Греъм Ричардсън-Лок, ръководител на отдел „Асоциации и техническо ръководство“, споделя опита си от Южноевропейския конгрес по печат, който се проведе от 14 до 15 септември 2023 г. в Атина. Конгресът беше организиран от FESPA Hellas, която покани собствениците на печатни предприятия да установят контакти и да обсъдят важни въпроси, пред които е изправена индустрията.

От 2015 г. насам Южноевропейският конгрес е ежегодна среща на собственици на печатници, организирана от асоциациите-членки на FESPA от Италия, Франция, Испания и Португалия в ключови европейски градове. Тази година се проведе седмото му издание, организирано от FESPA Hellas, която се присъедини към групата в домакинството на конгреса в Атина. Организационният екип от членовете на нашата асоциация насърчава печатарите да се съберат за няколко дни, за да размишляват, да общуват и да обмислят ключовите проблеми, с които се сблъскват тези предприятия, независимо от коя част на региона идват.

Атмосферата е колективна, а програмата – стимулираща. Тази година не беше изключение, като започна с встъпителна реч на Кристоф Осенак, президент на FESPA, който е съсобственик на ATC Groupe в Лион, Франция. Този специализиран и изключително креативен производител на визуални комуникации винаги показва силен ангажимент към устойчивия печат. Аусенак изрази задоволството си от това, че е видял много настоящи колеги и нови лица, които споделят обща мотивация – да се справят с ключовите предизвикателства, пред които са изправени предприятията на МСП, докато напредват в подмладяването си след период на значителни сътресения и разрушения.

Кимон Папатанасопулос, президент на FESPA Hellas, приветства всички и благодари на всички посетители и лектори, че са пътували и са инвестирали времето си. Съставът на лекторите беше богат, а съдържанието обхващаше широк спектър от теми, първата от които беше водена от Попи Скагия, главен изпълнителен директор на SKAG – успешен производител на канцеларски материали и творчески продукти, базиран в Атина. Тя представи резултатите от техния проект „Изграждане на силен екип в обслужването на клиенти“. Забележителната стойност дойде от нейния подход за планиране на проекта, който беше съвместен и много задълбочено разгърнат през мениджърите до представителите на отдела за обслужване на клиенти с много тестове, за да се гарантира, че удовлетвореността на клиентите е гарантирана и че всички предизвикателни ситуации могат да бъдат решени по подходящ начин от добре обучен персонал. Комбинацията от задълбочени познания за продукта, съчетана с откриване на гледната точка на клиентите, води до най-емпатична и професионална грижа – нещо, което всички ние ценим.

Друга тема, която е много актуална за печатарите, беше предложена от Ксения Куртоглу, магистър
Основател на Focus Bari, IforU и MEX. Тя е психотерапевт, ориентиран към личността, треньор и ментор, както и автор на книгата „Жените в управлението“. Нейното прозрение за несъзнателните или в този смисъл съзнателните предразсъдъци, които жените колективно изпитват в ущърб на организациите, в които работят. Нейното признаване на комбинираната стойност на допълващите се характеристики на мъжете и жените осигури благоприятна отправна точка за редица подходи, които изграждат конструктивна промяна. Може би всички мъже в залата биха могли в по-малка или по-голяма степен да се възползват от признанието, че правото им на увереност и самочувствие идва от хилядолетния патриархат. Време е за напълно приобщаващо бъдеще в бизнеса, в което не само най-шумните хора в стаята биват забелязвани, но и консултациите с по-сдържаните ще доведат до перфектно балансирана комбинация от участници.

