От 6 до 8 май 2025 г. в рамките на изложението Personalisation Experience 2025 (6 – 9 май 2025 г., Messe Berlin, Германия) се провежда първата конференция SmartHub.
Той ще подчертае значението на използването на най-новите технологии и софтуер в редица дисциплини, за да се намалят отпадъците и да се повиши оперативната ефективност, като същевременно се използват предимствата на цифровите производствени методи.
Преди началото на събитието четирима основни лектори – Ръсти Пепър, ръководител на глобалните пазари и партньорства в Taylor OnDemand; Лиза Браун и Дейвид Суитнам от партньора на FESPA в областта на мисловното лидерство Keypoint Intelligence; и Франк Пилер, професор по технологичен мениджмънт в университета RWTH Aachen, обсъждат въздействието на технологиите върху персонализацията.
Каква роля играят технологиите, като изкуствен интелект и автоматизация, за рационализиране на процеса на персонализиране?
Ръждив пипер: Вълнувам се за следващото поколение API и инструменти за персонализиране на продукти, които ще бъдат задвижвани от AI и ще отприщят нова вълна от иновации в POD индустрията.
Следващото поколение API ще използва автоматизация, задвижвана от AI, за интегриране на данни за поръчки, предпочитания на клиентите и файлове с произведения на изкуството между платформи, производствени центрове и продавачи. Очаквам, че те също така ще използват прогнозни анализи за прогнозиране и предвиждане на търсенето, идентифициране на нововъзникващи тенденции, ускоряване на качването на клиентите и подпомагане на по-ефективните производствени работни процеси. По този начин POD компаниите могат да се съсредоточат върху развитието на бизнеса си.
Междувременно инструментите за персонализиране на продукти ще станат наистина мощни, което ще промени правилата за игра за всички в света на POD. От B2C до B2B, тези инструменти за персонализиране от следващо поколение все още ще позволяват на потребителите да качват снимки, да добавят думи, да променят цветовете или да избират шаблони за дизайн – но с изкуствен интелект, работещ във фонов режим. Той ще предлага на обикновените потребители идеи и съвети за дизайн въз основа на текущите тенденции или личните вкусове.
Потърсете усъвършенствани функции като 3D визуализации и разширена реалност (AR) за 360-градусов преглед, които показват на потребителите как точно ще изглежда продуктът, преди да бъде поръчан. По този начин се намаляват връщанията и се повишава щастието на клиентите.
Лиза Браун: Технологиите, особено изкуственият интелект и автоматизацията, играят решаваща роля за рационализирането на процеса на персонализация, като позволяват мащабируеми, безгрешни и ефективни производствени процеси. ИИ улеснява интелигентното персонализиране на дизайна, предсказващото маршрутизиране на задачите и автоматизирания контрол на качеството, като намалява ръчната намеса и производствените грешки. Автоматизацията при приемането на поръчки, предпечатната подготовка, RIP, печата и изпълнението ускорява времето за изпълнение и поддържа големи обеми, къси тиражи с минимален труд. Интегрираните системи – като платформи за печат в интернет, ERP и софтуер за управление на производството – осигуряват безпроблемен поток от данни и вземане на решения в реално време. Заедно AI и автоматизацията дават възможност на доставчиците на печатни услуги да предоставят масова персонализация с последователност, бързина и рентабилност.
Дейвид Суитним: ИИ и автоматизацията ще играят решаваща роля за успеха на бизнес модела на персонализираните облекла, позволявайки по-ефективно изпълнение на голям брой задачи с ефективен контрол на качеството. Работният процес ще бъде решаващ фактор за успеха на бизнеса с персонализация, като интегрираният ИИ ще бъде ключово средство за осигуряване на изпълнението на процесите на работния процес. Автоматизацията и роботизацията ще бъдат ключови за гарантиране на правилното спазване на уникалните изисквания на всяка задача – от избора на правилния тип/размер/цвят на дрехата до асоциирането с правилното печатно изображение и окончателното опаковане с инструкции за изпращане.
За да научите повече за ползите от персонализацията и как можете да я приложите в бизнеса си, ви предлагам да посетите Personalisation Experience 2025!
Франк Пилер: В момента Индустрия 4.0 е силно фокусирана върху оперативната ефективност. Повечето производители виждат в нея начин да правят точно това, което са правили и преди, но по-ефективно и по-малко разточително. В работата си в тази област съм застъпвал тезата, че Индустрия 4.0 трябва да се разглежда и като начин за стратегическа диференциация – да се правят нещата по различен начин. Масовото персонализиране е едно от предложенията за стойност.
Европейската комисия вече има голяма инициатива, наречена Индустрия 5.0. Тя включва цифрово производство и свързани вериги за доставки, но акцентът е поставен върху по-добрите условия на труд за работната сила и по-голямата устойчивост. Харесва ми това разширяване, но не и терминът. Заедно с Томас Грис, колега от университета RWTH Aachen, измислихме термина „Индустрия 4.U“ като наша визия за извеждане на Индустрия 4.0 отвъд оперативната ефективност, като поставим хората и планетата в центъра. Различните стратегии за масово персонализиране, които обсъдихме по-рано, особено когато се използва изкуствен интелект, са голям двигател на стойността в този контекст.
Освен това посетителите на Personalisation Experience 2025 ще получат и безплатен достъп до съпътстващите събития – FESPA Global Print Expo и European Sign Expo, където ще могат да открият най-новите решения в областта на специализирания печат, маркировката и визуалните комуникации.