Разговаряме с Ед Карни, мениджър продажби и маркетинг в Optimus, за ползите, които печатниците могат да извлекат от използването на информационна система за управление и софтуера XMPie.
Какво искат широкоформатните принтери в света на електронната търговия от MIS днес?Широкоформатните принтери все по-често работят в среда на електронна търговия с бързи темпове и високи очаквания. Те се нуждаят от MIS, която осигурява видимост в реално време, автоматизация и безпроблемна интеграция от получаването на онлайн поръчка до производството и доставката. От съществено значение е, че те очакват гъвкавост: възможност за незабавно офериране на сложни продукти, ефективно управление на големи обеми и предлагане на клиентите на актуализации в реално време и портали за самообслужване. Накратко, широкоформатните печатници искат MIS, която е гъвкава, мащабируема и специално създадена за реалностите на цифровата търговия.
Как се е променила MIS през последните няколко години и какво е възможно сега?Технологията на MIS претърпя сериозна трансформация, преминавайки от статични, тежки за администрацията системи към динамични платформи, базирани на данни. Съвременните MIS решения като Optimus са готови за API и се интегрират двупосочно с приложения за печат в интернет, работни потоци и приложения на трети страни. Автоматизацията вече е основно очакване, а задачи като оценяване, планиране, остойностяване на работата и ценообразуване са мигновени и точни и изискват минимален човешки принос.
Днешната MIS трябва да предоставя дефиниран от бизнеса инструмент за оценка, интегрирани клиентски портали, кръстосана комуникация между системи на трети страни и дори автоматизиран прогнозен анализ – възможности, които едва ли са били познати преди десетилетие.
Какво представляват „прогнозните анализи“?Прогнозните анализи са доклади, които можете да използвате, за да определите какво да правите по-нататък. Много от докладите показват колко добре се е представил даден бизнес до момента, но ние също така включваме в докладите си потенциала за бъдещето. Имаме основен отчет, който може да бъде експортиран в Excel, но също така имаме и по-малко изскачащо резюме в реално време, което прогнозира как текущите резултати се сравняват с тези от миналата година и какво бизнесът може да очаква да постигне занапред.
Съществува ли минимално ниво на технологиите в предприятието, което е необходимо, за да се възползвате максимално от MIS?Не. Имаме клиенти, които са специализирани печатари и техните машини могат да бъдат много традиционни и да се управляват с бутони, а не с цифров екран. В Optimus можем да вземем механична машина и ефективно да я направим „интелигентна“, като използваме нашия модул Connect, който…
...