Не е нужно да сте перфектни, просто се постарайте.

Клеър Тейлър споделя, че е важно всички предприятия, независимо от техния размер, да започнат своето пътешествие към устойчивостта. Клеър разговаря с Нейтън Суинсън-Бълоу от Imageco за тяхното пътуване към устойчивостта.

Да започнете да правите бизнеса си по-устойчив може да е трудно. Има толкова много неща, които трябва да се разгледат, толкова много проблеми, които се появяват на първите страници на вестниците, толкова много въпросници за клиентите, толкова много промени, които трябва да се направят, толкова много неща, които трябва да се научат.

Най-добре е да не се притеснявате – просто започнете, постарайте се и се учете в процеса на работа. Съсредоточете се върху това, което ви вълнува най-много лично, което вълнува служителите ви и което вълнува клиентите ви – те може да не са най-критичните въпроси, но ако те са това, което привлича хората заедно с вас, ще бъдат най-ефективни. Останалото можете да научите в процеса на работа: направете го част от плана си.

Нейтън Суинсън-Бълоу поведе компанията си Imageco по този път, като спечели много награди за постигнатото в индустрията, и любезно се съгласи да сподели какво е научил по пътя.

Започва работа, защото винаги е бил любител на природата: от дете гледа предавания и чете книги на Дейвид Атънбъро. Когато вижда „Синята планета II“ с изображенията на океана, покрит с пластмаса, се замисля сериозно за това какво се случва в света. Казва, че се срамува, че това му е отнело време, за да разбере, но повечето от нас се нуждаят от стимул. Той решава да предприеме промени и го прави, демонстрирайки какво може да направи един малък бизнес в трудни времена. Знаел е, че глобалното затопляне е проблем, но както мнозина, винаги е смятал, че не може да го контролира. Телевизионните кадри, които видял, били повратна точка; той осъзнал, че всички ние сме отговорни за това като потребители и собственици на предприятия, затова почувствал, че трябва да направи нещо по въпроса и да промени компанията си Imageco.

Като начало той прегледа използваните от тях субстрати, като потърси по-устойчиви варианти и провери пригодността им. След като се разбра, стана по-лесно, тъй като доставчиците дойдоха при него. Осъзнавайки колко голям е проблемът с производствените отпадъци, той намира технологично решение за подобряване на ефективността при работа с гнезда. Той инвестира в технологии и в други части на дейността си, за да повиши устойчивостта, като се започне от печатницата и се стигне до оптимизиране на напрежението.

Въпреки че, както за всички, Covid създаде проблеми, той също така създаде известно време за планиране на стратегия и по-нататъшни инвестиции за финансово и екологично устойчив бизнес. Като част от това, Imageco инсталира фотоволтаични панели по време на Covid, което изискваше изобретателност при намирането на места за допълване на покрива: те дори имат панели на външните контейнери.

Започнал като човек, който просто се е опитвал да постъпи правилно, но не е бил експерт, Нейтън с изненада се оказва лидер в бранша. Той намира това за удовлетворяващо преживяване: той е направил промяна в собствения си бизнес, а другите са се повлияли от това, което Imageco прави, и сами са направили промени. Помогнало му и това, че семейството му го подкрепяло, особено съпругата му – тя много се гордее с него и с екологичните му постижения. Иска му се дядо му да може да го види сега; той винаги го е насърчавал, докато е учил и се е обучавал, и би бил изумен, ако можеше да го види да кара кола, задвижвана с електричество.

Клиентите скоро възприеха промените, а нещата наистина потръгнаха, след като наеха инженер по картона, за да се възползват максимално от възможностите за използване на ПДЧ за замяна на по-малко устойчиви продукти. Силното маркетингово послание помогна, като гарантира, че всички разбират какво прави предприятието.

По-трудните части от пътуването бяха да приемем, че съвършенството не е възможно – все още има области, за които материалите са ограничени, а по-устойчиви варианти не са налични – и да се справим с цялата работа, необходима за сертифициране по ISO 14001. Това изискваше външна подкрепа и подходящо наречен служител – Тери Грийн, който да се грижи за документацията и ежедневната работа по системата.

Като цяло Нейтън казва, че е установил, че ясната визия за това къде иска да отиде и страхотният екип около него са направили всичко възможно. Чувства се горд от всичко, което са постигнали, и иска да помогне на други хора в тяхното собствено пътешествие.

И така, кои са основните моменти?

Не е необходимо да сте перфектни – просто се старайте и се учете в процеса на работа. Не се опитвайте да се справите с всичко наведнъж; започнете с това, което е най-важно за вас, вашия персонал, вашите клиенти, и ще е по-лесно да ги поведете със себе си. Наличието на добър екип е от голямо значение, както и празнуването на постиженията ви с тях, като не забравяте и семейството си.

Бъдете готови да променяте нещата, когато научавате повече, и да се учите от това, което не работи толкова добре – без обвинения, само учене. Терминът за това на управленски език е цикълът PDCA: Планирайте това, което възнамерявате да направите; направете това, което сте планирали; проверете как работи; и действайте според това, което сте открили, като започнете цикъла отново, така че постоянно да надграждате знанията си и да се подобрявате.

Това не е най-лесният път, но в крайна сметка е удовлетворяващ, не само за бъдещето на всички, но и за удовлетворението от това, че правиш правилното нещо, че водиш промяната и помагаш на другите, че можеш да предложиш нещо по-добро на клиентите и че хората се гордеят с твоите усилия.

За повече информация относно Клер Тейлър Консултинг и нейните услуги посетете тук: https://www.clare-taylor-consulting.co.uk/.