Jihoevropský tiskový kongres

Graeme Richardson-Locke, vedoucí oddělení asociací a technický vedoucí, se dělí o své zkušenosti z jihoevropského tiskového kongresu, který se konal 14. – 15. září 2023 v Aténách. Kongres pořádala společnost FESPA Hellas, která pozvala majitele tiskařských firem, aby navázali kontakty a diskutovali o zásadních otázkách, kterým čelí toto odvětví.

Jihoevropský kongres je každoroční setkání majitelů tiskařských firem, které od roku 2015 pořádají členské asociace FESPA z Itálie, Francie, Španělska a Portugalska v klíčových evropských městech. Letos se uskutečnil již sedmý ročník, který pořádala organizace FESPA Hellas, jež se připojila k pořádání kongresu v Aténách. Organizační tým z řad členů asociace vybízí tiskárny, aby se na několik dní sešly, zamyslely se, navázaly kontakty a zvážily klíčové problémy, s nimiž se tyto podniky potýkají bez ohledu na to, z jaké části regionu pocházejí.

Atmosféra je přátelská a program podnětný. Ani letošní ročník nebyl výjimkou a zahájil jej Christophe Aussenac, prezident FESPA, který je spolumajitelem ATC Groupe ve francouzském Lyonu. Tento specializovaný a vysoce kreativní výrobce vizuální komunikace vždy projevuje silnou angažovanost v oblasti udržitelného tisku. Aussenac vyjádřil potěšení nad tím, že vidí mnoho stávajících kolegů i nových tváří, kteří sdílejí společnou motivaci, a to řešit klíčové výzvy, jimž čelí malé a střední podniky, které postupují ve svém omlazování po období značných otřesů a rozvratu.

Kimon Papathanasopoulos, prezident FESPA Hellas, všechny přivítal a poděkoval všem návštěvníkům a řečníkům za cestu a investovaný čas. Složení řečníků bylo bohaté a obsah pokrýval širokou škálu témat, z nichž první vedl Popi Skagia, generální ředitel společnosti SKAG, úspěšného výrobce papírenských a kreativních produktů se sídlem v Aténách. Představila výsledky jejich projektu „Budování silného týmu v oblasti služeb zákazníkům“ . Pozoruhodnou hodnotu přinesl její přístup k plánování projektu, který byl založen na spolupráci a velmi důkladně prošel přes manažery až k zástupcům zákaznického servisu s množstvím testů, aby byla zajištěna spokojenost zákazníků a aby případné náročné situace mohli vhodně řešit dobře vyškolení zaměstnanci. Kombinace silných znalostí produktů spolu s objevováním názorů zákazníků vedla k maximálně empatické a profesionální péči – což všichni oceňujeme.

Další téma, které je pro tiskárny velmi aktuální, nabídla Xenia Kourtoglou, MSc.
Zakladatelka Focus Bari, IforU a MEX. Je psychoterapeutkou zaměřenou na člověka, koučkou a mentorkou a autorkou knihy „Ženy v managementu“. Její vhled do nevědomé, respektive vědomé předpojatosti, kterou ženy kolektivně zažívají v neprospěch organizací, v nichž pracují. Její uznání kombinované hodnoty komplementárních vlastností mužů a žen poskytlo přínosný výchozí bod pro řadu přístupů, které budují konstruktivní změnu. Možná by všem mužům v místnosti mohlo v menší či větší míře prospět, kdyby ocenili, že jejich právo na sebedůvěru a sebevědomí pochází z tisíciletého patriarchátu. Je čas na plně inkluzivní budoucnost v podnikání, kde si nebudou všímat jen těch nejhlasitějších lidí v místnosti, ale konzultace s těmi zdrženlivějšími vytvoří dokonale vyváženou směs přispěvatelů.

