Vzhledem k tomu, že stále více společností, a to jak v odvětví tisku, tak i mimo něj, začíná využívat umělou inteligenci (AI), Rob Fletcher se blíže zabývá možnostmi, jak mohou tiskové společnosti co nejlépe využít revoluci v oblasti AI.

Ačkoli je AI stále ještě v relativně raném stádiu, zdá se, že vlně umělé inteligence, která obchází celý svět, nelze uniknout. Ať už jde o rozpoznávání obličeje, které vám odemkne dveře nebo mobilní zařízení, nebo o přivolání ChatGPT, který vám pomůže napsat vzkaz k narozeninám, AI je již k dispozici v mnoha podobách.

Pro tiskové společnosti je důležité zvážit, jak nejlépe využít nástroje umělé inteligence, které mají k dispozici, k rozvoji svého podnikání a k dlouhodobému růstu. Je důležité překonat myšlenky typu „roboti nám přijdou vzít práci“ a místo toho se zamyslet nad tím, jak může AI pomáhat a asistovat lidským pracovníkům při jejich každodenních tiskových úkolech.

V tomto článku se podíváme na některé výrobce, kteří podporují využití umělé inteligence v průmyslu, a také na některé technologie, které jsou k dispozici profesionálům v oblasti tisku.

Proměna zážitku z tisku

Společnost HP patří mezi první velké značky, které se na vlně umělé inteligence vznesly – loni oznámila HP Print AI. HP Print AI, označovaná za první inteligentní tiskovou zkušenost v oboru, která má změnit způsob, jakým svět tiskne, byla vyvinuta tak, aby umožnila tisk „bez tření“ tím, že odstraní běžné problémy od nastavení tiskárny až po podporu.

V loňském roce společnost HP oznámila spuštění řešení HP Print AI.

Mezi klíčové funkce patří funkce Perfect Output, která podle společnosti HP překlenuje rozdíly mezi tím, co lidé vidí na obrazovce, a tím, co mají v úmyslu vytisknout. Tato funkce přeformátuje a přeuspořádá obsah tak, aby se napoprvé dokonale vešel na stránku, přičemž technologie dokáže také rozpoznat nežádoucí obsah, jako jsou reklamy a webový text, a vytisknout pouze požadovaný text a obrázky, čímž ušetří čas, papír a inkoust.

Mezi další významné body patří to, jak HP Print AI zjednoduší a přizpůsobí podporu jednotlivým zákazníkům. HP Print AI využívá přirozený jazyk a kontextové povědomí, pamatuje si preference uživatelů a jejich předchozí dotazy, což znamená, že uživatelé dostanou podporu na míru, kdykoli je to potřeba.

Pro komerční trh je důležité také rozšíření dostupnosti HP Scan AI Enhanced, cloudového řešení založeného na umělé inteligenci, které automaticky rozpoznává typ skenovaných dokumentů a extrahuje klíčová data na základě specifických obchodních potřeb zákazníka. Díky omezení manuálních kroků a zadávání dat to podle HP šetří čas a peníze malým a středním zákazníkům a podnikům.

„Díky HP Print AI měníme způsob tisku, který je jednodušší a intuitivnější,“ řekl Tuan Tran, prezident divize zobrazování, tisku a řešení společnosti HP. „Zavedení řešení AI napříč naším portfoliem zjednoduší tisk, podnítí kreativitu a urychlí spolupráci – to vše při zajištění ochrany a soukromí dat zákazníků.

„Je to náš první krok k vytvoření nového standardu pro tisk.“

Přesný a efektivní pracovní postup

Umělou inteligenci v rámci své nabídky tiskových řešení využívá také společnost Ricoh. Samantha Precious, která je ředitelkou strategických provozních zákazníků ve společnosti Ricoh UK, vybrala skener Ricoh Pro Scanner a Ricoh Supervisor, které jsou k dispozici v sadě Ricoh Automation Suite, a uvedla, že pomáhají zjednodušit provoz a poskytují větší zpětnou vazbu, která pomáhá utvářet klíčová obchodní rozhodnutí.

