В тази кафе пауза на FESPA се фокусираме върху работния процес и значението на разбирането на очакванията на клиентите и как да ги посъветваме за определяне на цел за качество, която производството да постигне. Разглеждаме приоритетите за успех, последователността, яснотата и измерването или на база работа по работа, или на база валидиране на работния процес.
Към нас се присъединиха двама експерти от печатарската индустрия: Пол Шерфийлд от консултантската компания The Missing Horse, който е добре познат в печатарската и премедийната индустрия като човек със значителни познания за цифровите работни процеси, със специален опит в бизнес обосновката на тези системи. Пол е инсталирал някои от най-успешните цифрови системи за предпечат и предпечатна подготовка в Обединеното кралство, като е бил съдружник в една от водещите компании за предпечатна подготовка/печат в Лондон. Той е посланик на цветовете на FESPA и участва в Комитета за технически стандарти на BPIF, в комитетите за печатни стандарти на ISO TC 130 и е председател на ръководната група на BPIF за ISO 12647/2 UK. Към нас се присъединява и Крейг Денис, специалист по репрография с 35-годишен опит в големи производители на POS и опаковки от Displaycraft, St Ives Direct и DS Smith. Наскоро Крейг основа Colour Den, за да се съсредоточи върху професионалните услуги в областта на контрола на процесите и 3D структурното проектиране.