Dalším bodem programu byla prezentace Dr. Christose Georgioua, generálního ředitele společnosti INSBE a autora knihy „Příprava nástupnictví v rodinných podnicích“. Tento proces může představovat mnoho obtížných otázek mezi rodinami, rozšířenými rodinami a zaměstnanci, kteří dlouhodobě investují, když nastane čas předání podniku další generaci. Zdůraznil hodnotu zprostředkovaného procesu, v jehož rámci všechny zúčastněné strany najdou příležitost vyjádřit své myšlenky před provedením strukturovaného procesu k vyhodnocení výhod či nevýhod, který může vést k pozitivním výsledkům. To může podpořit nástupce podniku v jeho rozvoji, aniž by mu v tom bránili předchůdci nebo jej vychýlili ze směru nespokojení dlouholetí zaměstnanci, kteří se cítí nedoceněni. Faktem je, že každá generace se musí vzdát své moci, aby umožnila rozkvět novým talentům. Zůstává to choulostivou záležitostí, která při citlivém zacházení stanoví nové hranice a poskytne zasloužený odpočinek těm, kteří předtím tak dlouho přispívali.

Bohužel není možné poskytnout přehled všech řečníků. užitečné poznatky, takže se jim omlouvám, pokud se mi nepodaří vyjádřit jim patřičnou úctu.

Byl jsem samozřejmě vděčný, že jsem byl pozván na seznam řečníků, a první den jsem nabídl shrnutí klíčových trendů vyplývajících z posledního sčítání tisku FESPA, které bylo právě zveřejněno. Je omezené, kolik toho lze obsáhnout v rámci jednoho řečnického bloku, takže bych našim členům doporučil, aby si udělali čas na prostudování celé zprávy dodané s partnerskou expertízou společnosti Key Point Intelligence. Povzbudivou zprávou bylo, že příjmy napříč většinou velikostí podniků vzrostly od tohoto posledního sčítání v roce 2018 v průměru o 6 %. To odráží velké odhodlání vzhledem k výzvám, kterými jsme všichni prošli a s nimiž se nadále potýkáme. Došlo k mírnému poklesu průměrného počtu zaměstnanců, což však není překvapivé vzhledem k nevyhnutelné restrukturalizaci spojené s pokrokem v oblasti vybavení a automatizace procesů. Ve skutečnosti je to jen tvrdá realita, že k úspěchu musí mnoho tiskáren omezit úzká místa ve výrobě, čehož lze velmi rychle dosáhnout automatizací opakujících se úkolů.

Tiskárny stále investují do nových zařízení, přičemž největší zájem je o UV hybridní a plošné tiskárny, protože snižují počet procesních kroků a mohou být dokončeny bez prodlení. Druhou nejoblíbenější reakcí jsou investice do eko-solventní tiskové technologie, která si zachovává svou užitečnost, protože v posledních letech prodejci snížili náklady, aby řešili investiční možnosti rozvíjejících se trhů po celém světě. V neposlední řadě se v tomto krátkém přehledu zvýšila agenda udržitelnosti. 75 % respondentů uvedlo, že zákazníci chtějí buď udržitelné produkty, udržitelnější výrobní metody, nebo obojí. Když uvážíte, že tyto výsledky jsou kolektivním hlasem téměř 1 800 dotazovaných podniků, oceníte změnu paradigmatu. Důvěra respondentů ve schopnost tiskáren přizpůsobit se požadavkům zákazníků a reagovat na ně je silnější než důvěra v podnikání jejich klientů. Není pochyb o tom, že pokračující tvůrčí reakce a odhodlání udrží specializovaný tisk v progresu i v následujících letech.

Na konci prvního dne jsme všichni měli o čem přemýšlet. FESPA Hellas nečekal, že budeme mít klidný večer, vzali delegáty na návštěvu Akropole a procházku po okolí, aby mohli pokračovat v rozhovorech v neformálnějším prostředí. Naštěstí nám přálo teplé počasí a krásný západ slunce, než jsme společně usedli k místnímu jídlu v kruhu přátel.