Следващата точка в дневния ред беше презентацията на д-р Христос Георгиу, генерален директор на INSBE и автор на книгата „Подготовка на наследяването в семейния бизнес“. Този процес може да доведе до много трудни проблеми между семействата, разширените семейства и служителите, които инвестират дълго време, когато настъпи моментът за предаване на бизнеса на следващото поколение. Той изтъкна стойността на медиаторския процес, в рамките на който всички заинтересовани страни намират възможност да изразят своите мисли, преди да се проведе структуриран процес за оценка на предимствата или не, който може да доведе до положителни резултати. Това може да подпомогне наследника на бизнеса да се развива, без да бъде възпрепятстван от предшествениците си или отклонен от курса от недоволни дългогодишни служители, които се чувстват недооценени. Факт е, че всяко поколение трябва да се откаже от властта си, за да даде възможност на новите таланти да се развиват. Това си остава деликатна дейност, която, ако се управлява деликатно, установява нови граници и осигурява заслужена почивка на тези, които са допринасяли толкова дълго преди това.

За съжаление не е възможно да предоставим резюме на всички говорители полезен поглед, така че им се извинявам, ако не успея да им отдам дължимото уважение.

Разбира се, бях благодарен, че ме поканиха да се включа в списъка с лектори и през първия ден предложих обобщение на основните тенденции, произтичащи от последното преброяване на печата на FESPA, което току-що беше публикувано. Има ограничение за това колко много неща могат да бъдат обхванати в рамките на един лектор, така че съветът ми е нашите членове да отделят време, за да прегледат пълния доклад, предоставен с партньорската експертиза на Key Point Intelligence. Окуражаващата новина е, че приходите в повечето размери предприятия са се увеличили средно с 6% от това последно преброяване през 2018 г. Това отразява голяма решителност, като се имат предвид предизвикателствата, през които всички ние преминахме и които продължаваме да срещаме. Наблюдава се скромен спад в средния брой на служителите, но това не е изненадващо предвид неизбежното преструктуриране, съчетано с напредъка в оборудването и автоматизацията на процесите. Всъщност това е просто една трудна реалност, че за да успеят, много печатници трябва да намалят тесните места в производството, което може да се постигне много бързо чрез автоматизиране на повтарящи се задачи.

Печатниците продължават да инвестират в ново оборудване, като най-голям е интересът към UV хибридните и плоските принтери, тъй като те намаляват етапите на процеса и могат да бъдат завършени без забавяне. Вторият най-популярен отговор е да се инвестира в еко-солвентна печатна технология, която запазва своята полезност, тъй като разходите са намалени през последните години от доставчиците, за да отговорят на инвестиционните възможности на развиващите се пазари по света. И накрая, в тази кратка снимка дневният ред на устойчивото развитие е нараснал. 75% от анкетираните съобщават, че клиентите искат или устойчиви продукти, или по-устойчиви производствени методи, или и двете. Когато вземете предвид, че тези резултати са колективният глас на почти 1800 анкетирани предприятия, ще оцените промяната в парадигмата. Увереността на анкетираните е по-силна в способността на печатниците да се адаптират и да отговорят на изискванията на клиентите, отколкото в бизнеса на техните клиенти. Няма съмнение, че продължаващият творчески отговор и решителност ще поддържат прогреса на специализирания печат през следващите години.

В края на първия ден всички останахме с много неща за размисъл. От FESPA Hellas не очакваха да имаме спокойна вечер, а заведоха делегатите да посетят Акропола и да се разходят в района, за да продължат разговорите в по-неформална обстановка. За щастие бяхме благословени с топло време и красив залез, преди да седнем заедно на местна храна сред приятели.

Вторият ден започна с презентация на Томиас Салоджиани и Фабио Чентимерио, ръководител на техническия отдел на Marabu Италия, за да разкрият ангажимента им да посрещат предизвикателствата на устойчивото развитие. Предприятието е постигнало значителни подобрения в производствените си заводи и използва ЦУР на ООН като рамка за отчитане на напредъка в областта на устойчивото развитие. Те демонстрираха напредъка си в химията на мастилата както в намаляването на вредността на съставните съставки, така и в предлагането на алтернативни формули на водна основа, които са от допълнителна полза за потребителя. С преминаването към водни системи обаче възниква необходимостта от преразглеждане на по-широката производствена структура, като произведените единици на час могат да бъдат намалени, което не е привлекателно, но може да предложи значително намаляване на опасностите. Това беше напомняне, че е необходимо цялостно системно мислене, за да се осигури най-добрият баланс между токсикологията на мастилата и тяхната производителност. Клиентите може да оценят намаленото въздействие върху околната среда достатъчно, за да подкрепят корекция в ценообразуването, струва си да се започне разговор, за да се вземе решение.

