit komunikaci – to vše je velmi časově náročné a neziskové.
Opět se vlastně nebavíme o pre-flightingu nebo o tom, že bychom s PDF jako takovým něco dělali. Jde jen o získání souboru a rychlé vytištění produktu, který je potřeba vytisknout, a odpověď zákazníkovi.

Tehdy můžete zautomatizovat strašně moc opakujících se aspektů pracovního postupu a pro začátek je to jednoduché. Problém spočívá v doručení souborů do tisku.

Andrew: Když mluvíte o pracovním postupu, vybaví se vám to, co všichni známe z tradičních pracovních postupů předtiskové přípravy: na jednom konci vložíte PDF a na druhém konci ho dodáte do tiskového stroje nebo do tiskového stroje či filmového stroje.

Při automatizaci mluvíme o převzetí úkolů a věcí, které se dějí ve vaší společnosti. Nemusí jít nutně jen o předtiskovou přípravu a věci, které se v současné době dělají ručně – ty jsou náchylné k chybám a musí u nich být člověk, který je dělá. Mluvíme o automatizaci těchto procesů, aby je nemusel dělat člověk. Může to být to, o čem jsem právě mluvil v případě předtiskové přípravy, ale může to být i mnohem více.

Větší společnosti mají obvykle více „hraček“. Mají systém MIS, systém web-to-print, různé tiskové stroje a různé RIPS. Úkolem automatizace je nejen zpracování a správa souborů, ale také konektivita. Je to lepidlo, které může pomoci těmto zařízením komunikovat mezi sebou a obecně automatizovat podnik jako celek. Vezmete si informace z MIS, zpracujete PDF na základě těchto informací a výsledek pak předáte zpět do MIS, který lze použít například pro kalkulaci nákladů. Je to stejný koncept, ale v širším měřítku.

Jaké nástroje jsou k dispozici? A zda se vyplatí začít s automatizovanou kontrolou souborů a teprve poté pokračovat v dalších aspektech automatizace.

Malcolm: Většina lidí už má s kontrolou souborů zkušenosti, protože mají přístup k licenci PitStop. To, co Andrew a já děláme, je velmi důležité.
Kromě preflightu můžete dělat i další věci. Právě tam mohou menší i větší společnosti díky automatizaci skutečně najít nové cesty a nové pracovní příležitosti, které by jinak nemohly dělat. Preflighting, korekce – to jsou věci, kterých se lidé stále trochu bojí, a proto se jim je snažíme demystifikovat a snažíme se jim pomoci a vlastně je utvářet tak, aby jim to vyhovovalo.

Andrew: Společnosti by se měly zaměřit na místo, kde získají největší hodnotu, a odtamtud pak pokračovat, protože jakmile překonáte první překážku, získáte důvěru, začnete vidět, že to funguje, a začnete vidět hodnotu.

Jak řekl Malcolm, kontrola souborů je velký problém. Posledních 15 let slýchám o problému, kdy zákazník odešle soubor a oni se mu ozvou až za šest, osm hodin nebo dokonce druhý den. To je špatný zákaznický servis.

Pokud se můžete vrátit za pár minut, je to skvělé. Pak máte čas se rozhodnout a promluvit si se zákazníkem o časových plánech a nákladech. Problém není v tom, jak dlouho úkol trvá, problém je v tom, že si někdo najde čas na to, aby soubor skutečně ručně otevřel a zkontroloval. Pokud máte software, který to dokáže udělat, máte vyhráno.

Druhá část této rovnice spočívá v tom, že místo toho, aby několik operátorů otevíralo každý soubor, kontrolovalo jej a provádělo opravy, použijte serverový produkt, který za vás soubory zkontroluje automaticky, přičemž obvykle 80 % z nich projde. To je 80 % vašich souborů, do kterých se nemusí zapojit váš tým předtiskové přípravy.

Jaké dovednosti jsou potřeba k tomu, aby se projekt rozběhl? Potřebují tiskaři zapojit dovednosti v oblasti kódování, a pokud ano, nakolik jsou jim jako tiskovým technologům dostupné a nakolik budou potřebovat nové dovednosti?

Malcolm : Enfocus a Switch je navržen tak, aby byl organický a rostl s tím, jak se učíte. Učení je důležité, a kdybych měl lidem doporučit, jak se o softwaru dozvědět, poradil bych jim, aby navštívili fóra Enfocusu, protože tam o něm uživatelé mluví. Můžete se podívat na všechna řešení a inovativní věci, které lidé s automatizací dělají.

V každé organizaci potřebujete někoho, kdo miluje produkt a vidí budoucnost. Pokud jste na úrovni ředitele nebo majitele, musíte svým zaměstnancům věnovat čas. Nemůžete jen tak říct: „Protože je to předtisková příprava, tak to prostě dáme předtiskové přípravě“. Pak se ten chudák člověk, který se nikdy nemusel zabývat logistikou, pravděpodobně cítí trochu mimo.

Abyste mohli tento software vlastnit, je zapotřebí kombinace předtiskové přípravy, mistra a, doufejme, někoho, kdo má nějaké IT dovednosti. Pro začátek nemusíte pocházet z programátorského prostředí.

Andrew: Potřebujete šampiona a musíte mu dát čas. Nemůžete od nich očekávat, že budou pracovat ve výrobě a pak, až budou mít mezeru, se pustí do automatizace.

Nemusíte mít ani žádné zkušenosti, stačí vědět, co chcete. Znám lidi, kteří si koupí software a všechno jim šlape jako hodinky. Pak jsou jiní lidé, kteří investují nějaký čas nejen do softwaru, ale i do poradenství. Pak mají někoho, kdo je v počátečních fázích drží za ruku, a po nějaké době se toho mohou chopit a pracovat s tím sami. Klíčovou součástí je mít jednu odpovědnou osobu a zajistit, aby byla nadšená.