Skener Ricoh Pro je k dispozici pro rychlé inkoustové tiskové stroje Ricoh Pro VC70000e, VC70000 a VC60000. Podle společnosti Precious identifikuje detaily, které zlepšují výkon a konzistenci.

„Zaprvé snižuje počet manuálních kontaktů a zvyšuje celkovou efektivitu díky prediktivní analýze,“ řekla. „Zadruhé monitoruje výrobu a kontroluje stav stroje a kvalitu a přesnost tištěného obsahu. A zatřetí identifikuje způsoby, jak zlepšit budoucí produkci, včetně sledování plánované preventivní údržby.

„Pomáhá také automatizovat řadu pracných a časově náročných úkonů, jako je čištění tiskových hlav, profilování papíru a dokonce i každodenní spouštění.“

Společnost Ricoh nabízí zákazníkům několik nástrojů inspirovaných umělou inteligencí

Mezi prvními zákazníky, kteří využili skener Ricoh Pro, byla německá společnost Sattler Media Group, specializující se na tisk a rozesílání. Christian Haneke, manažer pro inovace a řešení ve společnosti Settler, uvedl, že umožňuje dokumentaci tiskových standardů v kterémkoli bodě výrobního cyklu a udržuje optimální kvalitu. Poznamenal také, jak minimalizuje časy nastavení.

Co se týče nástroje Ricoh Supervisor, tento nástroj odstraňuje ruční zadávání dat a podle společnosti Ricoh nabízí uživatelům lepší přehled o využití tiskových strojů. Řešení funguje na základě sledování provozních trendů, které ovlivňují výrobu. Společnost Ricoh uvedla, že to poskytuje přehled v rámci celé organizace pomocí přizpůsobitelných řídicích panelů a nabízí zákazníkům lepší porozumění propustnosti úloh a problémům se zařízením, které mohou způsobit nedodržení termínů.

„Tyto aplikace sbírají informace prostřednictvím nepřetržité zpětné vazby přímo z pracovních postupů klientů, takže umělá inteligence může odhalovat vzorce,“ řekl Previous. „Díky přesnějšímu a efektivnějšímu procesu workflow pak mohou tiskové společnosti budovat ještě pevnější vztahy se svými klienty.“

Pokračující dopad umělé inteligence

Do diskuse se zapojil také Lawrence Lee, viceprezident pro inkubaci a strategii ve společnosti Xerox, který je zastáncem využití umělé inteligence v tisku. Uvedl, že vzhledem k tomu, že se AI již objevuje v aplikacích a řešeních společnosti Xerox, bude tento trend pokračovat, protože výrobce více rozumí AI a ví, jak ji nejlépe využít pro podporu zákazníků.

Společnost Xerox uvedla, že umělá inteligence nadále pomáhá zlepšovat použitelnost a spolehlivost.

„Společnost Xerox v zásadě vždy pomáhala zákazníkům s prací – využívala nebo vymýšlela nejlepší technologie každé doby,“ řekl Lee. „Tisk, skenování a správa dokumentů jsou klíčové součásti práce, ale pouze podmnožina všech činností, které práci definují.

„Vidíme, že umělá inteligence bude mít i nadále vliv na zlepšování použitelnosti a spolehlivosti našich produktů a služeb, a to jak díky zabudovanému snímání a inteligenci, tak i díky využití nových technologií, jako je rozšířená realita, která zákazníkům umožní naučit se, jak provést určitou funkci nebo vyřešit problém.“

Je zřejmé, že umělá inteligence má v oblasti tisku velký potenciál a několik výrobců ji již integrovalo do své nabídky. Záleží však do značné míry na tiskařských společnostech, jak daleko chtějí zajít, pokud jde o způsob využití AI.

Na závěr jsme se zeptali společnosti ChatGPT na její vlastní názor na budoucnost umělé inteligence v tisku. Zde je její vyjádření:

„Umělá inteligence má v tisku velkou budoucnost. Dokáže automatizovat návrh layoutu, personalizovat obsah, optimalizovat umístění reklamy a rychle generovat články nebo obrázky. Snížením výrobních nákladů a zrychlením pracovních postupů umožňuje umělá inteligence tištěným médiím zůstat konkurenceschopnými, relevantními a ziskovými ve světě, který se orientuje na digitální technologie.“