Следващият говорител, Ангелос Баламатиас, представи въпроса за подложките и анализа на жизнения цикъл на етикетите. Той обясни съображенията при вземането на решение за използване на термосвиваемо фолио или приложено етикетиране и напредъка в двете области. Основното му послание беше, че решенията във веригата за доставка на материали непрекъснато напредват, което улеснява печатниците да предлагат иновативни решения на своите клиенти. Серафим Зиомас, инженер-химик с голям опит, даде представа за усилията, полагани от производителите на PVC в Европа чрез инициативата VinylPlus, която навлиза в третото си десетилетие в увеличаване на системите за рециклиране. С напредването от 7,3 милиона тона рециклиране от 2000 г. насам до новата цел от над 800 000 тона годишно са налице доказателства за искрени усилия за намаляване на въздействието на тази трета по употреба пластмаса в света. Въпреки това темата за PVC ще остане спорна, тъй като твърденията са силно оспорвани от Грийнпийс. Работя на базата на това, че дебатът е ценен и че известна доза скептицизъм несъмнено е полезна, тъй като личният интерес може да бъде мощна сила. В крайна сметка по-отговорното използване на материали с по-добро улавяне в края на жизнения цикъл все пак е напредък. По-широкият спор е тема за друг ден.

Следващите трима лектори, които трябваше да представят, бяха Урания Атанасулия, управляващ директор на ALTAVIA Hellas, която е част от глобална група за творчески услуги с представителства в 72 държави. Тя обсъди темата за напредъка в областта на устойчивото развитие в печатарската индустрия, като нямаше съмнение, че съществува разминаване между нуждите на марките и способността на техните творчески агенции да предоставят прозрачни отчети от веригата за доставка на печатни продукти. Чрез много подробна презентация, обхващаща принципите на управление на хората, планетата и печалбата, тя категорично подчерта ясен призив за действие, че Устойчивият бизнес е задължително условие, а не допълнителна екстра.

Това беше щастливо, тъй като аз бях следващият оратор, а втората ми тема на събитието беше „Създаване на трайно въздействие“, в която представих основата на научно обоснованите цели и тройната счетоводна линия. Илюстрирах пътя на две печатарски предприятия в рамките на четиригодишен цикъл – „Планиращ“ и „Оцеляващ“, за да покажа погрешността на твърде малкото и твърде късното инвестиране в сравнение със създаването на стратегически план за значително намаляване на риска и подобряване на прозрачните устойчиви резултати с течение на времето. Пътят на прогреса никога не е лесен, но при ангажираност на целия бизнес и време възможността да се надминат конкурентите все още предлага цел, която си струва да бъде постигната. Печатът със сигурност не е в упадък за тези, които се занимават с нуждите на нашето време.

Накрая Хесус Дура, президент на FESPA España, изрази мнението, че сътрудничеството между южноевропейските печатници е от голямо значение за посрещане на предстоящите предизвикателства. Той благодари на всички, които бяха отделили време да се присъединят към конгреса, и закри заседанието с обещанието за следващ южноевропейски печатарски конгрес през следващата година.

За мен това беше четвъртото издание на SEPC и ценно преживяване за учене, работа в мрежа и оценяване на талантите и идеите, които помагат за изграждането на бизнеса и формирането на успешна стратегия. Очаквам с нетърпение да видя къде ще се проведе следващото издание.