Използването на печатни материали в комбинация с цифрови технологии предлага повече възможности за тези, които предлагат персонализиране на клиентите. Роб Флетчър споделя някои скорошни примери за съвместна работа на печата и цифровите технологии за засилване на въздействието на персонализираните материали.
Персонализираният печат сам по себе си е достатъчен, за да привлече вниманието и въображението на потребителя. Независимо дали става въпрос за тениска или качулка по поръчка, или просто за отпечатана поздравителна картичка за рожден ден или годишнина, персонализираният печат предизвиква емоционален отговор у получателя.
Въпреки това, както се наблюдава в други области на печата, интегрирането на цифровата технология в печатното приложение може да създаде още по-голяма стойност за потребителя. Това може да бъде нещо толкова просто като QR код, който може да бъде отпечатан върху изделието и сканиран от потребителя, за да отключи още по-персонализирано съдържание. Всичко това ще доведе до подобрено изживяване.
Тук ще посочим няколко примера за този метод на практика, които отварят очите на печатарите, а също и на потребителите, търговците и марките, за допълнителните възможности, които им предоставя светът на персонализацията.
Поздрави за сезона
За да продължим един от примерите, споменати по-горе, Moonpig, част от многонационалната група Photobox, е един от доставчиците на поздравителни картички, който предлага на клиентите си възможността да добавят цифрови елементи към отпечатаните от тях материали.
Moonpig позволява на клиентите да добавят QR кодове към поздравителните картички за допълнителни видео и аудио съобщения
Въпреки че идеята е проста, тя е изключително ефективна, тъй като позволява на клиентите да добавят всичко – от гласови съобщения до пълноценни видеоклипове, до които имат достъп чрез сканиране на QR код върху отпечатаната карта. Moonpig отпечатва уникалния QR код във вътрешната част на картата – на страницата, противоположна на тази, на която традиционно се намира печатният текст – като получателят може да го сканира, за да получи достъп до допълнителното, персонализирано съдържание.
Аудио- и видеосъобщенията остават актуални за период от шест месеца след доставката на картата, но получателите могат да изтеглят съобщението и да се насладят на допълнителния елемент на персонализация толкова дълго, колкото желаят. Аудиосъобщенията могат да бъдат с продължителност до три минути, а видеоклиповете с дължина до 1000 мб могат да бъдат качени за сканиране.
„Разсмейте ги, разплачете ги или ги накарайте да се усмихнат с видеосъобщение, което ще гледат многократно, или добавете гласова бележка към картичката си, за да се почувстват сякаш са до вас“, казва Moonpig. „Няма допълнителна такса за добавяне на послание; ще заплатите стандартната цена на картичката и таксата за доставка.“
Скромният QR код може да се използва и в много други ситуации, за да се увеличи персонализирането на потребителите. Един пример за това е в хотелите. Някои курорти предоставят на гостите си персонализирано, отпечатано съобщение за добре дошли, съдържащо QR код, който те могат да сканират, за да получат достъп до допълнително съдържание, включително възможност за резервиране на допълнителни услуги като екскурзии или спа процедури.
Разбира се, не е задължително персонализацията да се отнася за един човек; тя може да се използва за група хора или за уникално събитие. Вземете например сватбите; все повече булки и младоженци се възползват от QR кодовете, за да извлекат повече полза от специалния си ден. На мястото на събитието често се оставят персонализирани печатни картички и плакати, които гостите могат да сканират и да взаимодействат с тях, като например имат възможност да споделят свои собствени снимки с двойката.
Накарайте печата си да говори
Нещо съвсем различно предлага компанията Talking Print, която е базирана в Обединеното кралство и предлага персонализиран печат с вградени цифрови елементи. Ръководена от управляващия директор Дейвид Хаймс, Talking Print позволява на клиентите си да проектират печатни изделия, като например книга или поздравителна картичка, и да добавят видео- и аудиосъобщения в самия продукт.
Talking Print позволява на клиентите да вмъкват видео- и аудиосъобщения в печатни материали
„Ние разбираме тънкостите на печата във всичките му измерения, но истинският ни опит и специализираните ни таланти се крият в комбинирането на печата с аудио-, визуални и светлинни технологии“, заяви Talking Print.
„Аудио поздравителните картички и видеокнигите са типични за нашите иновативни решения, но ние използваме и най-съвременни технологии като светлинни модули и сензори, за да създаваме оригинални, креативни маркетингови материали, които никой друг не може да предложи на британския пазар на печатни издания. За това свидетелстват много известни търговски марки.
Talking Print работи с потребители по частни проекти, както и с редица водещи марки по техни собствени, персонализирани проекти. Списъкът с клиенти на компанията включва компании като Adidas, BMW, Disney, HSBC, O2, PepsiCo, Sony и Vodafone.
„Това, което обичаме повече от всичко друго, е физическото предизвикателство, така че колкото и далечна да изглежда първоначално идеята ви, предложете ни я и ние ще я реализираме“, казват от Talking Print. „Можем да направим разликата, която ще помогне на вас и вашите клиенти да се откроите от тълпата, да бъдете видени и чути, с най-новите решения за печат със звук и визия.“
Наскоро Talking Print разшири обхвата си, като стартира нов уебсайт „Talkies“. Той включва набор от видеокарти, аудиокарти и видеокниги, към които потребителите могат да добавят уникално и лично послание.
Клиентите могат да избират между аудиокарти, видеокниги с мека и твърда подложка и книги с приказки в различни размери. Видеосъобщенията се показват на 7-инчов IPS HD екран с до 4 GB памет, предлагащ до четири часа време за възпроизвеждане, като продуктите се предлагат за доставка по целия свят.
„Харесва ни идеята да помагаме на клиентите да изпращат поздрави на близките си по един наистина оригинален и сърдечен начин“, казва основателят Хаймс. „С помощта на екипа на Talkies поръчката на красива мултимедийна картичка или книга е лесна и забавна.“