Деби Маккийгън разговаря с Джон-Марк Уотсън, за да научи повече за страстта и любовта му към производството на стенни покрития, производството и неговите нюанси през целия му живот.

Когато преди около двадесет години се появиха цифровите мастиленоструйни технологии, графичната индустрия беше първият пазар, който беше прекъснат и започна да дигитализира производството. Тясно следвана от индустрията за стенни покрития. Ранните потребители се специализираха в графични, фотографски репродукции и се родиха персонализираните тапети, които не бяха готови за продажба – стенописите.

Следващата глава в тази еволюция се дължи на знанията и уменията на пионерите в областта на цифровите технологии. Пионери с дълбоко разбиране на традиционните стенни покрития, пазара, неговата общност и творческото предимство, което трябва да се използва за търговски успех.

Това е историята на една нова ера на цифрово производство на тапети от ролка до ролка, в която творчеството процъфтява при всякакъв обем, за да се създаде нова индустрия, освободена от масовото производство, и в която технологията се развива в партньорство с пионера в областта на печата.

В днешното интервю разговаряме с Джон-Марк Уотсън от John Mark Ltd, който е използвал технологията на HP, за да изгради впечатляващо производствено съоръжение и компания, която се грижи за творческата общност и напредъка на цифровите технологии.

Седнахме с Джон Марк Уотсън, за да научим повече за неговата страст и любов към индустрията за стенни покрития, производството и неговите нюанси.

Кога е създадена John Mark Ltd. и каква е мощността на машината ви тогава?

„Започнахме през май 2012 г. Имахме един HP LX 600, второто поколение латексова технология на HP. Скоро след това закупихме една малка машина L26500, като машина за проби. AVA CAD CAM ни предостави нашия RIP, както и системата за управление на цветовете. Но тогава, в началото, не можехме да получим цветни проби от голямата машина, за да ги отпечатаме на малката машина за проби и обратно. Никога не бяха достатъчно близки – при стенните покрития близкото съвпадение не е съвпадение на цветовете. Накрая, и този напредък приписвам на помощта, която получихме от Джейн Риксън в HP, AVA получи достъп до софтуера на HP и проблемите с цветовото съвпадение и цветовата приемственост бяха окончателно решени.

На следващата година, през май 2013 г., купихме LX 820, а през ноември 2013 г. купихме втория LX 820. Така общо имахме 3 големи широкоформатни принтера и 1 малък принтер за мостри. И трябва да кажа, че в онези дни те бяха много темпераментни, нямаха нищо общо с това, което са днес. Натискахме тези машини, до краен предел, те наистина бяха предназначени само за изработване на малки надписи и графики и всъщност произвеждахме стотици и стотици ролки тапети чрез тях още от самото начало. Бях там в производството и работех 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, съвсем сам. Имаше един човек, който се занимаваше с предпечатна подготовка и изпращаше работата от iMac към принтерите на HP. Аз изготвях всички известия за доставка. Не издавах фактури, но подготвях всичко останало.

Предполагах, че общият ни обем за една седмица щеше да бъде около 400 ролки тапети. Първите дни в цифровото производство бяха трудни за всички“.

„Подкрепата, която получихме от екипа на HP, беше от решаващо значение за нашия успех. Бих искал да отдам дължимото на Джейн Риксън от HP и Дъг Гилбъртсън от Paper Graphics за техните постоянни насоки, подкрепа и съдействие. През годините направихме много бизнес и станахме големи приятели, Дъг беше шафер на сватбата ми миналата година“.

Десет години по-късно, какъв е обемът на продукцията на John Mark Ltd днес?

„Разполагаме със седем машини и обикновено на всяка от тях изработваме около 120 ролки тапети с дължина 10 м на ден. Печатаме шест дни в седмицата, което прави около 5000 ролки. Ние сме най-големият дигитален принтер за тапети в света. И използваме повече мастило от всеки друг в света. Но не трябва да забравяте, че печатът на стенни покрития е с пълно покритие, там се проявява обемът на мастилото. Сега работим с помощта на 7 машини за цифров печат HP Latex 1500, които работят с две ролки“. John Mark Ltd.

„Наскоро закупихме и HP Latex 800W и отбелязваме значителен напредък с тази нова технология. Бялото мастило открива много творчески приложения за цветни основи и ефекти на многопластов печат. Повече за това по-късно – следете това място.“

Защо цифровите технологии оказват такова влияние върху пазара на стенни покрития?

„Мисля, че това е просто минимална настройка – без складови наличности – и печат при поискване. Някои от най-големите световни марки вече работят с нас по заявка. Не ме разбирайте погрешно, ние обичаме поръчките на склад, винаги ще обичаме обема. Но защо да имате склад, пълен с отпечатани SKU-та, когато можете да накарате производителя да ги изработи и да ги достави директно на клиента?“

„Но в момента все още има страшно много администрация във всяка поръчка. Причината за това е, че бизнесът се ръководи от SKU. И знаете, че искате само един номер да бъде изписан на SKU и всичко това е погрешно. Почти на всяко ниво трябва да има контакт с човек, защото работим предимно с марки, които ви изпращат писмено заявление за поръчка. Ние проверяваме всеки детайл и записваме всичко, след което им го изпращаме обратно за одобрение. Вие не произвеждате просто нещо, ние сме педантични и работим усилено, за да постигнем отлични резултати в обслужването на клиентите.“

През годините John Mark Ltd се разраства до 17 служители на пълно работно време. Фабриката произвежда 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, с автоматизирана нощна смяна, благодарение на софтуера на HP, който може да предупреждава дистанционния производствен екип при възникване на грешки.