Druhý den začal prezentací Thomiase Salogianniho a Fabia Centimeria, vedoucího technického oddělení společnosti Marabu v Itálii, která odhalila jejich odhodlání řešit výzvy v oblasti udržitelnosti. Podnik dosáhl významného zlepšení ve svých výrobních závodech a používá cíle udržitelného rozvoje OSN jako rámec pro vykazování pokroku v oblasti udržitelnosti. Demonstrovali svůj pokrok v chemii inkoustů jak v oblasti snižování škodlivosti složek, tak v nabídce alternativních formulací na bázi vody, které jsou pro uživatele dále přínosné. Se změnou na vodné systémy však přichází potřeba přezkoumat širší výrobní uspořádání, mohou se snížit jednotky vyrobené za hodinu, což postrádá atraktivitu, ale může nabídnout významné snížení nebezpečí. Bylo to připomenutí, že k zajištění nejlepší rovnováhy mezi toxikologií barev a jejich výkonem je nutné úplné systémové uvažování. Zákazníci mohou ocenit snížený dopad na životní prostředí natolik, že podpoří úpravu cen, stojí za to zahájit rozhovor a rozhodnout.

Další řečník, Angelos Balamatsias, se věnoval problematice podkladových papírů a analýze životního cyklu při označování. Vysvětlil úvahy při rozhodování o použití smršťovací fólie nebo aplikovaného značení a pokrok na obou frontách. Jeho hlavním poselstvím bylo, že řešení v dodavatelském řetězci materiálů neustále postupují, což tiskárnám usnadňuje nabízet svým zákazníkům inovativní řešení. Serafeim Ziomas, velmi zkušený chemický inženýr, poskytl vhled do úsilí, které vyvíjejí výrobci PVC v Evropě prostřednictvím iniciativy VinylPlus, která se přesouvá do třetího desetiletí svého trvání v oblasti zvyšování recyklačních systémů. Postup od roku 2000 od 7,3 milionu tun recyklace k novému cíli více než 800 000 tun ročně svědčí o upřímné snaze snížit dopad tohoto třetího nejpoužívanějšího plastu na světě. Téma PVC však zůstane sporné, protože tvrzení Greenpeace jsou silně zpochybňována. Vycházím z toho, že diskuse je cenná a určitá míra skepse je bezpochyby užitečná, protože zájmy mohou být mocnou silou. Nakonec je odpovědnější používání materiálů s lepším zachycením na konci životnosti stále pokrokem. Širší argumentace je na jindy.

Dalšími řečníky, kteří se představili, byli Ourania Athanasoulia, výkonná ředitelka společnosti ALTAVIA Hellas, která je součástí globální skupiny kreativních služeb se sídly v 72 zemích. Hovořila na téma Pokrok v oblasti udržitelnosti v polygrafickém průmyslu, přičemž nebylo pochyb o tom, že existuje nesoulad mezi potřebami značek a schopností jejich kreativních agentur poskytovat transparentní zprávy z dodavatelského řetězce tisku. Prostřednictvím velmi podrobné prezentace zahrnující zásady řízení lidí, planety a zisku důrazně zdůraznila jasnou výzvu k akci, že Udržitelné podnikání je nutností, nikoliv volitelným doplňkem.

To bylo štěstí, protože jsem byl dalším řečníkem a mým druhým tématem na této akci bylo „Vytváření trvalého dopadu“, v němž jsem představil základy vědecky podložených cílů a trojího účetnictví. Ilustroval jsem cestu dvou tiskařských podniků během čtyřletého cyklu, Plánovače a Přeživšího, abych ukázal chybnost příliš malého a pozdního investování ve srovnání se stanovením strategického plánu, který výrazně sníží riziko a zlepší transparentní udržitelnou výkonnost v čase. Cesta pokroku není nikdy snadná, ale s nasazením celého podniku a časem nabízí možnost překonat konkurenci stále cíl, který stojí za to dosáhnout. Tisk rozhodně není na ústupu pro ty, kteří se zabývají potřebami naší doby.

Na závěr Jesus Durá, prezident FESPA España, vyjádřil sílu spolupráce mezi jihoevropskými tiskárnami při řešení budoucích výzev. Poděkoval všem, kteří si našli čas a připojili se ke kongresu, a uzavřel jednání s příslibem dalšího jihoevropského tiskařského kongresu v příštím roce.

Pro mě to byla již čtvrtá konference SEPC a cenná zkušenost, jak se učit, navazovat kontakty a oceňovat talenty a nápady, které pomáhají budovat podnikání a utvářet úspěšné strategie. Těším se na to, kde se bude konat další ročník.