Персонализацията предлага голям потенциал за бъдещето на печата, но ако оставим настрана екстравагантните обещания, какви са предизвикателствата пред печатниците?

От успешната кампания на Coca-Cola „Сподели кола“, при която върху бутилките на популярната напитка бяха отпечатани повече от 1000 различни имена, персонализацията е основна дума в печатната индустрия. Не е трудно да се разбере защо, като се имат предвид впечатляващите статистически данни, свързани с нея. Според HP стойността на пазара на персонализирани подаръци – от мода и козметични продукти до развлечения и пътувания – се очаква да достигне 31 млрд. долара до 2021 г. – с 55% повече от 2016 г. Според изследователската фирма Credence глобалната индустрия за персонализиран печат на тениски се очаква да надхвърли 10 млрд. долара до 2025 г. Междувременно HP твърди, че 70% от купувачите са готови да похарчат поне 10% повече за персонализирани продукти.

Затова не е изненада, че преброяването на печатарите на FESPA за 2018 г. показа, че диверсификацията към нови пазари и продуктови предложения е ключов фокус на инвестициите за 53% от печатниците – повече от 50% от анкетираните заявиха, че клиентите все повече поставят на първо място в списъците си с покупки печатането на къси тиражи, производството „точно на време“ и персонализацията. И тези услуги вече не са единствено в сферата на големите производители като Coke. Софтуерната приставка D4D на HP позволява на дизайнерите да създават шаблони, които обединяват множество полета с данни за изображения, за да създават уникални творчески комбинации на един дизайн. Алтернативни компании като Ghost GmbH са разработили технологии за трансфер на базата на тонер, които улесняват малките тиражи на малоформатни лазери на разумна цена.

Струва ли си търсенето?

Но дали персонализацията наистина е Свещеният Граал за печатарите? Със сигурност може да бъде, но носи със себе си редица предизвикателства, които не бива да се пренебрегват на фона на цялата възбуждаща шумотевица. „Един от най-големите проблеми е, че печатарите се впускат в персонализацията, защото това е новото, секси нещо, и не отчитат, че това е напълно различен бизнес от този, с който са свикнали“, казва Жолт Рач, старши вицепрезидент по международно бизнес развитие в Printbox в Полша.

Виждам, че много печатници влагат ресурси в услуги за персонализация, но не винаги обръщат достатъчно внимание на пътуването на клиента

Това важи особено за маркетинга, казва той, като отбелязва, че печатниците, които традиционно работят в сферата на B2B, често изпитват трудности,…

...