Джон-Марк е изградил компанията си, като е инвестирал във взаимоотношенията

Той подкрепя и насърчава своите служители, клиенти и доставчици. Прекарва часове в производството – в сърцето на бизнеса, там е най-щастлив. Бизнесът се е увеличил четирикратно само за няколко кратки години, а екипът приема и решава всяко възникнало предизвикателство с културата на „мога да се справя“.

Джон-Марк добави: „Знам какво да правя и как да изграждам компании, разширяването ни е органично, естествено и прагматично. Когато се сблъскваме с предизвикателства, преминаваме по мостовете, когато ги срещнем, и решаваме проблемите. Обичам славните дни, когато натискаш бутона за 1000 ролки. И това е, което наистина ме кара да ставам от леглото, просто обичам да виждам производството и да удовлетворявам клиентите, знаете ли, и да имам този тласък, когато те изпратят обратно имейл и кажат, благодаря много, че направихте такова нещо. Това е блестящо, знаете ли… тогава се получава истински удар, нали?“

„Работя с тези клиенти през последните 30 години. Доста от дизайнерите в тези компании всъщност са преминали от една компания в друга, но всички те са ме последвали от една компания в друга. Като собственик на компанията мога да се сприятеля с клиентите си, те винаги очакват с нетърпение да дойдат тук. Трябва да направите търговския живот приятен, нали? В такава индустрия съм израснал, в текстилната преди години, където се вихреше този вид гостоприемство. Трябва да има забавление.“

John Mark Ltd. работи в тясно сътрудничество с клиентите си, за да гарантира, че техните проекти се възпроизвеждат перфектно. Студиото помага на творците да установят и съгласуват цветовите стандарти преди започване на производството, които се съчетават за бъдещи серии. Цифровото производство предлага на творците празно платно за творчество. Екипът на John-Mark работи усилено, за да изпълни визията на дизайнера. За марката и независимия дизайнер разходите са значително намалени в сравнение с разходите, необходими за създаване на нови колекции по традиционните начини за снабдяване, а всички тези характеристики на свой ред съживяват индустрията и демократизират творчеството.

Творците винаги искат да разширят границите и да направят нещо различно и избират да работят с Джон Марк, защото той има вродена креативност и умения за дизайн, инженерство и машини. И именно този талант отключва технологиите и създава нови приложения. В екипа на HP го наричат „Магьосника“ – титла, която той напълно заслужава.

През годините са добавени много нови субстрати, за да се изгради впечатляващото им портфолио от печатни бази, някои от които са предизвикателство за технологията, но те експериментират с тях независимо от това. Именно това любопитство и упоритост разчупват границите и както каза Джон-Марк: „Всичко това е част от това да направим живота по-вълнуващ, кой иска просто да печата нетъкан текстил завинаги? Аз обичам технологията. Когато започнах, не знаех нищо за цифровия печат. Винаги съм казвал, че знам много за тапетите, но всъщност да съм с машините и да виждам на какво са способни ме очарова. Често си мисля как, по дяволите, тези шест цвята са могли да създадат това. Всеки ден е различен. Имаме толкова много клиенти, които проектират невероятни неща“.

На хоризонта през есента се очакват и други нови разработки. Някои от тях остават строго секретни, а други можем да разкрием.

В областта на материалите екипът за снабдяване на John Mark Ltd. работи усилено за пускането на пазара на нови субстрати. През септември те ще пуснат на пазара съвсем нова гама стенни покрития, наречена Minerali weave – зашеметяващ набор от текстурирани стенни покрития, които са направени от пясък/минерали и са част от семейството на стъклото, което ги прави 100% без пластмаса. Продуктите се произвеждат в Италия, а екипът е подписал договор за ексклузивност с италианска фабрика. Джон-Марк добави: „Наистина, наистина сме развълнувани от тази нова гама продукти, които ще предложат на клиентите по-устойчиви възможности.“

Това, което Джон-Марк и екипът му са постигнали, заслужава похвала от индустрията. Той се е заел с нова технология и е издълбал ниша, за да изгради империя, която носи на клиентите и партньорите му творческа радост и търговски просперитет. Неговият бизнес поставя началото на нова индустрия и ние им пожелаваме успех в продължаващото им разрастване и очакваме с нетърпение да отразим новите им разработки в близко бъдеще.

Съвместно съдържание, публикувано в партньорство с Texintel : https://www.texintel.com/blog/2022/9/1/the-wallcoverings-industry-is-set-for-disruption-john-mark-ltd-are-leading-the-field