Co je PitStop Pro?

Andrew: PitStop Pro je zásuvný modul pro Adobe Acrobat. Má dva úkoly – jedním je zkontrolovat PDF soubor podle sady předdefinovaných kritérií a také je opravit. Druhou částí je jejich ruční úprava.
Začínal s publikacemi, novinami, časopisy a komerčními pracemi a vyvinul se pro použití s velkoformátovými materiály, obaly a etiketami. Umožňuje automaticky vytvářet cesty řezu, přidávat spadávky a nejrůznější věci, například exportovat převody barev.

PitStop Pro je v podstatě nástroj, který vám umožní opravit úlohu ještě předtím, než ji odevzdáte do výroby. K dispozici je také PitStop Server, což je automatizovaná verze, která nepotřebuje k ovládání žádného operátora.

Enfocus Switch propojuje software a data. Jakého zvýšení efektivity lze dosáhnout?

Andrew: Enfocus Switch spojuje aplikace i systémy, takže může spolupracovat s mnoha aplikacemi třetích stran a automatizovat je. Pokud chcete otevřít soubor a přeměnit ho na PDF, obvykle by to dělal operátor, ale Enfocus Switch to může udělat za vás. Váš operátor nemusí otevírat soubor, načítat písma a odkazy, software to může udělat za vás, stejně jako propojení a vytažení informací z databází.

Zisky mohou být docela obrovské, ale záleží na tom, co chcete, aby to udělal. Pokud se například podíváte na to, co děláte ručně, jako je vaše výroba, musíte skutečně pochopit, co se tam děje, abyste z toho dostali to nejlepší.

Se Switchem jej můžete mít jako součást plně integrovaného rámce pro elektronické obchodování. Můžete s ním pracovat jako s komplexním systémem nebo jej můžete použít pouze pro interní proces. Nejde jen o umožnění elektronického obchodování, ale o to, abyste věci dělali rychleji.

Malcolm: Tiskaři, kteří se Switchem ještě nezabývali, si možná představují poměrně rozsáhlé pracovní postupy, které přicházejí zejména od výrobců a které mají tendenci lidem něco vnucovat. Říkají: „Dobře, musíte mít náš front-end a náš webový portál. Musíte mít náš způsob práce a pak musíte mít náš vyřazovací software“. To už pro spoustu lidí nefunguje, zejména v případě širokoúhlého formátu. Pokud mají spoustu různých zařízení a strojů, mají i různé výstupy.

Tyto systémy jsou pak velmi zastaralé a nepříliš svižné. Systém Switch začíná velmi chudě a přidává se podle potřeby. Pokud chcete, aby komunikoval s vaší databází, můžete si koupit databázový modul.

Bude Tilia Labs také další?

Malcolm: To je obrovský projekt, který se chystá online. Všechny prvky můžete plynule propojit.

Je to do jisté míry jako plug-and-play. Když říkáme „future-proofing“, neříkáme vám, jak ukládat soubory. Dodáme je do balíčku, který to umí. Opět platí, že učení se skutečnému toku je jednodušší, protože strašně moc času jen vkládáme znalosti z jiných aplikací. To se rozšiřuje i na věci jako Illustrator a Photoshop. Cokoli, co lze udělat jako akce, můžeme zopakovat a automatizovat.

Vezmeme dovednosti, které si lidé již vytvořili, a zabudujeme je do systému. Proto ho lidé milují, protože je svižný. Spousta lidí bude mít velmi drahé pracovní postupy a pak si Switch pořídí také, protože umí věci, které jejich drahé pracovní postupy neumí.

Pokud jde o PitStop Pro, Server a Switch, můžeme získat nějaké informace o potřebných investicích? Jaké jsou s tím spojené náklady?

Andrew: PitStop Server v tuto chvíli prochází změnou a získává více automatizace, protože jej přesouváme na Switch. Je to stejné už asi 20 let, kdy je to jen základní hot folder in a out, a my si uvědomujeme, že to už lidé nechtějí.

V současné době stojí 3 300 liber, ale 1. ledna (2021) se tato cena zvýší. Bude mít spoustu dalších funkcí.

Odtud vede cesta k upgradu na plnohodnotný Switch, kde můžete začít přidávat výše zmíněné moduly. Začínáte s PitStop Serverem a napadne vás, že byste jej mohli propojit s databází, pracovat s XML nebo s JDF. Pak můžete přidat modul, který rozšíří jeho funkčnost.

Budou s rozšířením těchto rozhraní API, která se propojí se Switchem, spojeny nějaké licenční náklady? Jsou některé zdarma?

Andrew: Záleží na tom. Máme obchod s aplikacemi pro Switch, který je k dispozici i pro PitStop Server. To je jedinečné, určitě v tiskařském průmyslu, protože využívá uživatelskou základnu a naše globální integrátory. Ti mohou vytvářet tyto malé aplikace, které lze stáhnout do serveru Switch PitStop Server a provádět úlohy, jako je přejmenování a další různé věci, které Switch neumí. Mohou být zdarma nebo zpoplatněné; to záleží pouze na tom, kdo je vytvoří, ale už jich je více než 100.

Jedná se o skutečné věci, které lidé vytvořili pro své pracovní postupy nebo pro své zákazníky. Jsou to skutečně reálné věci, které mají praktické využití a jen rozšiřují funkčnost. Malcolm mluvil o integraci se společností HP. To je podobný příklad. Vytvoří aplikaci a ta propojí přepínač s jejich produktem, službou, obchodem nebo webovou stránkou.

Podívejte se na celý záznam tohoto webináře FESPA Coffee Break zde.