Nemusíte být dokonalí, jen se snažte.

Clare Taylorová se s vámi podělí o to, jak je důležité, aby všechny podniky bez ohledu na jejich velikost začaly svou cestu k udržitelnosti. Clare hovoří s Nathanem Swinsonem-Bulloughem ze společnosti Imageco o jejich cestě k udržitelnosti.

Začít s udržitelnějším podnikáním může být náročné. Je tolik věcí, které je třeba zvážit, tolik témat, která se dostávají na titulní stránky novin, dotazníků pro zákazníky, které je třeba zodpovědět, tolik změn, které je třeba provést, tolik věcí, které je třeba se naučit.

Nejlepší je nedělat si starosti – prostě začněte, snažte se a učte se za pochodu. Zaměřte se na to, na čem vám osobně nejvíce záleží, na čem záleží vašim zaměstnancům a na čem záleží vašim zákazníkům – nemusí to být ty nejkritičtější záležitosti, ale pokud jsou tím, co s vámi lidi spojuje, budou nejúčinnější. Zbytek se můžete naučit za pochodu: udělejte z toho součást svého plánu.

Nathan Swinson-Bullough se vydal na tuto cestu se svou společností Imageco, která za své úspěchy získala řadu ocenění v oboru, a laskavě souhlasil, že se s vámi podělí o to, co se na této cestě naučil.

Začal s tím, protože byl vždy milovníkem přírody: od dětství sledoval pořady a četl knihy Davida Attenborougha. Po zhlédnutí Modré planety II se záběry oceánu pokrytého plasty se začal vážně zajímat o to, co se děje ve světě. Říká, že se stydí za to, že si to uvědomil až teď, ale většina z nás potřebuje spouštěč. Rozhodl se provést změny a také je provedl, čímž ukázal, co může v těžkých časech dokázat malý podnik. Věděl, že globální oteplování je problém, ale stejně jako mnozí si vždy myslel, že ho nemůže ovlivnit. Televizní záběry, které viděl, pro něj znamenaly zlom; uvědomil si, že za to neseme odpovědnost všichni jako spotřebitelé a majitelé firem, a tak cítil, že s tím musí něco udělat a změnit svou společnost Imageco.

Nejprve přezkoumal používané substráty, hledal udržitelnější možnosti a testoval jejich vhodnost. Jakmile se to rozkřiklo, bylo to jednodušší, protože se na něj dodavatelé obraceli. Uvědomil si, jak velkým problémem je výrobní odpad, a našel technologické řešení, jak zvýšit efektivitu hnízdových prací. Investoval také do technologií dalších částí svého provozu, aby zvýšil udržitelnost, od tiskařského zařízení až po optimalizaci napětí.

Přestože Covid přinesl problémy jako každému, vytvořil také klidný čas pro plánování strategie a dalších investic do finančně i ekologicky udržitelného podniku. V rámci toho nechala společnost Imageco během Covidu nainstalovat fotovoltaické panely, což vyžadovalo vynalézavost při hledání ploch pro doplnění střechy: panely mají dokonce i na venkovních kontejnerech.

Nathan začínal jako člověk, který se prostě snažil dělat správné věci, ale nebyl odborníkem, a nakonec se překvapivě stal lídrem v oboru. Považoval to za obohacující zkušenost: změnil svůj vlastní podnik a ostatní byli ovlivněni tím, co Imageco dělá, a sami prováděli změny. Pomohlo mu také to, že ho podporovala jeho rodina, zejména manželka – je na něj a jeho úspěchy v oblasti životního prostředí velmi hrdá. Přál by si, aby ho teď mohl vidět jeho dědeček; vždycky ho povzbuzoval, když studoval a učil se, a byl by ohromen, kdyby ho viděl jezdit v autě poháněném elektřinou.

Zákazníci si změny brzy oblíbili a vše se skutečně rozjelo, jakmile přijali inženýra lepenky, aby co nejlépe využili možnosti použití dřevovláknitých desek jako náhrady méně udržitelných výrobků. Pomohlo i silné marketingové sdělení, díky němuž každý pochopil, co podnik dělá.

Obtížnějšími částmi cesty bylo přijmout fakt, že dokonalost není možná – stále existují oblasti, pro které jsou materiály zatím omezené, a nejsou k dispozici udržitelnější možnosti – a udržet se na vrcholu všech prací potřebných pro certifikaci podle ISO 14001. To vyžadovalo externí podporu a příhodně pojmenovaného zaměstnance – Terryho Greena – který se staral o dokumentaci a každodenní práci se systémem.

Celkově Nathan říká, že pro něj bylo důležité mít jasnou vizi, kam chce směřovat, a skvělý tým kolem sebe. Je hrdý na to, čeho dosáhli, a chce pomáhat ostatním na jejich vlastní cestě.

Jaké jsou tedy klíčové body?

Nemusíte být dokonalí – prostě se snažte a učte se za pochodu. Nesnažte se zvládnout všechno najednou; začněte tím, co je pro vás, vaše zaměstnance a zákazníky nejdůležitější, a snáze je přivedete s sebou. Mít dobrý tým je velký rozdíl, stejně jako s ním oslavovat své úspěchy a nezapomínat ani na rodinu.

Buďte připraveni měnit věci, jakmile se dozvíte více, a poučit se z toho, co nefunguje tak dobře – žádné obviňování, jen učení. V manažerské řeči se tomu říká cyklus PDCA: Plánujte, co máte v úmyslu udělat, udělejte, co jste si naplánovali, zkontrolujte, jak to funguje, a jednejte podle toho, co jste zjistili, a začněte cyklus znovu, abyste neustále rozvíjeli své znalosti a zlepšovali se.

Není to nejjednodušší cesta, ale v konečném důsledku se vyplatí, a to nejen pro budoucnost všech, ale také pro uspokojení z toho, že děláte správnou věc, že vedete změnu a pomáháte ostatním, že můžete zákazníkům nabídnout něco lepšího a že jsou lidé na vaše úsilí hrdí.

Více informací o Clare Taylor Consulting a jejích službách naleznete zde: https://www.clare-taylor-consulting.co.uk/.