Na naší virtuální akci FESPA Innovations & Trends (FIT) se sešli tři tiskaři z celého světa, aby diskutovali o nejnovějších trendech v oblasti zdobení oděvů a budoucnosti tohoto odvětví.

 

Host: Graeme Richardson-Locke: vedoucí oddělení asociací a technický vedoucí, FESPA. Graeme má 35 let zkušeností v oboru, začínal jako učeň a prošel několika ředitelskými pozicemi, než nastoupil do FESPA na svou současnou pozici. Je také členem Akademie technologií sítotisku a digitálního tisku.

Odborníci:

Samir Sadikoglu, majitel a generální ředitel společnosti BirSifir Tekstil AS v Turecku. Po 24 letech působení v rodinném podniku ETF Tekstil je Samirovým novým podnikem smluvní sítotiskárna pro výrobce sportovního oblečení a módy. Vlastní také značku elektronického obchodu Grit3.com.

Raitis Purins, vedoucí marketingu lotyšské společnosti Printful, která se specializuje na plnění na vyžádání a nabízí skladování v e-shopech, tisk na zakázku, vyšívání a zasílání produktů online maloobchodníkům.

Mark Gervais, ředitel sítotisku ve společnosti Ningbo Shenzhou Knitting Company, Shenzhou, Čína. Mark pracuje v oboru sítotisku od roku 1977 a od roku 2009 řídí obrovskou kapacitu společnosti Ningbo (až 850 000 kusů denně). Je také členem Akademie technologií sítotisku a digitálního tisku.

COVID-19 urychlil změny v mnoha odvětvích. Na co se zaměříte v příštích 12 měsících? A jakou největší lekci vám přineslo prožití pandemie?

Mark: Bylo to zajímavé. Prováděli jsme spoustu virtuálních školení, spoustu virtuálních prohlídek továrny. Našli jsme několik nových zdrojů pro sdílení informací a práci se zákazníky, orientaci na produkty, inovace a podobně. Nadále spolupracujeme se značkami a poskytujeme jim služby.

Práce z domova byla obtížná, ale všichni jsme našli nové možnosti, jak být kreativní ve způsobu, jakým pracujeme a děláme věci společně. Na chvíli jsme zaznamenali pokles prodeje od některých větších značek, ale hledali jsme a získali příležitosti od některých místních podniků.

Raitis: Nevím, zda je vhodné použít slovo „šťastný“ pro popis působení v odvětví elektronického obchodu. V jednu chvíli, když COVID udeřil, nastala dlouhá jízda na horské dráze směrem dolů a my jsme nechápali, kdy se pokles tržeb zastaví. Ale otočilo se to a začalo to jít nahoru a nahoru, protože lidé si říkali: „Dobře, tohle tu zůstane,“ a jejich zvyky se změnily. To, co dříve kupovali offline, začali kupovat online.

Velkou výzvou byla omezená kapacita našich zařízení, protože jsme museli zajistit bezpečnost našich zaměstnanců pomocí sociálních odstupů a dalších opatření. Museli jsme překonat špičku, která obvykle nastává v listopadu, prosinci – obrovský nárůst poptávky. V jednu chvíli jsme museli v USA čekat dva měsíce, než jsme dostali trička od naší společnosti.

Jako vedoucí marketingu jsem musel řídit očekávání zákazníků ohledně toho, kdy obdrží své objednávky. Několik měsíců jsme museli dělat „antimarketing“, abychom se zbavili nevyřízených objednávek a zajistili, že náš tým dostane méně objednávek. A navzdory všemu jsme loni otevřeli další fulfillment centra v Kanadě a ve Španělsku.

Samir: Když pandemie začala, byl to pro všechny šok – všechna ta zrušení, zpoždění, odklady a podobně. To začalo v březnu a pokračovalo až do začátku léta. Pak, když lidé začali znovu chodit ven a obchody se znovu otevřely, zákazníci začali nakupovat zboží. Ale kvůli všem těm zrušením byl v obchodech nedostatek materiálu a výrobků. Tehdy tedy začal nával. Bylo to zajímavé, protože v Turecku část naší produkce tvoří rychlá móda pro rychloobrátkový průmysl, takže jsme zaznamenali spoustu spěšných objednávek.

A tak to pokračovalo, i když poptávka byla nižší než v předchozím roce. Vypadá to, že všem chyběly fyzické nákupy, a tak chtějí jít do obchodů, sáhnout si na materiál a mít možnost nakupovat offline. Na to se připravujeme – na rychlou odezvu a rychlé obraty.

Celé rozhovory si můžete prohlédnout zdea další informace o prvním dni akce FESPA Innovations and Trends Printed Clothing najdete zde.