Debbie McKeeganová zdůrazňuje, že personalizace již není trendem, ale změnou chování spotřebitelů, kteří požadují produkty a zážitky na míru. Podniky musí přijmout personalizaci, aby si udržely konkurenceschopnost, a investovat do pokročilého softwaru, transparentních dodavatelských řetězců a partnerské spolupráce. Ti, kteří se přizpůsobí rychle, budou prosperovat, zatímco ti, kteří otálejí, riskují, že na tomto rychle se vyvíjejícím trhu zůstanou pozadu.

Co když klíč k růstu vaší firmy nespočívá v rozsahu nebo masové výrobě, ale ve vytvoření nabídky produktů, které jsou jedinečně přizpůsobené zákazníkovi? Personalizace už není novinkou, rychle se stává novou normou v celém tiskovém průmyslu a podniky, které se jí nepřizpůsobí, riskují, že zůstanou pozadu, protože očekávání spotřebitelů se přesouvají k standardním zážitkům na vyžádání a na míru.

Personalizace se dostává do popředí zájmu ve všech odvětvích – od triček a módních oděvů až po tapety na míru a interiérové dekorace. Tento trend není jen přechodnou fází, ale zásadním posunem, který mění fungování podniků ve všech jejich prodejních kanálech a dodavatelských řetězcích. Příležitosti jsou nekonečné, stačí jen agilita, správná technologie a neochvějné odhodlání klást zákazníka na první místo.

Proč je personalizace důležitější než kdy jindy?

Vzestup personalizace je poháněn trhem, který se orientuje na spotřebitele. Není cesty zpět – dnešní kupující požadují více než jen vysoce kvalitní produkty – chtějí personalizovaný, na míru šitý nákupní zážitek od okamžiku, kdy se dostanou do kontaktu s vaší značkou nebo službou.

Nedávná studie společnosti Deloitte zdůrazňuje, že „podniky zaměřené na zákazníka, které upřednostňují porozumění potřebám zákazníků a jejich uspokojování, jsou o 60 % ziskovější než ty, které se tak nechovají. Personalizace v tom hraje klíčovou roli, protože zlepšuje online zážitky a zvyšuje příjmy z jedné návštěvy. Značky, které v personalizaci vynikají, překonávají své cíle v oblasti příjmů, protože jejich zákazníci nakupují více, častěji a zůstávají dlouhodobě loajální“. Pro odvětví tisku, ať už jde o oděvy, reklamní produkty nebo interiérový design, nabízí tento posun silnou taktickou příležitost.

Nová realita pro podniky zabývající se tiskem

Výroba na vyžádání je neoddiskutovatelná, je v souladu s udržitelností a přímo podporuje personalizaci. Eliminuje nadprodukci, snižuje náklady a odpad a usnadňuje vytváření vysoce individualizovaných výrobků v jakémkoli obchodním měřítku. Tím, že přináší okamžité uspokojení a umožňuje zákazníkovi navrhnout si vlastní výrobky – značky si udržují a budují loajalitu spotřebitelů. Tento úzký vztah se spotřebitelem generuje cenné údaje a poskytuje informace pro prodejní a marketingové operace. Umožňuje tak vznik nové generace podnikatelských obchodních modelů – poháněných, podporovaných a naplňovaných inteligentními centry třetích stran.

Značkám a prodejcům (starým i novým), kteří investovali do personalizačních technologií, se daří. Aktivním povzbuzováním zákazníků k navrhování vlastních oděvů, doplňků a dekorativního zboží a zároveň využíváním agilních výrobních řešení v obtížných tržních podmínkách. Není pochyb: personalizované produkty zvyšují prodejní příležitosti v celém odvětví tisku – v mnoha formách, B2B i B2C.

Integrace výrobních modelů na vyžádání však neproběhne ze dne na den.

Zásadní význam má hledání a sladění jedinečných obchodních modelů se správnými dodavateli a technologiemi. Zapojení a investice do transparentnosti a sledovatelnosti je 2025 nutné mít v celém dodavatelském řetězci – od návrhu přes výrobu až po realizaci. Transparentnost dodavatelských cest, materiálů a výrobních procesů hraje stále větší roli v tom, aby personalizované nabídky byly atraktivní a odpovědné.

Technologie musí přinést výsledky. Podniky všech velikostí musí zavést pokročilý inteligentní software a přiklonit se k bezpečným dodavatelům, kteří používají digitální výrobní technologie na vyžádání (a neustále do nich investují). Příkladem je tisk přímo na oděv (DTG) a DTF (direct-to-film). V tomto stále se rozvíjejícím a zavedeném tržním odvětví jsou inovace husté a rychlé, s širokým výběrem technologií, z nichž si můžete vybrat; od jednotlivých stolních tiskových stanic přes nejnovější inovace roll-to-roll pro DTF/DTG tisk od výrobců, jako jsou Brother, Epson a Mimaki, až po působivá – plně automatická – digitální DTG tisková zařízení, jako je Apollo od společnosti Kornit Digital.

Stejně tak v interiéru: Velkým i malým tiskařským firmám, které úspěšně nabízejí personalizované produkty a služby nezávislým designérům, se daří vedle velkých prodejců a značek. Při výběru technologie opakujeme, že „integrace modelů výroby na vyžádání se neuskuteční ze dne na den“. Klíčem k úspěšnému výrobnímu procesu je spolupráce, jak ukazuje koncept „továrny na tapety“, který předvedla řezací technologie Fotoba se zařízením na tisk tapet Canon Colorado.

Právě tyto silné strategické spolupráce mezi strojírenskými a softwarovými společnostmi agresivně narušují a převracejí tradiční způsoby dodávek tisku, aby mohly průmyslu nabídnout životaschopná digitální výrobní řešení a nechat „tiskárnu tisknout – a ne průkopníka“.

Poselství pro majitele firem je jasné – personalizace již není volitelná. Je nezbytným nástrojem k udržení stávajících zákazníků a přilákání nových. Přizpůsobením se těmto požadavkům mohou tiskové firmy získat konkurenční výhodu a dosáhnout dlouhodobého růstu. Nastal klíčový okamžik. Otázkou není, zda byste měli personalizaci integrovat, ale jak rychle se dokážete přizpůsobit a zapojit. Zpoždění znamená dohánět vyvíjející se trh; jednat nyní upevní vaši pozici v čele tohoto tržního posunu.

Ať už se zabýváte personalizovanou módou, tapetami, interiérovými dekoracemi, oděvy, sportovním oblečením, propagačními produkty nebo čímkoli mezi tím, příležitost je obrovská, pokud se vám podaří dosáhnout agilnosti, správné technologie a zaměření na zákazníka.

Objevte nejnovější inovace v oblasti personalizace na Personalisation Experience 2025, významném setkání věnovaném představení nejnovějších poznatků v oblasti personalizace digitálního tisku, které profesionálům z oboru nabízí poutavou platformu pro zkoumání inovativních technologií, udržitelných postupů a pokrokových strategií. Koná se od 6. do 9. května na výstavišti Messe Berlin v Německu. Zaregistrujte se k návštěvě zde a použijte kód PEXJ502 a za vstupenku zaplatíte pouze 25 eur.